Cazare
Companii
Activități recreative
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Prezentarea locului: mesajul directorului, istoric, misiune și valori, mediu, organigramă, prezentarea echipei, tarife, parteneri | ||||
| Instrucțiuni de sosire: chestionar înainte de sejur, check-in expres, date de contact, interval orar, trasee, parcări, formalități de intrare, prevenție sanitară, protecția mediului, planul unității, prezentarea echipei, utilizarea echipamentelor, inventar, regulamentul casei | ||||
| Cadru operațional: cod de conduită, confidențialitate, concedii și absențe, beneficii salariale, formare profesională, politică informatică, securitate, calitate, sănătate, igienă | ||||
| Servicii la fața locului adaptate tipului de unitate (de exemplu Wi-Fi, restaurant, acces pentru persoane cu dizabilități etc.), interacțiuni personalizate pentru comenzi și rezervări, cu sau fără plată online | ||||
| Dosar imobiliar: prezentarea agenției, documente contractuale, finanțare și brokeraj, plan și suprafețe, expertize tehnice, garanții decenale, coproprietate, taxe, citirea contoarelor, recomandări, reevaluarea proprietății, sondaj de satisfacție | ||||
| Dotările proprietății: descrieri detaliate, instrucțiuni tehnice, tururi virtuale etc. | ||||
| Calendarul evenimentelor: programul activităților la fața locului, evenimente locale și evenimente din apropiere sincronizate automat cu oficiile de turism | ||||
| Calendarul sesiunilor de formare: programul cursurilor oferite, cu posibilitatea rezervării online | ||||
| Prognoza meteo pentru săptămâna următoare, informații detaliate din oră în oră pentru ziua curentă, orarul mareelor pentru unitățile de pe litoral și buletinul de zăpadă pentru unitățile din stațiuni | ||||
| Obiective turistice descrise integral pe baza unor surse oficiale de informații | ||||
| Activități recreative în apropiere: cultură, divertisment, relaxare, sport, evenimente, producători locali, activități care pot fi rezervate online | ||||
| Facilități în apropiere: administrații, supermarketuri, magazine, transport | ||||
| Restaurante în apropiere: restaurante, baruri, cafenele, brutării | ||||
| Urgențe: contacte locale, farmacii, medici, spitale, poliție, pompieri, cabinete veterinare | ||||
| Servicii pentru amenajare: asigurări, firme de mutări, spații de depozitare, magazine de mobilă, meseriași în construcții | ||||
| Instrucțiuni de plecare: interval orar, formalități de ieșire, constatarea stării locuinței, trasee, sondaj de satisfacție, publicarea unei recenzii |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Posibilitatea de a activa un asistent IA atunci când recepția nu este disponibilă, pentru a răspunde rapid întrebărilor prin inteligență artificială | ||||
| Posibilitatea unui chestionar înainte de sejur pentru colectarea preferințelor clienților și generarea de vânzări suplimentare | ||||
| Check-in expres disponibil pentru simplificarea formalităților administrative la primire | ||||
| Posibilitatea de comandă online, rezervare și interacțiune personalizată în funcție de particularitățile unității | ||||
| Semnătură electronică pentru garantarea autenticității și integrității formularelor care necesită un angajament securizat | ||||
| Plată online fără comision, care poate fi activată pentru orice tranzacție cu clientul în timp real | ||||
| Conexiune permanentă cu clientul prin mesagerie și posibilitatea de a trimite notificări push în timpul sejurului | ||||
| Inventar și constatarea stării locuinței online, dacă este necesar, precum și programare pentru plecare | ||||
| Acces direct la meniurile de restaurant printr-un cod QR specific | ||||
| Sondaj privind nivelul de satisfacție al clienților complet personalizabil |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Flexibilitate deplină privind informațiile unității: texte detaliate despre instrucțiuni și servicii oferite la fața locului, posibilitatea de a adăuga fotografii, tururi virtuale sau videoclipuri | ||||
| Flexibilitate deplină privind informațiile despre împrejurimi: selectarea obiectivelor și adreselor recomandate, adăugarea locurilor care nu sunt propuse de sistem, adăugarea comentariilor personale sau a locurilor preferate | ||||
| Flexibilitate deplină privind meniurile: personalizarea denumirilor, reordonarea, adăugarea rubricilor care redirecționează către linkuri externe | ||||
| Posibilitatea de a activa sau dezactiva anumite funcții, precum mesageria cu clienții, colectarea adreselor de e-mail în conformitate cu RGPD, sondajul de satisfacție sau toate interacțiunile cu clienții | ||||
| Posibilitatea de a personaliza adresa web a ghidului de bun venit printr-un link personalizat | ||||
| Adaptarea la identitatea mărcii dumneavoastră prin alegerea stilului și a culorilor ghidului de bun venit și adăugarea logo-ului în interfață și notificări | ||||
| Asistență internațională în 30 de limbi: română, maghiară, polonă, cehă, slovenă, croată, sârbă, franceză, engleză, germană, italiană, spaniolă, neerlandeză, portugheză, daneză, suedeză, norvegiană, rusă, chineză, japoneză, coreeană, greacă, turcă, arabă, indoneziană, vietnameză, thailandeză, hindi, bască și catalană |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Posibilitatea protejării prin parolă | ||||
| Posibilitatea de a restricționa accesul la rețeaua internă pe baza unei liste de adrese IP autorizate | ||||
| Posibilitatea de a limita accesul la o listă de utilizatori prin autentificare OTP, pe baza unei liste de adrese de e-mail sau numere de telefon autorizate | ||||
| Posibilitatea de a controla durata sesiunilor |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Acces de pe toate dispozitivele, fără cont sau aplicație | ||||
| Posibilitatea consultării offline, evitând întreruperile și costurile suplimentare ale abonamentelor străine | ||||
| Adaptarea conținutului în funcție de limbă, poziția geografică și dispozitivul utilizat de client | ||||
| Acces la hărți și trasee în timp real | ||||
| Posibilitatea de căutare după cuvinte-cheie în întregul ghid de bun venit | ||||
| Posibilitatea de asistență prin inteligență artificială |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Acces direct printr-un link simplu și scurt, personalizabil, care poate fi distribuit în confirmările de rezervare | ||||
| Posibilitatea unei trimiteri automate personalizate către clienți în funcție de datele de sosire | ||||
| Punerea la dispoziție a unui cod QR și a unor afișe personalizabile, care simplifică informarea la fața locului | ||||
| Posibilitatea afișării pe un terminal interactiv de primire și a gestionării de la distanță a dispozitivelor | ||||
| Programare pe ecran mare pentru publicarea informațiilor prin afișaj dinamic |
| Cazare | Imobiliare | Companii | Activități recreative | |
| Acces la modificarea nelimitată a ghidului de bun venit | ||||
| Recomandări de optimizare personalizate pentru îmbunătățirea calității ghidului de bun venit | ||||
| Asistență pentru traducere în engleză, germană, italiană, spaniolă, neerlandeză, portugheză, daneză, bască, suedeză, catalană, rusă, chineză, japoneză și arabă pentru textele libere | ||||
| Statistici de utilizare a ghidului de bun venit pentru fiecare limbă și fiecare rubrică | ||||
| Statistici privind satisfacția clienților rezultate din chestionarul personalizat | ||||
| Posibilitatea de suspendare/reactivare a publicării, dacă este necesar | ||||
| Arhivarea facturilor și posibilitatea de prelungire simplificată a publicării | ||||
| Asistență tehnică eficientă prin e-mail |
