Testimoniale ale clienților

Au trecut deja câțiva ani de când am pus în funcțiune ghidul digital de bun venit pentru a-mi digitaliza Room directory-ul. Sunt pe deplin mulțumită de produs, la fel și clienții mei. Deloc hârtie, cu mai multe informații despre unitatea mea și despre ofertele turistice din împrejurimi. Utilizarea este simplă și funcțională. Recomand cu căldură un astfel de instrument tuturor hotelierilor care vor să se înscrie într-un demers RSE.

Când am început să ne închiriem apartamentul în regim sezonier, trebuia de fiecare dată să le repetăm clienților o serie întreagă de lucruri despre buna utilizare a apartamentului nostru, care este, la urma urmei, destul de modern și plin de tehnologii diferite. În plus, aveam adesea cereri suplimentare privind traseul, sosirile și plecările. De când folosim ghidul digital de bun venit, toate aceste lucruri repetitive sunt bine explicate în ghid, ceea ce evită telefonul de la 22:30 pentru codul Wifi sau altă setare. În plus, îl liniștește enorm pe client să știe punct cu punct desfășurarea sejurului său. Cireașa de pe tort: comunicăm locurile noastre preferate, cum ar fi, în special, restaurantele. Teama mea de la început a fost complexitatea punerii în funcțiune a ghidului, teamă care s-a risipit încă de la completarea primei rubrici. Totul este intuitiv pentru cine este obișnuit cu informatica. În caz de modificare, nicio problemă: se face la fel de simplu. Diferitele traduceri ne-au fost de altfel foarte utile când am primit germani, elvețieni, englezi și olandezi. Prețul este corect, l-am adoptat și îl folosim tot timpul.

De la crearea caselor noastre de vacanță, am folosit întotdeauna un ghid de bun venit pe hârtie, pe care oaspeții noștri îl puteau consulta la sosire pentru a-și organiza sejurul. Dar în realitate organizarea începe cu mult înainte de sosire! Obosiți să repetăm și să scriem de nenumărate ori aceleași lucruri, ni s-a părut pertinent să punem în funcțiune ghidul digital de bun venit, care este ușor de utilizat, evolutiv și afișează un tarif rezonabil. În prezent, propunem ansamblul informațiilor practice și turistice din împrejurimi pe un singur suport. Punem, de asemenea, la dispoziția oaspeților un cod QR pentru a accesa rapid aplicația pe mobil și a profita astfel de avantajele acestui ghid. Oferta turistică este clară, succintă și personalizabilă. Evenimentele periodice sunt actualizate datorită legăturilor existente cu instituțiile turistice și nu mai e nevoie să ne facem griji pentru asta. Clienții sunt încântați, iar pentru noi este o adevărată bucurie să avem un suport foarte profesionist în câteva clicuri. Recomand!

Eram în căutarea unui model de ghid dematerializat și am creat într-o primă fază un book PDF pe care îl trimiteam locatarilor noștri la rezervare. Apoi am descoperit ghidul digital de bun venit în timpul unuia dintre sejururile noastre într-o casă de vacanță. Imediat cuceriți de aspectul profesionist și practic al suportului, am optat pentru acest instrument. De acum trimitem linkul către ghid într-un email de bun venit trimis cu câteva zile înainte de sosirea vacanțierilor noștri. Serviciul prezintă numeroase avantaje: niciun document greu de integrat în corespondența noastră, ușurința actualizării online, navigare facilă pentru utilizator, o prezentare foarte frumoasă a paginilor.

Când plecăm în călătorie, ne place să planificăm și să fim siguri că nu ratăm lucruri importante. Vrem pentru clienții noștri ceea ce ne dorim pentru noi. Este esențial ca oaspeții noștri să se simtă bineveniți și însoțiți pe durata sejurului. Ghidul de bun venit ne permite să comunicăm cu clienții noștri, să le indicăm cum să ajungă la casa noastră, ce vor găsi acolo și unde. Ne face plăcere să ne împărtășim restaurantele preferate sau ponturile pentru plimbări și parcări. Ghidul de bun venit ne permite toate acestea și este un instrument pe care clienții noștri îl apreciază enorm. Este, de altfel, interesant de constatat că este citit în diferite limbi și că unii clienți revin la el de mai multe ori pe zi! Clienții noștri ne felicită regulat pentru acest instrument pe care l-am pus în funcțiune pentru a face din sejurul lor o amintire de neuitat.

Ghidul digital de bun venit ne-a permis să înlocuim versiunea pe hârtie existentă cu un serviciu personalizabil, ușor de actualizat, interactiv și mereu curat. Un real câștig de timp și o economie de hârtie. Oaspeții noștri îl folosesc sistematic înainte și în timpul sejurului. Ei îl găsesc bine conceput, complet și ușor de utilizat. Tabloul de bord permite să aflăm care sunt rubricile cele mai utilizate. Îl recomandăm pentru ușurința punerii în funcțiune și a utilizării, precum și pentru personalizarea în culorile proprietății.

Înainte de ghidul digital de bun venit, foloseam un ghid în versiune pe hârtie, care nu era în acord cu demersul nostru ecologic. Foarte simplu de utilizat pentru noi, dar și pentru clienții noștri, este foarte complet și le permite vizitatorilor să găsească informații despre unitatea noastră, dar și despre activitățile și serviciile din apropiere. Traducerea în mai multe limbi pentru vizitatorii noștri străini este un mare plus. Recomandăm acest serviciu.

Folosim ghidul digital de bun venit de la preluarea campingului. Este un instrument bun, care place clienților, pentru că oferă o gamă întreagă de informații utile înainte de sejur. Este ușor de utilizat și poate fi actualizat rapid. Difuzarea prin cod QR sau prin link permite să ajungem la cât mai mulți înainte de sejur sau direct la fața locului, la camping.

Acest ghid este foarte apreciat de oaspeții noștri și contribuie puternic la imaginea de calitate a primirii noastre. Ergonomie excelentă, foarte complet, chiar dacă nu folosim toate funcțiile, în special pe cele adăugate recent. L-am recomandat în cadrul comunităților de gazde din care fac parte și știu că numeroși proprietari l-au adoptat la rândul lor.

Serviciu rapid, ingenios, ușor de citit și intuitiv atât pentru vizitator, cât și pentru administrator. Versiunea automată în mai multe limbi este foarte apreciată.

Suntem încântați că am făcut pasul de a ne trimite la muzeu ghidurile de bun venit pe hârtie. Ghidul digital de bun venit răspunde perfect așteptărilor hotelierului, dar și ale clienților. Aceștia din urmă, din ce în ce mai des mai întâi internauți, sunt obișnuiți cu serviciile digitale și chiar le solicită. Cât despre noi, este un câștig de timp, de întreținere, de ușurință a actualizărilor și deci de cost. În final, suntem pe deplin mulțumiți.

Ghidul digital de bun venit este un instrument genial, dinamic și extrem de ușor de utilizat, atât pentru noi, ca gazde, cât și pentru persoana care folosește acest serviciu. Poate fi îmbogățit după plac și permite transmiterea indicațiilor. Recomand pentru calitate, preț și serviciu!

Serviciu foarte bun, foarte bine finisat. De recomandat confraților noștri în căutare de eficiență și simplitate. Ușor de utilizat și de comunicat.

Folosim ghidul digital de bun venit de câțiva ani. Datorită lui, clienții noștri au acces la o mulțime de informații, ceea ce este foarte apreciat și de apreciat. Este ușor de utilizat și simplu de pus în practică. Îl recomand tuturor.

Un ghid digital de bun venit este garanția transmiterii unor informații mereu actualizate, fără risipă de hârtie și cerneală, deci în acord cu RSE. Ghidul digital de bun venit este de o ușurință deconcertantă în punerea în funcțiune. Este, de asemenea, foarte simplu de transmis oaspeților noștri. Aceștia pot astfel face check-in, check-out, rezerva activități etc. Recomand cu căldură utilizarea sa.

Ușor de alimentat, atractiv și funcțional, ghidul digital de bun venit pe care îl transmit oaspeților mei înainte de sosire îmi permite să comunic și să pregătesc sejurul din timp. Mi-a permis să câștig timp în comunicarea informațiilor de ordin organizatoric și să liniștesc clienții cu privire la eventuale detalii pe care nu toți își dau silința să le citească pe site-ul nostru. Ghidul de bun venit îmi permite să vând mai multe servicii înainte și în timpul sejurului. Formatul său digital este în acord cu demersul meu pentru mediu. Recomand acest ghid pentru că permite comunicarea eficientă cu clienții și diferențierea de alte instrumente uneori costisitoare, pentru un serviciu absolut performant și personalizabil. Suportul pentru clienți este mereu acolo să mă ajute în caz de nelămuriri sau altele.

Ghidul digital de bun venit este foarte funcțional și mereu la zi. Traducerea în mai multe limbi este un adevărat plus. Este ușor să configurezi opțiunile cu plata online. Ghidul este foarte complet, bine prezentat și permite evitarea a numeroase întrebări din partea vacanțierilor. Transmit acum linkul ghidului de bun venit după fiecare rezervare nouă și nu am decât reacții bune din partea clienților.

Au trecut deja câțiva ani de când am pus în funcțiune ghidurile digitale de bun venit. Aceste ghiduri sunt foarte apreciate de oaspeții noștri și contribuie puternic la imaginea noastră de calitate. Reacțiile sunt excelente, iar oaspeții noștri sunt impresionați de concepția, conținutul, simplitatea utilizării și funcționalitatea lor. Un partener de valoare pentru cazările noastre, îl recomand cu tărie.

Clienții noștri adoră acest format digital, clar și complet. Ajutoarele automate pentru vizite și restaurante ne ușurează crearea. Îl folosim de peste 4 ani, excelent și de recomandat!

Folosesc ghidul digital de bun venit pentru cazarea în regim sezonier pe care o administrez la Marrakech. Este pur și simplu genial și am mereu numeroase reacții pozitive de la călătorii mei, încântați să găsească toate informațiile practice despre împrejurimi, evenimentele (festivaluri, expoziții, meteo etc.), restaurantele pe care le recomand și locurile turistice de vizitat. Le este foarte practic mai ales pentru că se pot conecta offline, iar geolocalizarea este foarte apreciată. De altfel, traducerea în mai multe limbi este un atu major pentru călătorii pe care îi primesc și care vin din întreaga lume. La nivelul meu, îl găsesc ușor de utilizat (integrare, ștergere, actualizare), posibilitățile de a schimba culorile și numeroasele funcționalități practice (rezervarea online a micului dejun, de exemplu) îmi permit să ofer un serviciu de calitate. Fiind curioasă, am consultat și alte ghiduri, totuși, găsesc că ghidul digital de bun venit propus aici iese în evidență!

Vorbeam deja de ceva timp despre un ghid de bun venit, dar nu eram convins. Mi-l imaginam ca pe ceva static, la dispoziția oaspeților la sosire, în versiune pe hârtie și rar actualizat din lipsă de timp și de chef. La urma urmei, prefer să le explic față în față, odată ajunși la fața locului, toată organizarea casei noastre de oaspeți, ce pot face acolo și în împrejurimi. Și apoi am descoperit ghidul digital de bun venit. Este un instrument perfect complementar. Îl trimitem încă de la rezervarea oaspeților noștri, adesea cu mult înainte de sejur. Asta le permite să-și organizeze călătoria, vizitele, mesele și serviciile la fața locului. Cred chiar că a contribuit la diminuarea anulărilor din partea clienților. Faptul că le putem trimite în toate limbile, inclusiv prin emailurile OTA, este extrem de practic. Dacă am fost sceptic la primele trimiteri, reacțiile clienților care ne mulțumeau m-au convins repede. Sincer, dacă am putea avea același lucru în călătoriile noastre, ar fi un mare ajutor. Foarte ușor de utilizat, a devenit un ritual să-l trimitem la fiecare rezervare în limba clientului, iar faptul că intrăm permanent în acest instrument ne stimulează să-l actualizăm foarte regulat. Bravo și mulțumesc!

Folosim ghidul digital pentru cele 8 cazări insolite ale noastre de peste 5 ani, spre marea noastră satisfacție, și l-am recomandat de altfel mai multor colegi hotelieri, restauratori și administratori de resorturi. Nu înțelegem cum unii profesioniști din turism pot petrece ore din timpul lor prețios realizându-și propriul ghid de bun venit când această soluție există, și mai ales la un cost foarte abordabil!

Ghidul de bun venit ne-a ușurat viața ajutându-ne să reunim într-un singur loc toate informațiile utile oaspeților noștri, ceea ce ne permite să le oferim un serviciu demn de calitatea pe care o dorim pentru cazările noastre și să menținem astfel o imagine de înalt standing. Ne permite, de asemenea, să câștigăm timp și să ne punem în valoare regiunea și partenerii. Recomandăm ghidul de bun venit cu entuziasm!

Suntem încântați de utilizarea ghidului digital de bun venit de ani de zile. Rubricile puse la dispoziție sunt foarte utile pentru a oferi informații despre spațiile de cazare, dar și despre regiune. Trimitem ghidul sistematic la fiecare rezervare. Este atractiv și interactiv, îmi plac conceptul său și ușurința sa de utilizare. La începutul utilizării, este adevărat că volumul de informații de completat impresionează, dar în cele din urmă se completează ușor. A fost util încă de la început, fără prea mult efort.

Căutam un instrument digital pentru a elimina utilizarea enormă de hârtie și pliante puse la dispoziția clientelei. După ce am studiat mai multe soluții, am găsit acest ghid digital de bun venit. Costul redus a cântărit în favoarea lui, dar și ușurința punerii în funcțiune și multitudinea de posibilități. De atunci, ne încurajăm toți clienții să îl folosească, pentru că le permite să aibă toate cele mai recente informații despre serviciile noastre, dar și toate informațiile și evenimentele în funcție de localizarea lor, iar asta e un plus!

Datorită ghidului digital de bun venit, sunt sigură că am în orice moment o informație actualizată de comunicat clienților mei pentru a-și pregăti sejurul în camerele noastre de oaspeți. L-am personalizat și îl actualizez înaintea fiecărui nou sezon. Modulul de traducere automată este extrem de practic și bine făcut. Folosesc, de asemenea, sistemul de mesagerie propus, iar unii clienți mă contactează în timpul sejurului pe această cale. Un link către ghid este trimis automat de CRM-ul meu fiecărui client nou, pentru ca acesta să-și poată pregăti sejurul. Am enorm de multe reacții entuziaste din partea clienților mei, de toate naționalitățile. Un alt atu important: ghidul este destul de ușor de stăpânit. L-am recomandat multor colegi, care l-au adoptat și ei și nu au avut dificultăți deosebite în a-l personaliza pentru unitatea lor. Prețul său este cu adevărat atractiv, ceea ce este de asemenea un atu pentru micile întreprinderi ca a mea. În sfârșit, oferă o imagine foarte profesionistă unității mele. Pe scurt, nu m-aș putea lipsi de el!

Am aflat de existența ghidului digital de bun venit de la o consultantă care îl folosea pentru casa sa de vacanță. Căutam atunci un mijloc de a concentra informațiile utile oaspeților mei înainte de sejur. Într-adevăr, clienților le place să-și pregătească sejurul din timp, iar eu doream să elimin pe cât posibil aspectele administrative ale check-in-ului înainte de sosirea oaspeților mei. Clienții mei primesc deci automat un link către ghidul meu de bun venit cu câteva zile înainte de sosire, cu o invitație de a completa acest formular. Cu aceeași ocazie, ei pot lua cunoștință de serviciile mele, de aspectele practice de respectat la sosire și, bineînțeles, își pot da seama de posibilitățile regiunii în materie de magazine, turism, restaurante… Clienții mei apreciază acest serviciu și mă găsesc foarte organizată!

Versiunea digitală a ghidului de bun venit permite trimiterea încă de la rezervare. Clienții își pot face o idee și pot anticipa întrebările. Consultarea evenimentelor din jurul cazării este un plus important, care le dă călătorilor idei de ieșiri și activități. Feedbackul clienților este de cele mai multe ori foarte pozitiv. Ei apreciază instrumentul și îl găsesc foarte util.