Akomodasi
Perusahaan
Hiburan

Fitur penawaran ini

Panduan tamu digital

Panduan tamu digital notre.guide ini merupakan satu-satunya di pasaran. Berikut adalah daftar terperinci mengenai layanan yang termasuk dalam penawaran kami.

Struktur panduan tamu

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Profil lokasi: sambutan direktur, sejarah, misi dan nilai, lingkungan, struktur organisasi, profil tim, tarif, mitra
Panduan Kedatangan: kuesioner pra-menginap, check-in cepat, informasi kontak, slot waktu, petunjuk arah, tempat parkir, prosedur masuk, protokol kesehatan, pelestarian lingkungan, denah properti, perkenalan tim, cara penggunaan fasilitas, daftar inventaris, peraturan penginapan
Kerangka kerja operasional: kode etik, kerahasiaan, cuti dan ketidakhadiran, tunjangan karyawan, pelatihan profesional, pedoman penggunaan teknologi informasi, keamanan, mutu, kesehatan, dan kebersihan
Layanan di tempat yang disesuaikan dengan jenis properti (misalnya Wi-Fi, layanan makanan dan minuman, akses bagi penyandang disabilitas, dll.), interaksi yang disesuaikan untuk reservasi dan reservasi, baik dengan maupun tanpa pembayaran daring
Dokumen properti: profil agen, dokumen kontrak, pembiayaan dan jasa perantara, denah dan luas bangunan, hasil pemeriksaan teknis, jaminan sepuluh tahun, kepemilikan bersama, pajak, pembacaan meteran, program referensi, penilaian ulang properti, survei kepuasan
Peralatan properti: deskripsi terperinci, lembar data teknis, tur virtual, dll.
Kalender acara: jadwal kegiatan di lokasi, acara lokal, dan acara di sekitarnya yang disinkronkan secara otomatis dengan kantor-kantor pariwisata
Kalender Pelatihan: daftar program pelatihan yang ditawarkan dengan fasilitas pendaftaran daring
Prakiraan cuaca untuk minggu depan, informasi terperinci per jam untuk hari ini, jadwal pasang surut untuk akomodasi di pesisir, dan laporan salju untuk akomodasi di resor
Tempat-tempat wisata yang dijelaskan secara lengkap berdasarkan sumber informasi resmi
Aktivitas rekreasi di sekitar: budaya, hiburan, relaksasi, olahraga, acara, produsen lokal, kegiatan yang dapat direservasi secara daring
Fasilitas di sekitar: kantor pemerintahan, supermarket, toko-toko, transportasi
Tempat makan di sekitar sini: restoran, bar, kafe, toko roti
Keadaan Darurat: Kontak Lokal, Apotek, Dokter, Rumah Sakit, Polisi, Pemadam Kebakaran, Dokter Hewan
Layanan pendukung untuk pindah rumah: asuransi, jasa pindahan, penyimpanan barang, toko furnitur, tukang bangunan
Petunjuk saat check-out: waktu check-out, prosedur check-out, pemeriksaan kondisi properti, rute perjalanan, survei kepuasan, dan pengisian ulasan

E-conciergerie et interaction client

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Tersedia opsi untuk mengaktifkan asisten AI ketika layanan resepsionis tidak tersedia, guna menjawab pertanyaan dengan cepat melalui kecerdasan buatan
Kemungkinan untuk mengadakan kuesioner pra-menginap guna mengetahui preferensi tamu dan mengembangkan penjualan tambahan
Tersedia layanan check-in cepat untuk mempermudah proses administrasi saat kedatangan
Tersedia layanan reservasi daring, reservasi, dan interaksi yang disesuaikan dengan karakteristik khusus properti tersebut
Tanda tangan elektronik untuk menjamin keaslian dan integritas formulir yang memerlukan komitmen yang aman
Pembayaran daring tanpa komisi yang dapat diaktifkan untuk setiap transaksi tamu secara waktu nyata
Koneksi terus-menerus dengan tamu melalui pesan instan dan fitur notifikasi push selama masa menginap
Pemeriksaan kondisi properti dan pemeriksaan kondisi properti secara daring jika diperlukan, serta penjadwalan janji temu untuk saat pindah
Akses langsung ke daftar menu restoran melalui kode QR khusus
Survei kepuasan yang sepenuhnya dapat disesuaikan

Penyesuaian konten

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Fleksibilitas penuh atas informasi properti: teks terperinci tentang petunjuk dan layanan di lokasi, serta opsi untuk menambahkan foto, tur virtual, atau video
Fleksibilitas penuh atas informasi sekitar: pilih tempat dan alamat yang akan direkomendasikan, tambahkan lokasi yang tidak disediakan sistem, serta sertakan komentar pribadi atau tempat favorit
Fleksibilitas penuh atas menu: sesuaikan judul, ubah urutan, dan tambahkan rubrik yang mengarah ke tautan eksternal
Kemampuan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan beberapa fitur, seperti pesan tamu, pengambilan email sesuai dengan GDPR,survei kepuasan, atau semua interaksi tamu
Alamat web panduan tamu dapat disesuaikan menggunakan tautan khusus
Penyesuaian dengan citra merek Anda melalui pemilihan gaya dan warna panduan tamu, serta penambahan logo Anda pada antarmuka dan notifikasi
Dukungan internasional dalam 30 bahasa: Indonesia, Vietnam, Thai, Hindi, Tionghoa, Jepang, Korea, Prancis, Inggris, Jerman, Italia, Spanyol, Belanda, Portugis, Denmark, Swedia, Norwegia, Hongaria, Polandia, Ceko, Slovenia, Rumania, Kroasia, Serbia, Rusia, Yunani, Turki, Arab, Basque, dan Katalan

Keamanan dan pengendalian akses

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Fitur perlindungan dengan kata sandi
Kemampuan untuk membatasi akses ke jaringan internal berdasarkan daftar alamat IP yang diizinkan
Kemampuan untuk membatasi akses hanya kepada daftar pengguna tertentu melalui otentikasi OTP berdasarkan daftar alamat email atau nomor telepon yang diizinkan
Kemampuan untuk mengontrol durasi sesi

Kemudahan penggunaan bagi tamu

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Dapat diakses di semua perangkat tanpa perlu akun atau aplikasi
Layanan ini dapat diakses tanpa koneksi internet, sehingga terhindar dari gangguan dan biaya tambahan akibat paket data luar negeri
Penyesuaian konten berdasarkan bahasa, lokasi geografis, dan perangkat yang digunakan oleh tamu
Akses ke peta dan rute secara waktu nyata
Fitur pencarian berdasarkan kata kunci di seluruh panduan tamu
Kemungkinan bantuan melalui kecerdasan buatan

Distribusi panduan tamu

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Akses langsung melalui tautan sederhana dan pendek yang dapat disesuaikan untuk disertakan dalam konfirmasi reservasi
Fitur pengiriman otomatis yang dapat disesuaikan untuk tamu berdasarkan tanggal kedatangan mereka
Penyediaan kode QR dan poster kecil yang dapat disesuaikan untuk memudahkan komunikasi di lokasi
Dapat ditampilkan di terminal layanan interaktif dan pengelolaan terminal dari jarak jauh
Pemrograman pada layar besar untuk penyampaian informasi melalui tampilan informasi digital

Layanan pengelolaan

AkomodasiPropertiPerusahaanHiburan
Akses untuk mengubah panduan tamu Anda kapan saja
Saran pengoptimalan yang disesuaikan untuk meningkatkan kualitas panduan tamu Anda
Bantuan terjemahan ke dalam bahasa Inggris, Jerman, Italia, Spanyol, Belanda, Portugis, Denmark, Basque, Swedia, Katalan, Rusia, Mandarin, Jepang, dan Arab untuk teks bebas
Statistik penggunaan panduan tamu Anda untuk setiap bahasa dan setiap bagian
Statistik kepuasan tamu yang diperoleh dari survei yang Anda rancang sendiri
Kemungkinan untuk menangguhkan / mengaktifkan kembali publikasi jika diperlukan
Penyimpanan faktur Anda dan kemudahan perpanjangan masa tayang
Dukungan teknis yang efektif melalui email

Berlangganan