Verbeter de gastervaring door ze via een gebruiksvriendelijke, contextuele en meertalige interface in uw huisstijl direct toegang te bieden tot alle informatie en diensten die tijdens het verblijf relevant kunnen zijn.
Praktische informatie altijd toegankelijk, van de aankomstinstructies tot de services ter plaatse, maar ook de aanbevolen faciliteiten in de omgeving.
Universeel en gebruiksvriendelijk
In één oogopslag alle relevante informatie paraat op ieder apparaat, zonder account of app, zelfs offline. De informatie wordt weergeven in de juiste taal, en houdt rekening met de situatie van de gast.
Interactief en intelligent
De e-Conciergerie functies bevorderen de gastinteractie, zoals de vragenlijst voor aankomst, online check-in, inventaris, productbestelling, reservering van activiteiten, tevredenheidsenquête, instant messaging en push notificaties. Online betalen kan voor elke klantentransactie geactiveerd worden. Alle praktische informatie wordt automatisch bijgewerkt, zoals het weerbericht, evenementen in de omgeving en de adresgegevens van aanbevolen etablissementen.
Marketing database
Marketinggegevens worden automatisch verzameld om uw gasten beter te leren kennen, zoals hun hobby's of e-mailadressen. Een specifieke module maakt het mogelijk om een tevredenheidsenquête op maat te houden, en hier de resultaten van te analyseren.
Veelvoudige en dynamische weergave
De informatie in het digitale welkomstboekje kunnen ook op een groot scherm weergegeven worden door een geprogrammeerde dynamische weergave, of op vrij toegankelijke digitale informatiezuilen.
Snel te creëren, makkelijk te beheren
Het online beheer is heel eenvoudig dankzij de vele functies, zoals de integratie van de lokale toeristische informatiebanken, optimalisatie-tips, gebruiksstatistieken, maar ook automatische verzending.
