Konaklama
Şirketler
Aktiviteler
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Mekânın tanıtımı: yöneticinin mesajı, tarihçe, misyon ve değerler, çevre, organizasyon şeması, ekip tanıtımı, ücretler, iş ortakları | ||||
| Varış talimatları: konaklama öncesi anketi, hızlı check-in, iletişim bilgileri, zaman aralığı, güzergâhlar, otoparklar, giriş işlemleri, sağlık önlemleri, çevrenin korunması, tesis planı, ekip tanıtımı, ekipmanların kullanımı, envanter, ev kuralları | ||||
| Operasyonel çerçeve: davranış kuralları, gizlilik, izinler ve devamsızlıklar, çalışanlara sağlanan avantajlar, mesleki eğitim, bilgi teknolojisi tüzüğü, güvenlik, kalite, sağlık, hijyen | ||||
| Tesis türüne göre uyarlanmış Yerinde hizmetler (örneğin Wi-Fi, yemek hizmetleri, engelli erişimi vb.); çevrimiçi ödemeli veya ödemesiz sipariş ve rezervasyonlara yönelik özel etkileşimler | ||||
| Gayrimenkul dosyası: acentenin tanıtımı, sözleşme belgeleri, finansman ve komisyon, plan ve alanlar, teknik raporlar, on yıllık garantiler, ortak mülkiyet, vergiler, sayaç okumaları, tavsiye programı, gayrimenkulün yeniden değerlemesi, memnuniyet anketi | ||||
| Mülkün donanımlarına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, teknik kılavuzlar, sanal turlar vb. | ||||
| Etkinlik takvimi: yerinde eğlenceler, yerel etkinlikler ve turizm ofisleriyle otomatik olarak senkronize edilen çevredeki etkinlikler | ||||
| Eğitim takvimi: Sunulan eğitim programları ve çevrimiçi rezervasyon imkanı | ||||
| Önümüzdeki haftaya ait hava durumu tahminleri, gün içindeki saat bazında ayrıntılı bilgiler, kıyı bölgelerindeki tesisler için gelgit saatleri ve kayak merkezlerindeki tesisler için kar durumu raporu | ||||
| Resmi bilgi kaynaklarına dayalı olarak ayrıntılı bir şekilde tanıtılan turistik yerler | ||||
| Çevrede yapılabilecek aktiviteler: kültür, eğlence, dinlenme, spor, etkinlikler, yerel üreticiler, çevrimiçi olarak rezerve edilebilen etkinlikler | ||||
| Yakındaki olanaklar: kamu kurumları, süpermarketler, mağazalar, toplu taşıma | ||||
| Çevrede yemek seçenekleri: restoranlar, barlar, kafeler, pastaneler | ||||
| Acil durumlar: yerel irtibat bilgileri, eczaneler, doktorlar, hastaneler, polis, itfaiye, veterinerler | ||||
| Taşınma destek hizmetleri: sigorta şirketleri, nakliye firmaları, eşya depolama hizmetleri, mobilya mağazaları, inşaat ustaları | ||||
| Ayrılış talimatları: zaman aralığı, çıkış işlemleri, durum tespit tutanağı, güzergâhlar, memnuniyet anketi, yorum bırakma |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Karşılama hizmeti kullanılamadığında soruları hızla yanıtlamak için bir yapay zekâ asistanını etkinleştirme ve yapay zekâdan yararlanma olanağı | ||||
| Müşterilerin tercihlerini öğrenmek ve ek satış fırsatları yaratmak amacıyla konaklama öncesi anket düzenleme imkanı | ||||
| Karşılama sırasında idari işlemleri kolaylaştırmak için hızlı check-in hizmeti sunulmaktadır | ||||
| Tesisin özelliklerine göre çevrimiçi sipariş, rezervasyon ve kişiye özel etkileşim imkânı | ||||
| Güvenli bir taahhüt gerektiren formların gerçekliğini ve bütünlüğünü garanti altına almak için elektronik imza | ||||
| Tüm müşteri işlemleri için gerçek zamanlı olarak etkinleştirilebilen, komisyonsuz çevrimiçi ödeme | ||||
| Mesajlaşma yoluyla müşteriyle sürekli iletişim ve konaklama süresince push bildirimleri gönderme imkanı | ||||
| Gerekirse çevrimiçi envanter ve durum tespit tutanağı, ayrıca ayrılış için randevu alma | ||||
| Özel bir QR kodu aracılığıyla yemek menülerine doğrudan erişim | ||||
| Tamamen özelleştirilebilir memnuniyet anketi |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Tesis bilgileri konusunda tam esneklik: talimatları ve tesiste sunulan hizmetleri ayrıntılandıran metinler; fotoğraf, sanal tur veya video ekleme olanağı | ||||
| Çevre bilgileri konusunda tam esneklik: önerilecek yer ve adresleri seçme, sistemde bulunmayan yerleri ekleme, bir yer hakkında kişisel yorum veya favori notu ekleme | ||||
| Menüler konusunda tam esneklik: başlıkları kişiselleştirme, sıralamayı değiştirme, haricî bağlantılara yönlendiren bölümler ekleme | ||||
| Müşteri mesajlaşması, GDPR’ye uygun e-posta adreslerini toplama, memnuniyet anketi veya tüm müşteri etkileşimleri gibi işlevleri etkinleştirme ya da devre dışı bırakma olanağı | ||||
| Karşılama kitapçığının web adresi özel bir bağlantıyla kişiselleştirilebilir | ||||
| Karşılama kitapçığının stilini ve renklerini seçerek ve arayüz ile bildirimlere logonuzu ekleyerek kurumsal kimliğinize uyarlama | ||||
| 30 dilde uluslararası destek: Türkçe, Yunanca, Arapça, Fransızca, İngilizce, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Felemenkçe, Portekizce, Danca, İsveççe, Norveççe, Macarca, Lehçe, Çekçe, Slovence, Romence, Hırvatça, Sırpça, Rusça, Çince, Japonca, Korece, Endonezce, Vietnamca, Tayca, Hintçe, Baskça ve Katalanca |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Parola koruması kullanma olanağı | ||||
| İzin verilen IP adresleri listesine dayalı olarak iç ağa erişimi kısıtlama imkanı | ||||
| Yetkili e-posta adresleri veya telefon numaraları listesine dayalı olarak OTP kimlik doğrulaması yoluyla erişimi belirli bir kullanıcı listesiyle sınırlama imkanı | ||||
| Oturum süresini kontrol etme imkanı |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Hesap veya uygulama gerektirmeden tüm cihazlardan erişim | ||||
| Çevrimdışı erişim imkanı sayesinde kesintiler ve yurt dışı paketlerinden kaynaklanan ek maliyetler önlenir | ||||
| İçeriğin müşterinin diline, coğrafi konumuna ve kullandığı cihaza uyarlanması | ||||
| Gerçek zamanlı haritalara ve rotalara erişim | ||||
| Karşılama kitapçığının tamamında anahtar kelimeyle arama yapma olanağı | ||||
| Yapay zekâ destekli yardım olanağı |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Rezervasyon onaylarında paylaşılabilen, özelleştirilebilir basit ve kısa bir bağlantı üzerinden doğrudan erişim | ||||
| Müşterilere varış tarihlerine göre kişiselleştirilmiş otomatik gönderim yapma olanağı | ||||
| Yerinde iletişimi kolaylaştıran bir QR kodu ve kişiselleştirilebilir afişlerin sağlanması | ||||
| Etkileşimli karşılama kioskunda görüntüleme ve terminalleri uzaktan yönetme olanağı | ||||
| Bilgileri dinamik bilgilendirme ekranlarında göstermek için büyük ekran programlama |
| Konaklama | Gayrimenkul | Şirketler | Aktiviteler | |
| Karşılama kitapçığınızı istediğiniz gibi düzenleme imkânı | ||||
| Karşılama kitapçığınızın kalitesini artırmak için kişiselleştirilmiş optimizasyon önerileri | ||||
| Serbest metinler için İngilizce, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Felemenkçe, Portekizce, Danca, Baskça, İsveççe, Katalanca, Rusça, Çince, Japonca ve Arapça dillerinde çeviri yardımı | ||||
| Karşılama kitapçığınızın her dil ve her bölüm için kullanım istatistikleri | ||||
| Özel olarak hazırladığınız anketten elde edilen müşteri memnuniyeti istatistikleri | ||||
| Gerekirse yayının askıya alınması / yeniden etkinleştirilmesi imkânı | ||||
| Faturalarınızı arşivleme ve yayın süresini kolayca uzatma | ||||
| E-posta yoluyla etkili teknik destek |
