| Instructies bij aankomst: vragenlijst voor aankomst, online check-in, adresgegevens, tijdslot, routebeschrijvingen, parkeerplaatsen, aankomstformaliteiten, gezondheidspreventie, milieubescherming, plattegrond etablissement, team-presentatie, werking van de voorzieningen, inventaris, huisregels | |
| Faciliteiten ter plaatse naar gelang de mogelijkheden van de horecaonderneming (bijvoorbeeld wifi, ontbijt, zwembad, toegankelijk voor mindervaliden enz.), interacties op maat voor bestellingen en reserveringen, met of zonder online betalen | |
| Evenementenkalender: programma van de animaties ter plaatse, lokale evenementen en in de omgeving, automatisch gesynchroniseerd met de VVV-kantoren | |
| Weersverwachtingen voor de komende week, gedetailleerde informatie van uur tot uur op de dag, getijdentabel voor etablissementen aan de kust, sneeuwberichten voor etablissementen in een skioord | |
| Toeristische locaties beschrijvingen geheel uit officiële informatiebanken | |
| Recreatie in de omgeving: cultuur, amusement, ontspanning, sport, evenementen, lokale producenten, activiteiten die online gereserveerd kunnen worden | |
| Voorzieningen in de buurt: overheidsinstanties, supermarkten, winkels, vervoer | |
| Catering in de buurt: restaurants, bars, cafés, bakkers | |
| Spoedgevallen: lokale contacten, apotheken, artsen, ziekenhuizen, politie, brandweer, dierenartsen | |
| Instructies bij vertrek: tijdslot, vertrekformaliteiten, eindcontrole, routebeschrijvingen, tevredenheidsenquête, review achterlaten |
| Mogelijkheid om vragenlijst voor aankomst op te stellen, om de gast beter te leren kennen en extra verkoop te kunnen generen | |
| Online check-in mogelijk om de administratieve procedures te vereenvoudigen bij aankomst | |
| Mogelijkheid om op maat online te bestellen en te reserveren naar gelang de mogelijkheden die uw etablissement biedt | |
| Online betalen in realtime zonder commissie, voor elke klanttransactie | |
| Permanente verbinding met de gast via de berichtenbox en mogelijkheid voor pushmeldingen tijdens het verblijf | |
| Inventaris en eindcontrole indien nodig online, en een afspraak maken voor de vertrekformaliteiten | |
| Direct toegang tot restaurantmenu's met een specifiek QR-code | |
| Een geheel personaliseerbare Tevredenheidsenquête voor vertrek |
| Volledige aanpasbare informatie over het etablissement: teksten met gedetailleerde instructies, de faciliteiten ter plaatse, mogelijkheid om foto's, video's of virtuele rondleidingen toe te voegen | |
| Volledig aanpasbare informatie over de omgeving: keuze uit aanbevolen adressen en locaties, toevoeging van niet genoemde locaties door het systeem, toevoeging van eigen toelichting of favoriete locaties | |
| Volledig aanpasbare menu's: personalisatie van de titels, andere volgorde, toevoeging van rubrieken die leiden naar externe links | |
| Mogelijkheid om bepaalde functies te activeren of deactiveren, zoals de gast-berichtenbox, het terughalen van e-mails in overeenstemming met het AP, de tevredenheidsenquête of alle gastinteracties | |
| Het internetadres van het welkomstboekje kan gepersonaliseerd worden dankzij een gepersonaliseerde link | |
| Aangepast aan uw huisstijl door een keuze uit stijlen en kleuren voor uw welkomstboekje, met toevoeging van uw logo op de interface en de notificaties | |
| Ondersteuning in 15 talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Deens, Baskisch, Zweeds, Catalaans, Russisch, Chinees, Japans en Arabisch |
| Toegankelijk op alle apparaten, zonder account of applicatie | |
| Zelfs toegankelijk zonder internet ter voorkoming van onderbrekingen, en hoge roamingkosten voor buitenlandse mobiele abonnementen | |
| Content kan aangepast worden naar gelang de taal en de geografische positie, maar ook het apparaat gebruikt door de gast | |
| Realtime toegang tot kaarten en routes | |
| Mogelijkheid om op trefwoorden het hele welkomstboekje te doorzoeken |
| Directe toegang via een personaliseerbare korte, eenvoudige link, te verspreiden in de reserveringsbevestigingen | |
| Mogelijkheid voor geautomatiseerde gepersonaliseerde verzending naar gasten gelang hun aankomstdata | |
| Terbeschikkingstelling van een QR-code, en personaliseerbare folders om de communicatie ter plaatse te vergemakkelijken | |
| Weergave mogelijk op digitale informatiezuil en beheer van eindstations op afstand | |
| Programmering op groot scherm voor de verspreiding van informatie via dynamische weergave |
| Toegang tot de onbeperkte wijziging van uw welkomstboekje | |
| Gepersonaliseerde optimalisatie-tips voor de kwaliteitsverbetering van uw welkomstboekje | |
| Vertaalhulp in het Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Deens, Baskisch, Zweeds, Catalaans, Russisch, Chinees, Japans en Arabisch voor de vrije teksten | |
| Gebruiksstatistieken van uw welkomstboekje, voor elke taal en elke rubriek | |
| Klantervaring-statistieken voortvloeiend uit uw enquête op maat | |
| Mogelijkheid om de publicatie op te schorten/heractiveren indien noodzakelijk | |
| Archivering van uw facturen en vereenvoudigde verlenging van publicatie | |
| Efficiënte technische ondersteuning via e-mail |
