Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Kunden, indem Sie ihnen einen direkten Zugang zu allen nützlichen Informationen und Services für deren Aufenthalt auf einem intuitiven, kontextuellen, mehrsprachigen Interface in den Farben Ihres Unternehmens bieten.

Von den Hinweisen zur Anreise über die vor Ort angebotenen Services bis hin zu den empfohlenen Geschäften und Dienstleistungen in der Umgebung sind alle praktischen Informationen ständig abrufbar.

Ein Handgriff reicht, um alle Informationen einzuholen, über jedes Gerät, ohne Kundenkonto oder App-Download und sogar offline. Die Informationen werden in der richtigen Sprache angezeigt und berücksichtigen den Kundenkontext.

Die Funktionen des Online-Conciergedienstes vereinfachen die Interaktion mit den Kunden, wie der Fragebogen vor Reiseantritt, der Express-Check-in, die Unterkunftsabnahme, die Produktbestellungen, die Buchungen von Aktivitäten, die Zufriedenheitsumfrage, der Instant Messenger und die Push-Mitteilungen. Die Online-Zahlung kann für jede Kundentransaktion aktiviert werden. Die nützlichen Informationen werden automatisch aktualisiert, darunter insbesondere die Wettervorhersage, die Veranstaltungen in der Umgebung und die Kontaktdaten der empfohlenen Etablissements.

Die Marketingdaten werden automatisch gesammelt, damit Sie Ihre Kunden besser kennen lernen, zum Beispiel deren Interessengebiete oder deren E-Mail-Adressen. Mit einem spezifischen Modul können Sie eine maßgeschneiderte Zufriedenheitsumfrage starten und deren Ergebnisse analysieren.

Die Informationen in Ihrem digitalen Empfangsführer können auch über eine dynamische Anzeige auf Großbildschirm angezeigt werden sowie auf frei nutzbaren interaktiven Infoterminals.

Die Online-Verwaltung wird durch zahlreiche Vorrichtungen vereinfacht, wie die Integration mit lokalen touristischen Datenbanken, Optimierungstipps, Nutzungsstatistiken und die automatische Verbreitung.