Akomodasi
Perusahaan
Hiburan

Testimoni pelanggan

Panduan tamu digital

Berikut beberapa testimoni terbaru dari pengelola yang menggunakan layanan panduan tamu digital dari notre.guide.
Panduan tamu digital adalah jaminan untuk menyampaikan informasi yang selalu terbaru, tanpa pemborosan kertas dan tinta, sehingga sejalan dengan prinsip CSR. Panduan tamu digital sangat mudah disiapkan. Panduan ini juga sangat mudah dikirimkan kepada para tamu kami. Dengan demikian mereka dapat melakukan check-in, check-out, memesan aktivitas, dan sebagainya. Saya sangat merekomendasikan penggunaannya.
Nathou Dupont - Manoury
Direktur, Hotel-Restoran Au Clos Paillé
Kami telah menggunakan panduan digital untuk 8 akomodasi unik kami selama lebih dari 5 tahun dengan kepuasan yang sangat besar, dan kami bahkan telah merekomendasikannya kepada beberapa rekan pengelola hotel, restoran, dan resor. Kami tidak mengerti bagaimana para profesional pariwisata bisa menghabiskan berjam-jam waktu berharga mereka untuk membuat panduan tamu sendiri padahal solusi ini ada, apalagi dengan biaya yang sangat terjangkau!
CV
Catherine Vermot des Roches
Pengelola, Vila Unik Sologne
Versi digital dari panduan tamu memungkinkan pengiriman segera setelah reservasi. Tamu dapat membayangkan masa menginap mereka dan mengantisipasi pertanyaan. Fitur melihat acara-acara di sekitar akomodasi adalah nilai tambah penting yang memberi para pelancong ide untuk jalan-jalan dan beraktivitas. Tanggapan tamu umumnya sangat positif. Mereka menghargai alat ini dan menganggapnya sangat berguna.
Agnès Perrot
Pemilik, Escapade Barochaise
Saya mengetahui keberadaan panduan tamu digital dari seorang konsultan yang menggunakannya untuk vilanya. Saat itu saya sedang mencari cara untuk mengumpulkan informasi yang berguna bagi tamu saya sebelum masa menginap mereka. Memang, para tamu suka mempersiapkan masa menginap mereka jauh-jauh hari, dan saya ingin menyelesaikan sebanyak mungkin urusan administrasi check-in sebelum tamu saya tiba. Karena itu, tamu saya secara otomatis menerima tautan ke panduan tamu saya beberapa hari sebelum kedatangan, disertai ajakan untuk mengisi formulir tersebut. Pada saat yang sama, mereka dapat mengetahui layanan saya, hal-hal praktis yang perlu diperhatikan saat kedatangan, dan tentu saja melihat berbagai kemungkinan di daerah ini dalam hal pertokoan, wisata, restoran… Tamu saya menghargai layanan ini dan menganggap saya sangat terorganisir!
Jacqueline Daloze
Pemilik-Pengelola, A Quiet Place
Saat bepergian, kami suka merencanakan dan memastikan tidak melewatkan hal-hal penting. Kami menginginkan untuk tamu kami apa yang kami inginkan untuk diri sendiri. Sangat penting bagi kami agar para tamu merasa disambut dan didampingi selama masa menginap mereka. Panduan tamu memungkinkan kami berkomunikasi dengan tamu, menunjukkan cara mencapai rumah kami, apa yang akan mereka temukan di sana dan di mana. Kami senang berbagi rekomendasi restoran favorit kami serta tips jalan-jalan dan tempat parkir. Panduan tamu memungkinkan semua itu dan merupakan alat yang sangat dihargai tamu kami. Selain itu, menarik untuk melihat bahwa panduan ini dibaca dalam berbagai bahasa dan bahwa beberapa tamu membukanya berkali-kali dalam sehari! Tamu kami sering memuji alat yang kami sediakan untuk menjadikan masa menginap mereka kenangan tak terlupakan.
Sandrine Ianz
Pengelola, Mas Séraphin
Sebelum panduan tamu digital, kami menggunakan panduan versi kertas, yang tidak sesuai dengan komitmen lingkungan kami. Sangat mudah digunakan bagi kami maupun bagi tamu kami, panduan ini sangat lengkap dan memungkinkan pengunjung menemukan informasi tentang properti kami, tetapi juga aktivitas dan layanan di sekitarnya. Terjemahan ke berbagai bahasa untuk pengunjung asing kami adalah nilai tambah besar. Kami merekomendasikan layanan ini.
JL
Jacky Lechleiter
Direktur Utama, Domaine du Hirtz
Ketika kami mulai menyewakan apartemen kami secara musiman, kami harus setiap kali mengulangi kepada tamu serangkaian hal tentang cara menggunakan apartemen kami dengan benar, yang memang cukup modern dan penuh dengan berbagai teknologi. Selain itu, kami sering menerima pertanyaan tambahan tentang rute, kedatangan, dan keberangkatan. Sejak kami menggunakan panduan tamu digital, semua hal berulang itu dijelaskan dengan baik di dalam panduan, sehingga tidak ada lagi telepon pukul 22.30 untuk menanyakan kode Wifi atau pengaturan lainnya. Selain itu, ini sangat menenangkan tamu karena mereka mengetahui langkah demi langkah jalannya masa menginap mereka. Sebagai pelengkap: kami membagikan tempat-tempat favorit kami, terutama restoran. Kekhawatiran awal saya adalah rumitnya penyiapan panduan, kekhawatiran yang hilang begitu saya mengisi rubrik pertama. Semuanya intuitif bagi siapa pun yang terbiasa dengan komputer. Jika ada perubahan, tidak masalah: prosesnya sama mudahnya. Berbagai terjemahannya sangat membantu kami saat menerima tamu Jerman, Swiss, Inggris, dan Belanda. Harganya pantas, kami telah mengadopsinya dan kami menggunakannya sepanjang waktu.
KD
Karine De Wilde
Pemilik, Le Sud à Mèze
Layanan yang cepat, cerdas, mudah dibaca, dan intuitif bagi pengunjung maupun administrator. Versi otomatis dalam berbagai bahasa sangat dihargai.
JD
Justine Dautry
Kepala Resepsionis, Youcamp
Sejak vila kami didirikan, kami selalu menggunakan panduan tamu kertas yang dapat dibaca tamu begitu tiba untuk mengatur masa menginap mereka. Namun kenyataannya, pengaturan dimulai jauh sebelum kedatangan! Lelah mengulang dan menulis hal yang sama berkali-kali, kami merasa tepat untuk menggunakan panduan tamu digital yang mudah digunakan, terus berkembang, dan harganya wajar. Kini, kami menyajikan semua informasi praktis dan wisata di sekitar dalam satu media. Kami juga menyediakan kode QR bagi para tamu untuk mengakses aplikasi dengan cepat di ponsel mereka dan menikmati keunggulan panduan ini. Penawaran wisatanya jelas, ringkas, dan dapat dipersonalisasi. Acara-acara berkala diperbarui berkat koneksi dengan lembaga-lembaga pariwisata sehingga tidak perlu lagi memikirkannya. Tamu sangat senang, dan bagi kami sungguh menyenangkan memiliki media yang sangat profesional hanya dengan beberapa klik. Saya merekomendasikannya!
Stéphanie Platteau
Pengelola, Vila La Bréjolière
Kami sangat senang telah mengambil langkah untuk memuseumkan panduan tamu kertas kami. Panduan tamu digital menjawab dengan sempurna kebutuhan pengelola hotel maupun para tamu. Para tamu, yang kini semakin sering menjadi pengguna internet terlebih dahulu, sudah terbiasa dan bahkan meminta layanan digital. Bagi kami, ini adalah penghematan waktu, perawatan, kemudahan pembaruan, dan dengan demikian biaya. Pada akhirnya, kami sepenuhnya puas.
GP
Guillaume Pellerin
Pimpinan, Hotel Eropa
Kami telah menggunakan panduan tamu digital sejak mengambil alih perkemahan ini. Ini adalah alat yang bagus dan disukai tamu karena memberikan beragam informasi berguna sebelum masa menginap. Panduan ini mudah digunakan dan dapat diperbarui dengan cepat. Penyebaran melalui kode QR atau tautan memungkinkan kami menjangkau sebanyak mungkin orang sebelum masa menginap maupun langsung di tempat, di perkemahan.
AR
Anne Raffel
Pengelola, Perkemahan Les Granges Bas
Sudah beberapa tahun saya menggunakan panduan tamu digital untuk mendigitalkan Room directory saya. Saya sepenuhnya puas dengan produk ini, begitu pula tamu saya. Tidak ada lagi kertas sama sekali, dengan lebih banyak informasi tentang properti saya dan tentang penawaran wisata di sekitarnya. Penggunaannya sederhana dan fungsional. Saya sangat merekomendasikan alat semacam ini bagi semua pengelola hotel yang ingin menjalankan komitmen CSR.
CD
Caroline Deletang
Presiden Direktur, Puri Boisvillers
Mudah diisi, menyenangkan, dan fungsional, panduan tamu digital yang saya kirimkan kepada tamu sebelum kedatangan memungkinkan saya berkomunikasi dan mempersiapkan masa menginap sejak awal. Panduan ini membuat saya menghemat waktu dalam menyampaikan informasi organisasi dan menenangkan tamu mengenai detail-detail kecil yang tidak semua orang sempat baca di situs web kami. Panduan tamu memungkinkan saya menjual lebih banyak layanan sebelum dan selama masa menginap. Format digitalnya sejalan dengan komitmen lingkungan saya. Saya menyarankan panduan ini karena memungkinkan komunikasi yang efektif dengan tamu dan membuat kita menonjol dibandingkan alat-alat lain yang terkadang mahal, untuk layanan yang benar-benar andal dan dapat dipersonalisasi. Dukungan pelanggan selalu siap membantu saya jika ada keraguan atau hal lain.
Olivier Cremont
Pemilik Pengelola, Le Clos de Landrais
Kami sedang mencari model panduan digital dan awalnya membuat buku PDF yang kami kirimkan kepada penyewa saat reservasi. Kemudian kami menemukan panduan tamu digital saat menginap di sebuah vila. Langsung terpikat oleh tampilannya yang profesional dan praktis, kami memilih alat ini. Kini kami mengirimkan tautan ke panduan dalam email sambutan yang dikirim beberapa hari sebelum kedatangan para tamu kami. Layanan ini memiliki banyak keunggulan: tidak ada dokumen berat yang harus dilampirkan dalam korespondensi kami, kemudahan pembaruan online, navigasi yang mudah bagi pengguna, tampilan halaman yang sangat indah.
PG
Patrick Gasche
Pengelola Bersama, Le Jardin du Cannet
Layanan yang sangat baik, dibuat dengan sangat rapi. Layak direkomendasikan bagi rekan-rekan kami yang mencari efisiensi dan kesederhanaan. Mudah digunakan dan mudah dibagikan.
VD
Vincent Daniel
Direktur, Perkemahan Monplaisir
Sudah cukup lama kami membicarakan panduan tamu, tetapi saya belum yakin. Saya membayangkannya sebagai sesuatu yang statis, tersedia bagi tamu saat kedatangan, versi kertas, dan jarang diperbarui karena kurang waktu dan minat. Lagi pula, saya lebih suka menjelaskan langsung, begitu mereka tiba, seluruh pengaturan penginapan kami, apa yang bisa mereka lakukan di tempat dan di sekitarnya. Lalu, kami menemukan panduan tamu digital. Ini adalah alat yang benar-benar saling melengkapi. Kami mengirimkannya begitu tamu melakukan reservasi, sering kali jauh sebelum masa menginap mereka. Ini memungkinkan mereka mengatur perjalanan, kunjungan, tempat makan, dan layanan di lokasi. Saya bahkan berpikir hal ini telah membantu mengurangi pembatalan tamu. Kemampuan mengirimkannya dalam semua bahasa, termasuk melalui email OTA, sangatlah praktis. Meskipun saya ragu pada pengiriman-pengiriman pertama, tanggapan tamu yang berterima kasih dengan cepat meyakinkan saya. Sejujurnya, jika kami bisa mendapatkan hal yang sama saat kami sendiri bepergian, itu akan sangat membantu. Sangat mudah digunakan, mengirimkannya pada setiap reservasi dalam bahasa tamu telah menjadi ritual, dan karena terus membuka alat ini kami jadi terdorong memperbaruinya dengan sangat teratur. Bravo dan terima kasih!
LS
Laurent Sonzogni
Pemilik, Le Moulin de Bacchus
Kami telah menggunakan panduan tamu digital selama beberapa tahun. Berkat panduan ini, tamu kami memiliki akses ke banyak informasi, yang sangat dihargai dan bermanfaat. Panduan ini mudah digunakan dan sederhana untuk disiapkan. Saya merekomendasikannya kepada semua orang.
BO
Boris Opsomer Mesclon
Pengelola, Perkemahan Actinidias
Tamu kami sangat menyukai format digital ini, jelas dan lengkap. Bantuan otomatis untuk tempat kunjungan dan restoran memudahkan kami dalam pembuatannya. Kami telah menggunakannya selama lebih dari 4 tahun, luar biasa dan layak direkomendasikan!
CR
Cecile Reynier
Pemilik, L'Oustaou
Panduan tamu digital sangat fungsional dan selalu terbaru. Terjemahan ke berbagai bahasa adalah nilai tambah yang nyata. Sangat mudah menyiapkan opsi-opsi dengan pembayaran online. Panduan ini sangat lengkap, tersaji dengan baik, dan membantu menghindari banyak pertanyaan dari para tamu. Kini saya mengirimkan tautan panduan tamu setelah setiap reservasi baru, dan saya hanya menerima tanggapan positif dari para tamu.
PG
Philippe Gautry
Pemilik, Domaine de la Calotine
Panduan tamu digital memungkinkan kami mengganti versi kertas yang ada dengan layanan yang dapat dipersonalisasi, mudah diperbarui, interaktif, dan selalu rapi. Benar-benar menghemat waktu dan kertas. Tamu kami selalu menggunakannya sebelum dan selama masa menginap. Mereka menganggapnya dirancang dengan baik, lengkap, dan mudah digunakan. Dasbor memungkinkan kami mengetahui rubrik yang paling sering digunakan. Kami merekomendasikannya karena kemudahan penyiapan dan penggunaannya serta personalisasi sesuai warna khas properti kami.
PS
Philippe Schmitt
Pemilik, Domaine de Bellevue Cottage
Panduan tamu memudahkan hidup kami dengan membantu mengumpulkan di satu tempat semua informasi yang berguna bagi tamu kami, sehingga kami dapat menawarkan layanan yang setara dengan kualitas yang kami inginkan untuk akomodasi kami dan mempertahankan citra kelas atas. Panduan ini juga membuat kami menghemat waktu serta menonjolkan daerah kami dan para mitra kami. Kami merekomendasikan panduan tamu ini dengan antusias!
VP
Vincent Preser
Pemilik Vila, Domaine de Wisbeley
Panduan ini sangat dihargai oleh tamu kami dan berkontribusi besar pada citra kualitas sambutan kami. Ergonominya luar biasa, sangat lengkap meskipun kami tidak menggunakan semua fungsinya, terutama yang baru ditambahkan. Saya telah merekomendasikannya di komunitas-komunitas penyedia akomodasi yang saya ikuti dan saya tahu banyak penyewa akomodasi yang juga mengadopsinya.
Yvonne et Patrick Mortier
Pengelola, Ostal Philia
Berkat panduan tamu digital, saya yakin selalu memiliki informasi terbaru untuk disampaikan kepada tamu saya dalam mempersiapkan masa menginap mereka di penginapan kami. Saya telah mempersonalisasikannya dan memperbaruinya sebelum setiap musim baru. Modul terjemahan otomatisnya sangat praktis dan dibuat dengan baik. Saya juga menggunakan sistem pesan yang disediakan dan beberapa tamu menghubungi saya selama masa menginap melalui jalur ini. Tautan ke panduan dikirim secara otomatis oleh CRM saya kepada setiap tamu baru agar mereka dapat mempersiapkan masa menginapnya. Saya menerima sangat banyak tanggapan antusias dari tamu saya, dari semua kebangsaan. Keunggulan penting lainnya, panduan ini cukup mudah dikuasai. Saya telah merekomendasikannya kepada banyak rekan yang juga mengadopsinya, dan mereka tidak mengalami kesulitan berarti dalam mempersonalisasikannya untuk properti mereka. Harganya benar-benar menarik, yang juga merupakan keunggulan bagi usaha kecil seperti milik saya. Terakhir, panduan ini memberikan citra yang sangat profesional bagi properti saya. Singkatnya, saya tidak bisa lagi hidup tanpanya!
Stephanie Berbessou
Pemilik Pengelola, Les Hauts de Saint Vincent
Kami sangat senang menggunakan panduan tamu digital selama bertahun-tahun. Rubrik yang tersedia sangat berguna untuk memberikan informasi tentang akomodasi maupun tentang daerah sekitarnya. Kami selalu mengirimkan panduan ini pada setiap reservasi. Panduan ini menyenangkan dan interaktif; saya menyukai konsepnya dan kemudahan penggunaannya. Di awal penggunaan, memang jumlah informasi yang harus diisi terasa banyak sekali, tetapi pada akhirnya panduan ini mudah dilengkapi. Panduan ini sudah berguna sejak awal tanpa banyak usaha.
SF
Sylvie Fournol Collier
Pengelola, Penginapan Le Lac
Saya menggunakan panduan tamu digital untuk penyewaan liburan yang saya kelola di Marrakech. Panduan ini benar-benar luar biasa dan saya selalu menerima banyak tanggapan positif dari para pelancong yang senang menemukan semua informasi praktis tentang daerah sekitar, acara-acara (festival, pameran, cuaca, dll.), restoran yang saya rekomendasikan, dan tempat-tempat wisata yang layak dikunjungi. Panduan ini sangat praktis bagi mereka terutama karena dapat diakses secara offline, dan geolokasinya sangat dihargai. Selain itu, terjemahan ke berbagai bahasa adalah keunggulan utama bagi para pelancong yang saya sambut dari seluruh dunia. Bagi saya sendiri, panduan ini mudah digunakan (penambahan, penghapusan, pembaruan); kemungkinan mengubah warna dan banyaknya fitur praktis (misalnya pemesanan sarapan secara online) memungkinkan saya menawarkan layanan berkualitas. Karena penasaran, saya telah melihat panduan-panduan lain, namun menurut saya panduan tamu digital yang ditawarkan di sini menonjol di antara yang lain!
JA
Jasmeene ASH
Penanggung Jawab, Riad Jasmeene
Kami mencari alat digital untuk menghapus penggunaan kertas dan brosur dalam jumlah besar yang disediakan bagi tamu. Setelah mempelajari beberapa solusi, kami menemukan panduan tamu digital ini. Biayanya yang rendah menjadi salah satu alasan, tetapi kemudahan penyiapannya dan banyaknya kemungkinan juga. Sejak saat itu, kami mendorong semua tamu untuk menggunakannya, karena panduan ini memberi mereka semua informasi terbaru tentang layanan kami, tetapi juga semua keterangan dan acara berdasarkan lokasi mereka, dan itu adalah nilai tambah!
LD
Lionel Davin
Manajer Operasional, Perkemahan Brégoux
Sudah beberapa tahun saya menggunakan panduan tamu digital. Panduan ini sangat dihargai oleh para tamu kami dan berkontribusi besar pada citra kualitas kami. Tanggapannya luar biasa dan tamu kami terkesan dengan rancangannya, isinya, kemudahan penggunaannya, dan fungsionalitasnya. Mitra yang berharga bagi akomodasi kami, saya sangat merekomendasikannya.
JB
Jocelyne Bocquet
Pemilik, Le Talon Libre
Panduan tamu digital adalah alat yang luar biasa, dinamis, dan sangat mudah digunakan, baik bagi kami penyedia akomodasi maupun bagi orang yang menggunakan layanan ini. Panduan ini dapat diperkaya sesuka hati dan memungkinkan kami menyampaikan petunjuk. Saya merekomendasikannya untuk kualitas, harga, dan layanannya!
SC
Sebastien Chambert
Pemilik, Domaine de Bel Air

Berlangganan