| Instruções de chegada: questionário pré-estadia, check-in express, coordenadas, faixa horária, itinerários, parques de estacionamento, formalidades de entrada, prevenção sanitária, proteção do ambiente, planta do estabelecimento, apresentação da equipa, funcionamento dos equipamentos, inventário, regras da casa | |
| Serviços no local adaptados em função do tipo de estabelecimento (por exemplo wifi, pequeno-almoço, piscina, acesso a deficientes, etc.), interações à medida para encomendas e reservas, com ou sem pagamento online | |
| Calendário dos eventos: programa das animações no local, manifestações locais, e eventos nos arredores sincronizados automaticamente com os postos de turismo | |
| Previsões meteorológicaspara a semana seguinte, informações detalhadas hora a hora sobre o dia em curso, horários das marés para os estabelecimentos costeiros e boletim sobre a neve para os estabelecimentos de estação | |
| Sítios turísticos inteiramente descritos por bases de informações oficiais | |
| Atividades de lazer nos arredores: cultura, divertimentos, relaxamento, desportos, eventos, produtores locais, atividades reserváveis online | |
| Comodidades na proximidade: administrações, supermercados, comércios, transportes | |
| Restauração nos arredores: restaurantes, bares, cafés, padarias | |
| Urgências: contactos locais, farmácias, médicos, hospitais, polícia, bombeiros, veterinários | |
| Instruções de partida: faixa horária, formalidades de saída, ponto da situação, itinerários, inquérito de satisfação, envio de opiniões |
| Possibilidade de questionário de pré-estadia para obter as preferências cliente e desenvolver vendas adicionais | |
| Check-in express disponível para ligeirar as iniciativas administrativas no momento da receção | |
| Possibilidade de encomenda online, reserva e interação à medida em função das especificidades do estabelecimento | |
| Pagamento online sem comissão activável para qualquer transação com o cliente em tempo real | |
| Conexão permanente com o cliente através do sistema de mensagens e possibilidade de notificações push durante a estadia | |
| Inventário e ponto da situação online se necessário, e agendamento para a partida | |
| Acesso direto aos menus de restauração por QR code específico | |
| Inquérito de satisfação inteiramente personalizável no final da estadia |
| Flexibilidade total sobre as informações do estabelecimento: textos que enumeram as instruções, os serviços propostos no local, possibilidade de adicionar fotografias, visitas virtuais ou vídeos | |
| Flexibilidade total sobre as informações nos arredores: escolha dos sítios e das moradas a recomendar, adição de locais não propostos pelo sistema, adição de comentários pessoais ou melhores escolhas sobre um local | |
| Flexibilidade total sobre os menus: personalização dos títulos, reordenamento, adição de rubricas que reorientam para links externos | |
| Possibilidade de ativar ou de desativar determinadas funções, como o sistema de mensagens dos clientes, a recuperação dos e-mails de acordo com a RGPD, o inquérito de satisfação ou quaisquer outras interações com os clientes | |
| Personalização possível do endereço web do guia de boas-vindas com a ajuda de um link personalizado | |
| Adaptação à imagem da sua marca pela escolha do estilo e das cores do guia de boas-vindas, e pela adição do seu logótipo sobre a interface e as notificações | |
| Suporte internacional em 15 línguas: português, inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe |
| Acesso em todos os dispositivos sem conta nem aplicação | |
| Consulta possível offline que evita as interrupções e as sobretaxas dos pacotes estrangeiros | |
| Adaptação do conteúdo em função da língua e a posição geográfica, mas também do dispositivo utilizado pelo cliente | |
| Acesso aos mapas e itinerários em tempo real | |
| Possibilidade de pesquisa por palavras-chave em todo o guia de boas-vindas |
| Acesso direto através de um link simples e curto personalizável a distribuir nas confirmações de reserva | |
| Possibilidade de envio automático personalizado aos clientes em função das datas de chegada | |
| Disponibilização de um QR code e de pequenos cartazes personalizáveis que facilitam a comunicação no local | |
| Exibição possível no guiché de receção interativa e gestão dos terminais à distância | |
| Programação num grande ecrã para publicação de informações por exibição dinâmica |
| Acesso à modificação à vontade do seu guia de boas-vindas | |
| Conselhos de otimização personalizados para melhorar a qualidade do seu guia de boas-vindas | |
| Ajuda à tradução em inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, dinamarquês, basco, sueco, catalão, russo, chinês, japonês e árabe para os textos livres | |
| Estatísticas de utilização do seu guia de boas-vindas para cada língua e para cada rubrica | |
| Estatísticas de satisfação do cliente que resultam do seu inquérito à medida | |
| Possibilidade de suspensão/reativação da publicação se necessário | |
| Arquivamento das suas faturas e facilidade de prolongamento da publicação | |
| Suporte técnico eficaz por e-mail |
