| Alojamento | Imobiliário | Escritórios | Lazer | |
| Apresentação do local: considerações do diretor, historico, missões e valores, ambiente, organograma, apresentação da equipa, tarifas, parceiros | ||||
| Instruções de chegada: questionário pré-estadia, check-in express, coordenadas, faixa horária, itinerários, parques de estacionamento, formalidades de entrada, prevenção sanitária, proteção do ambiente, planta do estabelecimento, apresentação da equipa, funcionamento dos equipamentos, inventário, regras da casa | ||||
| Quadro operacional: código de conduta, confidencialidade, férias e ausências, vantagens salariais, formação profissional, carta informática, segurança, qualidade, saúde, higiene | ||||
| Serviços no local adaptados em função do tipo de estabelecimento (por exemplo, Wi-Fi, restaurantes, acesso a pessoas com deficiência física, etc.), interações à medida para encomendas e reservas, com ou sem pagamento on-line | ||||
| Dossier imobiliário : apresentação da agência, documentos contratuais, financiamento e corretagem, planta e superficies, diagnósticos técnicos, garantias de dez anos, copropriedade, taxas, levantamento dos contadores, apadrinhamento, reavaliação do imóvel, estudo de satisfação | ||||
| Equipamentos do imóvel descrições detalhadas, instruções técnicas, visitas virtuais, etc. | ||||
| Calendário dos eventos: programa das animações no local, manifestações locais, e eventos nos arredores sincronizados automaticamente com os postos de turismo | ||||
| Calendário das formações: programa de formações propostas com possibilidade de reserva online | ||||
| Previsões meteorológicaspara a semana seguinte, informações detalhadas hora a hora sobre o dia em curso, horários das marés para os estabelecimentos costeiros e boletim sobre a neve para os estabelecimentos de estação | ||||
| Sítios turísticos inteiramente descritos por bases de informações oficiais | ||||
| Atividades de lazer nos arredores: cultura, divertimentos, relaxamento, desportos, eventos, produtores locais, atividades reserváveis online | ||||
| Comodidades na proximidade: administrações, supermercados, comércios, transportes | ||||
| Restauração nos arredores: restaurantes, bares, cafés, padarias | ||||
| Urgências: contactos locais, farmácias, médicos, hospitais, polícia, bombeiros, veterinários | ||||
| Auxílio mudança : seguros, carregador de mudanças, guarda-móveis, artesãos do setor da construção | ||||
| Instruções de partida: faixa horária, formalidades de saída, ponto da situação, itinerários, inquérito de satisfação, envio de opiniões |
| Alojamento | Imobiliário | Escritórios | Lazer | |
| Possibilidade de ativar um assistente IA quando a receção estiver indisponível, a fim de responder rapidamente às questões através da inteligência artificial | ||||
| Possibilidade de questionário de pré-estadia para obter as preferências cliente e desenvolver vendas adicionais | ||||
| Check-in express disponível para ligeirar as iniciativas administrativas no momento da receção | ||||
| Possibilidade de encomenda online, reserva e interação à medida em função das especificidades do estabelecimento | ||||
| Pagamento online sem comissão activável para qualquer transação com o cliente em tempo real | ||||
| Conexão permanente com o cliente através do sistema de mensagens e possibilidade de notificações push durante a estadia | ||||
| Inventário e ponto da situação online se necessário, e agendamento para a partida | ||||
| Acesso direto aos menus de restauração por QR code específico | ||||
| Inquérito de satisfação inteiramente personalizável no final da estadia |
| Alojamento | Imobiliário | Escritórios | Lazer | |
| Flexibilidade total sobre as informações do estabelecimento: textos que enumeram as instruções, os serviços propostos no local, possibilidade de adicionar fotografias, visitas virtuais ou vídeos | ||||
| Flexibilidade total sobre as informações nos arredores: escolha dos sítios e das moradas a recomendar, adição de locais não propostos pelo sistema, adição de comentários pessoais ou melhores escolhas sobre um local | ||||
| Flexibilidade total sobre os menus: personalização dos títulos, reordenamento, adição de rubricas que reorientam para links externos | ||||
| Possibilidade de ativar ou de desativar determinadas funções, como o sistema de mensagens dos clientes, a recuperação dos e-mails de acordo com a RGPD, o inquérito de satisfação ou quaisquer outras interações com os clientes | ||||
| Personalização possível do endereço web do guia de boas-vindas com a ajuda de um link personalizado | ||||
| Adaptação à imagem da sua marca pela escolha do estilo e das cores do guia de boas-vindas, e pela adição do seu logótipo sobre a interface e as notificações | ||||
| Suporte internacional em 15 línguas: português, inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe |
| Alojamento | Imobiliário | Escritórios | Lazer | |
| Acesso em todos os dispositivos sem conta nem aplicação | ||||
| Consulta possível offline que evita as interrupções e as sobretaxas dos pacotes estrangeiros | ||||
| Adaptação do conteúdo em função da língua e a posição geográfica, mas também do dispositivo utilizado pelo cliente | ||||
| Acesso aos mapas e itinerários em tempo real | ||||
| Possibilidade de pesquisa por palavras-chave em todo o guia de boas-vindas | ||||
| Possibilidade de assistência através da inteligência artificial |
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| Acesso direto através de um link simples e curto personalizável a distribuir nas confirmações de reserva | ||||
| Possibilidade de proteção com palavra-passe | ||||
| Possibilidade de envio automático personalizado aos clientes em função das datas de chegada | ||||
| Disponibilização de um QR code e de pequenos cartazes personalizáveis que facilitam a comunicação no local | ||||
| Exibição possível no guiché de receção interativa e gestão dos terminais à distância | ||||
| Programação num grande ecrã para publicação de informações por exibição dinâmica |
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| Acesso à modificação à vontade do seu guia de boas-vindas | ||||
| Conselhos de otimização personalizados para melhorar a qualidade do seu guia de boas-vindas | ||||
| Ajuda à tradução em inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe para os textos livres | ||||
| Estatísticas de utilização do seu guia de boas-vindas para cada língua e para cada rubrica | ||||
| Estatísticas de satisfação do cliente que resultam do seu inquérito à medida | ||||
| Possibilidade de suspensão/reativação da publicação se necessário | ||||
| Arquivamento das suas faturas e facilidade de prolongamento da publicação | ||||
| Suporte técnico eficaz por e-mail |
