| Consignas de llegada: cuestionario previo a la estancia, check-in exprés, coordenadas, franja horaria, itinerarios, aparcamientos, formalidades de entrada, prevención sanitaria, protección del medio ambiente, plano del establecimiento, presentación del equipo, funcionamiento de los equipamientos, inventario, reglas de la casa | |
| Servicios en el lugar adaptados en función del tipo de establecimiento (por ejemplo, wifi, desayuno, piscina, acceso discapacitados, etc.), interacciones a medida para pedidos y reservas, con o sin pago en línea | |
| Calendario de eventos: programa de actividades en el lugar, manifestaciones locales y eventos en los alrededores sincronizados automáticamente con las oficinas de turismo | |
| Previsiones meteorológicas de la semana siguiente, información detallada de cada hora en el día actual, horarios de mareas para los establecimientos costeros, y boletines de nieve para los establecimientos de estaciones | |
| Sitios turísticos con descripciones completas mediante bases de información oficiales | |
| Ocio en los alrededores: cultura, diversiones, descanso, deportes, eventos, productores locales, actividades reservables en línea | |
| Servicios cercanos: administraciones, supermercados, comercios, transportes | |
| Restauración en los alrededores: restaurantes, bares, cafés, panaderías | |
| Urgencias: contactos locales, farmacias, médicos, hospitales, policia, bomberos, veterinarios | |
| Consignas de salida: franja horaria, formalidades de salida, estado general, itinerarios, encuesta de satisfacción, publicación de opinión |
| Posibilidad de cuestionario previo a la estancia para obtener las preferencias cliente y desarrollar ventas adicionales | |
| Check-in exprés disponible para agilizar los trámites administrativos en el momento del ingreso | |
| Posibilidad de pedido en línea, reserva e interacción a medida en función de las especificidades del establecimiento | |
| Pago en línea sin comisión activable para cualquier transacción cliente en tiempo real | |
| Conexión permanente con el cliente mediante la mensajería y posibilidad de notificaciones push durante la estancia | |
| Inventario y estado general en línea si es necesario, y concertación de cita para la salida | |
| Acceso directo a los menús de restauración mediante código QR específico | |
| Encuesta de satisfacción completamente personalizable al final de la estancia |
| Completa flexibilidad en la información del establecimiento : textos que detallan las consignas, los servicios propuestos en el lugar, posibilidad de añadir fotos, visitas virtuales o vídeos | |
| Completa flexibilidad en la información en los alrededores: selección de sitios y direcciones para recomendar, añadido de lugares que no ofrece el sistema, añadido de comentarios personales o recomendaciones en un lugar | |
| Completa flexibilidad en los menús: personalización de títulos, clasificación, añadido de secciones que redirigen a enlaces externos | |
| Posibilidad de activar o desactivar algunas funciones, como la mensajería clientes, la recogida de correos electrónicos de acuerdo con la RGPD, la encuesta de satisfacción o cualquier tipo de interacción clientes | |
| Personalización posible de la dirección web del manual de bienvenida con ayuda de un enlace personalizado | |
| Adaptación a la imagen de su marca mediante la elección del estilo y los colores del manual de bienvenida, y mediante el añadido de su logotipo en la interfaz y las notificaciones | |
| Soporte internacional en 15 idiomas: español, inglés, italiano, francés, alemán, holandés, portugués, danés, vasco, sueco, catalán, ruso, chino, japonés y arábica |
| Acceso a todos los dispositivos sin cuenta ni aplicación | |
| Consulta posible sin conexión que evita las interrupciones y los sobrecostes de los paquetes extranjero | |
| Adaptación del contenido en función del idioma y de la posición geográfica, así como del dispositivo utilizado por el cliente | |
| Acceso a los mapas e itinerarios en tiempo real | |
| Posibilidad de búsqueda por palabras clave en todo el manual de bienvenida |
| Acceso directo mediante un enlace sencillo y corto personalizable para distribuir en las confirmaciones de reserva | |
| Posibilidad de envío automático personalizado a los clientes en función de sus fechas de llegada | |
| Puesta a disposición de un código QR y de pegatinas personalizables que facilitan la comunicación en el lugar | |
| Visualización posible en terminal de bienvenida interactivo y gestión de terminales a distancia | |
| Programación en pantalla grande para publicación de información mediante visualización dinámica |
| Acceso a la modificación a voluntad de su manual de bienvenida | |
| Consejos de optimización personalizados para mejorar la calidad de su manual de bienvenida | |
| Ayuda a la traducción en inglés, francés, italiano, alemán, holandés, portugués, danés, vasco, sueco, catalán, ruso, chino, japonés y árabe para los textos libres | |
| Estadísticas de utilización de su manual de bienvenida para cada idioma y para cada sección | |
| Estadísticas de satisfacción cliente resultantes de su encuesta a medida | |
| Posibilidad de suspensión/reactivación de la publicación si es preciso | |
| Archivado de sus facturas y facilidad de prórroga de publicación | |
| Soporte técnico eficaz por correo electrónico |
