Digitaal welkomstboekje

Het digitale welkomstboekje is ludiek, functioneel en eenvoudig aan te vullen; wat mij betreft een tijdwinst voor het overbrengen van organisatorische gerelateerde informatie, en om de gasten gerust te stellen op enkele kleine punten waarvoor ze vaak niet de moeite nemen om even op onze website te gaan kijken. Hij maakt het mij mogelijk meer diensten voor- en tijdens het verblijf te verkopen. Het digitale formaat sluit aan op mijn milieubeleid. Bij twijfel is de klantendienst altijd bereikbaar om mij te helpen.

Na meerdere oplossingen te hebben bestudeerd, hebben wij dit digitale welkomstboekje gevonden. De lage kosten is een pluspunt, maar ook de gebruiksvriendelijkheid en de oneindige mogelijkheden. Sindsdien raden we al onze gasten om het te gebruiken, want zo hebben ze toegang tot geüpdatete informatie over onze diensten, maar ook inlichtingen en evenementen naar gelang hun geolokalisatie, en dat is een groot voordeel!

De digitale versie van het welkomstboekje kan meteen na de boeking opgestuurd worden. Gasten kunnen zich beter voorbereiden, en alvast vragen stellen. Informatie over de evenementen rond de accommodatie is een groot voordeel, en geven de reizigers een idee van uitstapjes en activiteiten die gedaan kunnen worden. De feedback van de gasten is meestal zeer positief. Ze zijn blij met het instrument, en vinden het erg handig.

Ik gebruik het digitale welkomstboekje voor een seizoensverhuur dat ik beheer in Marrakesh. Hij is gewoonweg geniaal, en ik hoor altijd positieve geluiden van mijn reizigers de heel blij zijn om praktische informatie over de omgeving te kunnen vinden. Dit is hartstikke handig voor ze, vooral omdat ze ook zonder verbinding online kunnen gaan, en de geolokalisatie wordt erg gewaardeerd. Daarbij is de vertaling in meerdere talen een belangrijk punt voor de reizigers uit alle hoeken van de wereld die bij mij komen.

Het digitale welkomstboekje is een personaliseerbare dienst, eenvoudig bij te werken, interactief en altijd netjes. En ware besparing van tijd en papier. Onze gasten gebruiken hem altijd voor- en tijdens hun vakantie. Ze vinden hem goed in elkaar zitten, compleet en gebruiksvriendelijk. Het overzicht laat de meest gebruikte rubrieken zien. Wij raden hem aan voor zijn gebruiksvriendelijkheid, en personalisatie-mogelijkheden.

Het digitale welkomstboekje biedt onze gasten de mogelijkheid hun reis, uitstapjes, catering en diensten ter plaatse te organiseren. Ik denk zelfs dat hij voor minder gasten-annuleringen heeft gezorgd. Het feit dat ze in alle talen verstuurd kunnen worden, ook de e-mails via OTA is vreselijk handig. Bij de eerste verzendingen was ik nog niet overtuigd, maar toen we feedback kregen van gasten die ons bedankten was ik snel overstag. Hulde en bedankt!

Wij zijn al jaren tevreden gebruikers van het digitale welkomstboekje. De geleverde rubrieken zijn erg handig voor informatie over de accommodaties, maar ook over de regio. Bij elke reservering sturen we het boekje mee. Hij is ludiek en interactief, en ik hou van het concept, en de gebruiksvriendelijkheid. Het is wel zo dat in begin de hoeveelheid informatie die gevraagd wordt indrukwekkend is, maar het is eigenlijk zo ingevuld. Was van begin af aan nuttig zonder al te veel moeite.

Het digitale welkomstboekje biedt onze gasten de mogelijkheid hun reis, uitstapjes, catering en diensten ter plaatse te organiseren. Ik denk zelfs dat hij voor minder gasten-annuleringen heeft gezorgd. Het feit dat ze in alle talen verstuurd kunnen worden, ook de e-mails via OTA is vreselijk handig. Bij de eerste verzendingen was ik nog niet overtuigd, maar toen we feedback kregen van gasten die ons bedankten was ik snel overstag. Hulde en bedankt!

Het is heel belangrijk dat onze gasten zich welkom en gesteund voelen tijdens hun verblijf. Het welkomstboekje maakt het ons mogelijk om met onze gasten te communiceren, instructies door te geven en onze favorieten te delen. Het is interessant te constateren dat hij in verschillende talen gelezen wordt, en dat sommige gasten er meerdere keren per dag gebruik van maken! Onze gasten zijn erg blij met het boekje, en we krijgen regelmatig complimenten over dit instrument die we gecreëerd hebben om hun vakantie onvergetelijk te maken.

Bij elke boeking wordt via mijn CRM automatisch een link naar mijn welkomstboekje verstuurd. Ik krijg enorm veel enthousiaste reacties van mijn gasten, ook van de buitenlandse. Ik heb deze dienst al aan vele collega's aanbevolen die hem nu ook gebruiken, en moeiteloos hebben kunnen aanpassen aan hun etablissement. Zijn prijs is echt aantrekkelijk. En dit geeft een zeer professioneel imago aan mijn etablissement. Kortom, ik kan niet meer zonder!

Gasten bereiden hun verblijf graag voor, en ik wilde graag voor de komst van mijn gasten zoveel mogelijk administratieve aspecten van de check-in kunnen verwerken. Mijn gasten ontvangen dus enkele dagen voor aankomst automatisch een link naar mijn welkomstboekje, met een verzoek dit formulier in te vullen. Ze komen meteen meer te weten over onze diensten, maar ook praktische aspecten. En ze kunnen de regio leren kennen wat betreft winkels, toeristische activiteiten, restaurants... Mijn gasten zijn erg blij met deze dienst, en vinden dat ik mijn zaakjes goed op orde heb!

Wij gebruiken het digitale boekje al meer dan 5 jaar voor onze 8 bijzondere accommodaties, en we zijn er hartstikke blij mee. We hebben hem trouwens aanbevolen aan meerdere collega-hoteliers, restauranthouder en resortbeheerders. We begrijpen niet hoe toerisme-professionals hun kostbare tijd kunnen verspillen aan het maken van een eigen welkomstboekje terwijl deze oplossing bestaat, en vooral tegen een zeer schappelijke prijs!

Sinds we het digitale welkomstboekje gebruiken worden al onze instructies goed uitgelegd in de gids. De gast vindt het erg geruststellend dat hij stap voor stap het verloop van zijn verblijf kan volgen. Mijn vrees in het begin was dat het moeilijk in te stellen zou zijn, maar dat was gauw weg na de invulling van de eerste rubriek; het is werkelijk heel gebruiksvriendelijk. De prijs is correct, we hebben hem geïntegreerd en gebruiken hem de hele tijd.

Voor het digitale welkomstboekje gebruikten we een papieren versie; maar dat paste niet bij ons milieubeleid. Zeer gebruiksvriendelijk voor ons, maar ook voor onze gasten; is zeer compleet en maakt het de bezoekers mogelijk om informatie te vinden over ons etablissement, maar ook over activiteiten en diensten in de buurt. De vertaling in meerdere talen is een groot voordeel voor onze buitenlandse gasten. Wij raden deze dienst van harte aan.

Het digitale welkomstboekje is zeer functioneel en relevant. De vertaling in meerder talen is een groot voordeel. Opties met online betaling kan eenvoudig ingesteld worden. Het boekje is zeer compleet, goed gepresenteerd, en toeristen vinden hier vele antwoorden op eventuele vragen. Ik verstuur de link voor het welkomstboekje bij elke nieuwe boeking, en ik heb alleen maar positieve feedback gekregen van de gasten.

We zijn blij dat we de stap gezet hebben om onze papieren welkomstboekjes de deur uit te doen. Het digitale welkomstboekje sluit perfect aan op de verwachtingen van de hotelbeheerder, maar ook op die van de gasten. Want onze gasten maken steeds vaker gebruik van internet; ze zijn gewend, en vragen zelfs digitale dienstverleningen. Wat ons betreft een grote tijdwinst: eenvoudige updates, en we besparen op onderhoud, dus op kosten. Alles bij elkaar zijn we zeer tevreden.