| Hinweise für die Anreise: Fragebogen, der vor der Anreise auszufüllen ist, Express-Check-in, Kontaktdaten, Zeitraum, Strecken, Parkplätze, Formalitäten, Hygienemaßnahmen, Umweltschutz, Plan des Etablissements, Vorstellung des Teams, Funktionsweise der Ausstattungen, Inventar, Hausordnung | |
| Services vor Ort je nach Art des Etablissements (zum Beispiel WLAN, Frühstück, Pool, barrierefreier Zugang usw.), maßgeschneiderte Interaktionen für Bestellungen und Reservierungen, mit oder ohne Onlinezahlung | |
| Veranstaltungskalender: Programm der Animationen vor Ort, lokale Veranstaltungen und Ereignisse in der Umgebung, die automatisch mit den Touristenbüros synchronisiert werden | |
| Wettervorhersage für die kommende Woche, detaillierte Informationen über das Wetter zu jeder Stunde am aktuellen Tag, Gezeiten für Etablissements an der Küste und Schneelage für Etablissements in Skigebieten | |
| Touristische Stätten mit ausführlicher Beschreibung aus offiziellen Informationsquellen | |
| Freizeitangebot in der Umgebung: Kultur, Unterhaltung, Erholung, Sport, Veranstaltungen, lokale Produzenten, online buchbare Aktivitäten | |
| Annehmlichkeiten in der Nähe: Behörden, Supermärkte, Geschäfte, Nahverkehr | |
| Restauration in der Umgebung: Restaurants, Bars, Cafés, Bäckereien | |
| Im Notfall: lokale Notrufnummern, Apotheken, Ärzte, Krankenhäuser, Polizei, Feuerwehr, Tierärzte | |
| Hinweise für die Abreise: Zeitraum, Formalitäten, Unterkunftsabnahme, Strecken, Zufriedenheitsumfrage, Meinung |
| Möglichkeit, einen Vorab-Fragebogen zu erstellen, um vor deren Anreise die Vorlieben der Kunden zu erfahren und zusätzliche Verkäufe zu generieren | |
| Express-Check-in, um die Formalitäten an der Rezeption zu beschleunigen | |
| Möglichkeit, online zu bestellen, zu reservieren oder zu interagieren, je nach Art des Etablissements | |
| Onlinezahlung ohne Gebühr, die für jede Kundenzahlung in Echtzeit aktiviert werden kann | |
| Ständige Verbindung mit dem Kunden über die Mailbox und Möglichkeit, während des Aufenthaltes Push-Mitteilungen zu versenden | |
| Inventar und Unterkunftsabnahme online falls erforderlich und Terminvereinbarung für die Abreise | |
| Direkter Zugriff auf die Menükarten der Restaurants über einen spezifischen QR-Code | |
| Zufriedenheitsumfrage, komplett personalisierbar und am Ende des Aufenthaltes bereitstellbar |
| Komplett flexible Gestaltung der Informationen des Etablissements: Texte mit detaillierten Informationen zu den Hinweisen, Services vor Ort, es können Fotos, Videos und virtuelle Besichtigungen hinzugefügt werden | |
| Komplett flexible Gestaltung der Informationen über die Umgebung: Auswahl der zu empfehlenden Stätten und Adressen, Hinzufügen von Orten, die das System nicht vorschlägt, Hinzufügen von persönlichen Kommentaren über Orte oder besondere Empfehlungen | |
| Komplett flexible Gestaltung der Menüs: Personalisierung der Benennungen, Neuanordnung, Hinzufügen von Rubriken, die zu externen Links weiterleiten | |
| Einige Funktionen können aktiviert oder deaktiviert werden, wie die Kunden-Mailbox, das Abrufen von E-Mails in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung, die Zufriedenheitsumfrage und alle Kundeninteraktionen | |
| Mögliche Personalisierung der Webadresse des Empfangsführers mit Hilfe eines personalisierten Links | |
| Anpassung an Ihr Firmenimage dank der Auswahl an Farben und Stilen des Empfangsführers und dem Hinzufügen Ihres Logos zum Interface und den Mitteilungen | |
| Internationaler Support in15 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Dänisch, Baskisch, Schwedisch, Katalanisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch |
| Zugriff von allen Geräten ohne Konto, ohne App | |
| Aufruf auch ohne Internetverbindung, was Unterbrechungen und Mehrkosten bei ausländischen Handytarifen ausschließt | |
| Anpassung des Inhalts je nach Sprache und geografischem Standort, aber auch je nachdem, welches Gerät der Kunde nutzt | |
| Zugriff auf Karten und Strecken in Echtzeit | |
| Möglichkeit, im gesamtem Empfangsführer eine Suche mit Schlagwörtern durchzuführen |
| Zugang über einen einfachen und kurzen Link, der personalisierbar ist und in die Buchungsbestätigung integriert werden kann | |
| Automatischer Versand an die Kunden, der je nach deren Anreisedatum personalisiert werden kann | |
| QR-Code und personalisierbare Plakate für eine vereinfachte Kommunikation vor Ort | |
| Anzeige auf einem interaktiven Infoterminal und Fernverwaltung der Endgeräte | |
| Übertragung auf Großbildschirm für die Verbreitung von Informationen mit dynamischer Anzeige |
| Ständiger Zugriff auf die Änderungsmöglichkeiten Ihres Empfangsführers | |
| Personalisierte Optimierungstipps, die helfen, die Qualität Ihres Empfangsführers zu verbessern | |
| Übersetzungshilfe in Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Dänisch, Baskisch, Schwedisch, Katalanisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch für die freien Texte | |
| Nutzungsstatistiken zu Ihrem Empfangsführer für jede Sprache und für jede Rubrik | |
| Statistiken über die Kundenzufriedenheit, die aus Ihrer maßgeschneiderten Umfrage stammen | |
| Möglichkeit, die Veröffentlichung falls nötig auszusetzen bzw. wieder zu aktivieren | |
| Archivierung Ihrer Rechnungen und vereinfachte Verlängerung der Veröffentlichung | |
| Effizienter technischer Support per E-Mail |
