Instruções de chegada: questionário pré-estadia, check-in express, coordenadas, faixa horária, itinerários, parques de estacionamento, formalidades de entrada, prevenção sanitária, proteção do ambiente, planta do estabelecimento, apresentação da equipa, funcionamento dos equipamentos, inventário, regras da casa | |
Serviços no local adaptados em função do tipo de estabelecimento (por exemplo wifi, pequeno-almoço, piscina, acesso a deficientes, etc.), interações à medida para encomendas e reservas, com ou sem pagamento online | |
Calendário dos eventos: programa das animações no local, manifestações locais, e eventos nos arredores sincronizados automaticamente com os postos de turismo | |
Previsões meteorológicaspara a semana seguinte, informações detalhadas hora a hora sobre o dia em curso, horários das marés para os estabelecimentos costeiros e boletim sobre a neve para os estabelecimentos de estação | |
Sítios turísticos inteiramente descritos por bases de informações oficiais | |
Atividades de lazer nos arredores: cultura, divertimentos, relaxamento, desportos, eventos, produtores locais, atividades reserváveis online | |
Comodidades na proximidade: administrações, supermercados, comércios, transportes | |
Restauração nos arredores: restaurantes, bares, cafés, padarias | |
Urgências: contactos locais, farmácias, médicos, hospitais, polícia, bombeiros, veterinários | |
Instruções de partida: faixa horária, formalidades de saída, ponto da situação, itinerários, inquérito de satisfação, envio de opiniões |
Possibilidade de questionário de pré-estadia para obter as preferências cliente e desenvolver vendas adicionais | |
Check-in express disponível para ligeirar as iniciativas administrativas no momento da receção | |
Possibilidade de encomenda online, reserva e interação à medida em função das especificidades do estabelecimento | |
Pagamento online sem comissão activável para qualquer transação com o cliente em tempo real | |
Conexão permanente com o cliente através do sistema de mensagens e possibilidade de notificações push durante a estadia | |
Inventário e ponto da situação online se necessário, e agendamento para a partida | |
Acesso direto aos menus de restauração por QR code específico | |
Inquérito de satisfação inteiramente personalizável no final da estadia |
Flexibilidade total sobre as informações do estabelecimento: textos que enumeram as instruções, os serviços propostos no local, possibilidade de adicionar fotografias, visitas virtuais ou vídeos | |
Flexibilidade total sobre as informações nos arredores: escolha dos sítios e das moradas a recomendar, adição de locais não propostos pelo sistema, adição de comentários pessoais ou melhores escolhas sobre um local | |
Flexibilidade total sobre os menus: personalização dos títulos, reordenamento, adição de rubricas que reorientam para links externos | |
Possibilidade de ativar ou de desativar determinadas funções, como o sistema de mensagens dos clientes, a recuperação dos e-mails de acordo com a RGPD, o inquérito de satisfação ou quaisquer outras interações com os clientes | |
Personalização possível do endereço web do guia de boas-vindas com a ajuda de um link personalizado | |
Adaptação à imagem da sua marca pela escolha do estilo e das cores do guia de boas-vindas, e pela adição do seu logótipo sobre a interface e as notificações | |
Suporte internacional em 15 línguas: português, inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe |
Acesso em todos os dispositivos sem conta nem aplicação | |
Consulta possível offline que evita as interrupções e as sobretaxas dos pacotes estrangeiros | |
Adaptação do conteúdo em função da língua e a posição geográfica, mas também do dispositivo utilizado pelo cliente | |
Acesso aos mapas e itinerários em tempo real | |
Possibilidade de pesquisa por palavras-chave em todo o guia de boas-vindas |
Acesso direto através de um link simples e curto personalizável a distribuir nas confirmações de reserva | |
Possibilidade de envio automático personalizado aos clientes em função das datas de chegada | |
Disponibilização de um QR code e de pequenos cartazes personalizáveis que facilitam a comunicação no local | |
Exibição possível no guiché de receção interativa e gestão dos terminais à distância | |
Programação num grande ecrã para publicação de informações por exibição dinâmica |
Acesso à modificação à vontade do seu guia de boas-vindas | |
Conselhos de otimização personalizados para melhorar a qualidade do seu guia de boas-vindas | |
Ajuda à tradução em inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe para os textos livres | |
Estatísticas de utilização do seu guia de boas-vindas para cada língua e para cada rubrica | |
Estatísticas de satisfação do cliente que resultam do seu inquérito à medida | |
Possibilidade de suspensão/reativação da publicação se necessário | |
Arquivamento das suas faturas e facilidade de prolongamento da publicação | |
Suporte técnico eficaz por e-mail |