Guia de boas-vindas digital

Melhore a experiência do cliente durante a sua estadia!
Difusão de todas as informações úteis no Smartphone do cliente
Acesso com código QR ou ligação, sem conta nem aplicação, até mesmo sem conexão à internet
Inteligência artificial para responder melhor aos questionamentos
e-Conciergerie: pré-estadia, check-in, situação atual, encomendas, notificações, inquérito de satisfação, ...
Pagamento online sem comissão para qualquer transação com o cliente
Integração das bases de informações locais tais como o Posto de Turismo
Exibição dinâmica num grande ecrã ou guiché interativo
Recolha e análise de dados de marketing
Adaptação do conteúdo em função do contexto do cliente
Suporte internacional em 15 línguas
Personalização e atualizações online em tempo real
Apenas de 50 € a 180 € sem IVA por ano
3800 estabelecimentos satisfeitos

Témoignages

Desde que começámos a utilizar o guia de boas-vindas digital, todas as nossas instruções estão bem explicadas nele. O cliente fica muito mais sereno quando conhece cada detalhe da organização da sua estadia. O receio que eu tinha no início em relação à complexidade da execução do guia desapareceu assim que comecei a preencher a primeira secção, é tudo intuitivo. Achámos o preço correto, já adotámos a ideia e não paramos de usar.
Karine De Wilde
Proprietário, Sul de Mèze
Já utilizamos o guia de boas-vidas digital há alguns anos. Graças a ele os nossos clientes têm acesso a muitas informações, o que é muito considerável. Pode-se instalar e utilizar facilmente. Recomendo a todos!
Boris Opsomer Mesclon
Gerente, Acampamento Actinidias
O guia agradou muito os nossos hóspedes e favorece bastante a imagem de qualidade da nossa receção. Ele tem uma excelente ergonomia e é muito completo mesmo que não se utilize todas as funcionalidades, inclusive as que foram adicionadas recentemente. Eu recomendei-o nas comunidades de hospedeiros a que adiro e sei que diversos locadores também optaram por esse serviço.
Yvonne et Patrick Mortier
Gerente, Ostal Philia
Utilizamos o guia digital nos nossos 8 alojamentos insólitos há mais de 5 anos e estamos mesmo muito satisfeitos. Recomendámos esse guia a vários colegas de hotelaria, restauração e gerentes de resorts. Não compreendemos como é que os profissionais do turismo perdem horas do seu precioso tempo a criar o seu próprio guia de boas-vindas sendo que existe esta solução com boa relação qualidade-preço.
Catherine Vermot des Roches
Gerente, Gites Sologne
É um serviço rápido, engenhoso, acessível e intuitivo, tanto para o visitante como para o administrador. A versão automática em várias línguas tem muito sucesso.
Justine Dautry
gerente de recepção, Youcamp
É essencial que os nossos hóspedes se sintam bem recebidos e acompanhados ao longo da sua estadia. O guia de boas-vindas permite-nos comunicar com os nossos clientes, dar-lhes as instruções e partilhar as nossas preferências. É interessante observar que ele é lido em diferentes línguas e que certos clientes têm recurso a ele varias vezes por dia! O guia agradou mesmo muito aos nossos clientes e isso reflete-se nos elogios que temos recebido por este dispositivo criado para tornar a experiência memorável.
Sandrine Ianz
Gerente, Mas Seraphin
Antes do guia de boas-vindas digital, utilizávamos um guia em papel, que não estava em conformidade com o nosso procedimento ecológico. O seu funcionamento é bastante simples para nós e para os nossos clientes, é um guia muito completo e permite que os nossos visitantes tenham acesso a informações sobre o nosso estabelecimento, mas também sobre as atividades e serviços ao redor. A tradução em varias línguas para os nossos visitantes estrangeiros é uma grande vantagem. Recomendamos este serviço.
Jacky Lechleiter
Diretor geral, Domínio Hirtz
O guia de boas-vindas digital preenche-se facilmente, é lúdico e prático. Permitiu-me poupar tempo na comunicação de informações de organização e tranquilizar os clientes em detalhes eventuais que nem todos leem no nosso site. O guia também permite-me vender mais serviços antes e durante a estadia. O seu formato digital coincide com a minha prática ambiental e o apoio ao cliente está sempre disponível para me ajudar em caso de dúvidas.
Olivier Cremont
Dono gerente, Clos Landrais
O guia de boas-vindas digital é um serviço que se pode personalizar e atualizar facilmente, é interativo e está sempre bem apresentado. É realmente uma poupança de tempo e de papel. Os nossos hóspedes utilizam-lhe sempre antes e durante a sua estadia. Eles gostam da concepção, acham-o completo e simples de usar. A tela permite saber quais são as categorias mais consultadas. Recomendamos pela sua facilidade de uso e por todas as possibilidades de personalização.
Philippe Schmitt
Proprietário, Chalé Domaine Bellevue
Já faz alguns anos que lancei o guia de boas-vindas digital para ter o meu Room directory em formato digital. Eu e os meus clientes estamos completamente satisfeitos com este produto. Já não é preciso papeis com ainda mais informações sobre o meu estabelecimento e sobre as ofertas turísticas dos arredores. A utilização é simples e prática. Recomendo muito um dispositivo como este para todos os hospedeiros que querem adotar práticas de RSE (responsabilidade social empresarial).
Caroline Deletang
Presidente, Manor Boisvillers
Utilizamos o guia de boas-vindas digital desde a reabertura do acampamento. É um bom dispositivo que agrada aos clientes porque confere um painel de informações úteis antes da estadia. Ele é acessível e pode-se atualizar rapidamente. A difusão por código QR ou por link permite comunicar com o máximo de pessoa antes da estadia ou diretamente no acampamento.
Anne Raffel
Gerente, Camping Granges Bas
Estamos encantados com a utilização do guia de boas-vindas digital há anos. As categorias que o guia contem são muito úteis para estar informado sobre os alojamentos e sobre a região. Enviamos o guia sempre que há uma reserva. O guia é lúdico e interativo, gosto do seu conceito e da facilidade de utilização. Quando se começa a utiliza-lo, a quantidade de informação pedida é surpreendente, mas acabamos por completa-lo facilmente. Ele foi útil desde o início e não deu muito trabalho.
Sylvie Fournol Collier
Gerente, Lake Lodge
Como ficámos logo fascinados pela apresentação profissional e prática do dispositivo, optámos pelo guia de boas-vindas proposto aqui. É um serviço com inúmeras vantagens: não há documentos volumosos a incluir nas nossas correspondências, há uma facilidade de atualização online, uma navegação simples para o utilizador e uma bela apresentação das páginas.
Patrick Gasche
co-gerente, Jardim Cannet
Eu utilizo o guia de boas-vindas digital para o aluguer sazonal que estou a gerir em Marrakech. Ele é simplesmente fantástico e eu recebo sempre vários feedbacks positivos da parte dos meus viajantes, que estão encantados por terem acesso a todas as informações práticas dos arredores. Para eles é muito prático, sobretudo com a possibilidade de ter a conexão offline e a tão apreciada geolocalização. Além disso, a vantagem principal é a tradução em várias línguas para os viajantes do mundo inteiro que recebo.
Jasmeene ASH
Responsável, Riad Jasmeene
Estamos felizes por ter dado o passo que nos permite deixar para trás os guias de boas-vindas em formato papel. O guia de boas-vindas digital corresponde perfeitamente às expetativas do hospedeiro assim como à dos clientes. Estes, cada vez mais usuários da internet antes de tudo, estão habituados e até pedem serviços digitais. Quanto a nós, isso permite uma poupança de tempo, uma facilidade de atualizações e logo uma redução de custos. No fim de contas, estamos totalmente satisfeitos.
Guillaume Pellerin
Líder, Hotel Europa
Depois de termos analisado varias opções, encontrámos este guia de boas-vindas digital. O custo acessível foi uma vantagem, mas a sua instalação simples e a variedade de possibilidades também. Desde então encorajamos todos os nossos clientes a utiliza-lo, pois é útil para aceder a todas as novidades sobre os nossos serviços e sobre os eventos, dependendo da localização, o que é muito vantajoso!
Lionel Davin
Gerente de Operações, Camping Bregoux
A versão digital do guia de boas-vindas permite um envio assim que se reserva. Deste modo, os clientes têm uma ideia mais clara da estadia e podem antecipar as suas dúvidas. Poder consultar os eventos ao redor do alojamento é uma vantagem importante para que os viajantes tenham ideias de saídas e atividades de lazer. A maioria das vezes o feedback dos clientes é muito positivo. Eles gostam do dispositivo e acham-o muito útil.
Agnès Perrot
Proprietário, refúgio barroco
Os clientes adoram este formato digital, simples e completo. A assistência automática para visitas e restaurantes simplificam a nossa concepção. Já usamos o guia há mais de 4 anos, consideramos-o excelente e recomendável!
Cecile Reynier
Proprietário, O Oustaou
O guia de boas-vindas digital é acessível, evolutivo e o seu preço é razoável. Propomos todas as informações práticas e turísticas no mesmo dispositivo. Também deixamos à disposição dos hóspedes um código QR. Os clientes estão encantados e para nós, beneficiar de um dispositivo tão profissional só em alguns cliques, é mesmo um grande prazer. Eu recomendo!
Stéphanie Platteau
Gerente, Gites Brejoliere
É um ótimo serviço, muito bem finalizado. Uma boa indicação para os nossos colegas que procuram eficácia e simplicidade. Tem uma interface dinâmica e intuitiva.
Vincent Daniel
Diretor, Camping Monplaisir
O guia de boas-vindas digital permite que os nossos hóspedes organizem as suas viagens, visitas, restauração e serviços locais. Eu até penso que isso ajudou a diminuir os cancelamentos por parte dos clientes. O fato de poder envia-los em todas as línguas, inclusive por e-mails OTA é extremamente prático. Quando fiz os primeiros envios ainda não estava convicto, mas os feedbacks dos clientes convenceram-me logo. Parabéns e obrigado!
Laurent Sonzogni
Proprietário, O Moinho Baco
O guia de boas-vindas digital é muito prático e está bem atualizado. A tradução em varias línguas traz algo a mais. Pode-se apresentar as opções com o pagamento online facilmente. É um guia muito completo, bem-apresentado e que permite evitar imensas duvidas em relação às férias. A partir de agora, sempre que há uma nova reserva, eu envio o link do guia de boas-vindas e só recebo comentários positivos dos clientes.
Philippe Gautry
Proprietário, Domaine Calotine
Os clientes gostam de preparar a sua estadia com antecedência, e eu queria tratar o máximo de aspetos administrativos do check-in antes da chegada dos hóspedes. Então os meus clientes recebem automaticamente o link de acesso ao meu guia de boas-vindas, alguns dias antes da chegada, com a possibilidade de preencher este formulário. Assim eles podem também informar-se sobre os meus serviços ou outros aspetos práticos e ter uma noção das atividades turísticas (lojas, restaurantes etc…) que a região propõe. Os meus clientes estão satisfeitos deste serviço e acham-me muito organizada!
Jacqueline Daloze
Dono gerente, Um lugar quieto
A cada reserva, o meu CRM envia automaticamente um link de acesso ao guia de boas-vindas digital. Eu recebo bastantes comentários entusiastas da parte dos meus clientes de todo o tipo de nacionalidades. Eu indiquei este serviço a muitos colegas que também optaram por ele e não tiveram dificuldades particulares para personalizar o seu estabelecimento. O seu preço é bastante atrativo. O guia apresenta uma imagem muito profissional do meu estabelecimento. Enfim, já não posso ficar sem usa-lo!
Stephanie Berbessou
Dono gerente, Topos de São Vicente
O guia de boas-vindas digital é um dispositivo formidável, dinâmico e bastante prático tanto para nós anfitriões como para as pessoas que utilizam este serviço. Temos a possibilidade de desenvolvê-lo cada vez mais e de transmitir as suas instruções. Eu recomendo-o em termos de qualidade, preço e serviço!
Sebastien Chambert
Proprietário, Domínio de Bel Air
Um guia de boas-vindas digital é a garantia de transmitir informações sempre atualizadas sem desperdiçar papel e tinta, o que é conforme à RSE (responsabilidade social empresarial). A facilidade de organização do guia é incrível. Envia-lo para os nossos hóspedes também é muito simples. Eles podem fazer o check-in, o check-out, reservar atividades etc. Recomendo muito a sua utilização.
Nathou Dupont - Manoury
Diretor, Hotel Clos Paille

Assinar