Zakwaterowanie
Przedsiębiorstwa
Czas wolny

Opinie klientów

Cyfrowy przewodnik dla gości

Poniżej przedstawiamy kilka najnowszych opinii menedżerów korzystających z usługi cyfrowego przewodnika dla gości oferowanej przez notre.guide.
Cyfrowy przewodnik dla gości to genialne narzędzie, dynamiczne i całkowicie łatwe w obsłudze, zarówno dla nas, gospodarzy, jak i dla osoby korzystającej z tej usługi. Można go wzbogacać do woli i pozwala przekazywać wskazówki. Polecam za jakość, cenę i obsługę!
SC
Sebastien Chambert
Właściciel, Posiadłość Bel Air
Od powstania naszych domków zawsze korzystaliśmy z papierowego przewodnika dla gości, z którym nasi goście mogli zapoznać się po przyjeździe, aby zorganizować swój pobyt. Ale w rzeczywistości organizacja zaczyna się dużo przed przyjazdem! Zmęczeni powtarzaniem i wielokrotnym pisaniem tych samych rzeczy, uznaliśmy za zasadne wdrożenie cyfrowego przewodnika dla gości, który jest łatwy w obsłudze, rozwijalny i ma rozsądną cenę. Obecnie oferujemy wszystkie informacje praktyczne i turystyczne o okolicy na jednym nośniku. Udostępniamy gościom również kod QR, aby mogli szybko uzyskać dostęp do aplikacji na telefonie i korzystać z zalet tego przewodnika. Oferta turystyczna jest przejrzysta, zwięzła i personalizowalna. Wydarzenia cykliczne są aktualizowane dzięki istniejącym powiązaniom z instytucjami turystycznymi i nie trzeba się już o to martwić. Klienci są zachwyceni, a dla nas to prawdziwa przyjemność mieć bardzo profesjonalny materiał w kilka kliknięć. Polecam!
Stéphanie Platteau
Kierowniczka, Domki La Bréjolière
Bardzo dobra usługa, bardzo dopracowana. Godna polecenia kolegom z branży szukającym skuteczności i prostoty. Łatwa w obsłudze i udostępnianiu.
VD
Vincent Daniel
Dyrektor, Kemping Monplaisir
Jesteśmy zachwyceni korzystaniem z cyfrowego przewodnika dla gości od lat. Dostępne sekcje są bardzo przydatne do informowania o noclegach, ale także o regionie. Wysyłamy przewodnik systematycznie przy każdej rezerwacji. Jest przystępny i interaktywny, podoba mi się jego koncepcja i łatwość obsługi. Na samym początku korzystania ilość informacji do uzupełnienia rzeczywiście robi wrażenie, ale ostatecznie wypełnia się go łatwo. Był przydatny od samego początku bez większego wysiłku.
SF
Sylvie Fournol Collier
Kierowniczka, Lodging Le Lac
Już od kilku lat korzystam z cyfrowych przewodników dla gości. Te przewodniki są bardzo cenione przez naszych gości i mocno przyczyniają się do naszego wizerunku jakości. Opinie są znakomite, a nasi goście są pod wrażeniem ich konstrukcji, zawartości, prostoty obsługi i funkcjonalności. Wartościowy partner dla naszych obiektów noclegowych, gorąco polecam.
JB
Jocelyne Bocquet
Właścicielka, Le Talon Libre
Dzięki cyfrowemu przewodnikowi dla gości mam pewność, że w każdej chwili dysponuję aktualnymi informacjami do przekazania moim klientom w celu przygotowania ich pobytu w naszych pokojach gościnnych. Spersonalizowałam go i aktualizuję przed każdym nowym sezonem. Moduł automatycznego tłumaczenia jest niezwykle praktyczny i dobrze wykonany. Korzystam również z oferowanego systemu wiadomości, a niektórzy klienci kontaktują się ze mną tą drogą podczas pobytu. Link do przewodnika jest wysyłany automatycznie przez mój CRM każdemu nowemu klientowi, aby mógł przygotować swój pobyt. Otrzymuję mnóstwo entuzjastycznych opinii od moich klientów, niezależnie od narodowości. Kolejnym ważnym atutem jest to, że przewodnik jest dość łatwy w obsłudze. Poleciłam go wielu kolegom z branży, którzy również go wdrożyli i nie mieli szczególnych trudności z dostosowaniem go do swojego obiektu. Cena jest naprawdę atrakcyjna, co jest również atutem dla małych firm, takich jak moja. Wreszcie, daje to bardzo profesjonalny wizerunek mojego obiektu. Krótko mówiąc, nie mogłabym się bez niego obejść!
Stephanie Berbessou
Właścicielka i kierowniczka, Les Hauts de Saint Vincent
Ten przewodnik jest bardzo ceniony przez naszych gości i mocno przyczynia się do wizerunku wysokiej jakości naszego przyjęcia. Doskonała ergonomia, bardzo kompletny, nawet jeśli nie korzystamy ze wszystkich funkcji, zwłaszcza tych ostatnio dodanych. Poleciłem go w społecznościach gospodarzy, do których należę, i wiem, że wielu wynajmujących również go wdrożyło.
Yvonne et Patrick Mortier
Kierownik, Ostal Philia
O istnieniu cyfrowego przewodnika dla gości dowiedziałam się od konsultantki, która korzystała z niego w swoim domku letniskowym. Szukałam wówczas sposobu na zebranie w jednym miejscu informacji przydatnych moim gościom przed pobytem. Klienci rzeczywiście lubią przygotowywać swój pobyt z wyprzedzeniem, a ja chciałam maksymalnie ograniczyć administracyjne aspekty zameldowania przed przyjazdem moich gości. Moi klienci otrzymują więc automatycznie link do mojego przewodnika dla gości na kilka dni przed przyjazdem, wraz z zaproszeniem do wypełnienia formularza. Przy tej okazji mogą zapoznać się z moimi usługami, kwestiami praktycznymi, na które należy zwrócić uwagę przy przyjeździe, i oczywiście przekonać się o możliwościach regionu, jeśli chodzi o sklepy, turystykę, restauracje… Moi klienci doceniają tę usługę i uważają mnie za bardzo zorganizowaną!
Jacqueline Daloze
Właścicielka-kierowniczka, A Quiet Place
Szukaliśmy cyfrowego narzędzia, aby wyeliminować ogromne zużycie papieru i ulotek udostępnianych klientom. Po przeanalizowaniu kilku rozwiązań znaleźliśmy ten cyfrowy przewodnik dla gości. Niski koszt przemówił na jego korzyść, ale także łatwość wdrożenia i mnogość możliwości. Od tego czasu zachęcamy wszystkich naszych klientów do korzystania z niego, ponieważ pozwala im mieć wszystkie najnowsze informacje o naszych usługach, a także wszelkie wskazówki i wydarzenia w zależności od ich lokalizacji – a to jest prawdziwy plus!
LD
Lionel Davin
Kierownik operacyjny, Kemping Brégoux
Cyfrowy przewodnik dla gości to gwarancja przekazywania zawsze aktualnych informacji, bez marnowania papieru i tuszu, a więc w zgodzie z CSR. Cyfrowy przewodnik dla gości jest zaskakująco łatwy we wdrożeniu. Bardzo prosto jest też przekazać go naszym gościom. Mogą dzięki niemu dokonać zameldowania, wymeldowania, zarezerwować atrakcje itd. Gorąco polecam korzystanie z niego.
Nathou Dupont - Manoury
Dyrektorka, Hotel-Restauracja Au Clos Paillé
Kiedy wyjeżdżamy w podróż, lubimy planować i mieć pewność, że nie przegapimy ważnych rzeczy. Chcemy dla naszych klientów tego, czego pragniemy dla siebie. Jest niezwykle ważne, aby nasi goście czuli się mile widziani i zaopiekowani podczas pobytu. Przewodnik dla gości pozwala nam komunikować się z klientami, wskazywać im, jak dotrzeć do naszego domu, co w nim znajdą i gdzie. Z przyjemnością dzielimy się naszymi ulubionymi restauracjami czy sprawdzonymi trasami spacerowymi i parkingami. Przewodnik dla gości umożliwia nam to wszystko i jest narzędziem, które nasi klienci bardzo doceniają. Ciekawe jest zresztą to, że jest czytany w różnych językach, a niektórzy klienci wracają do niego kilka razy dziennie! Nasi klienci regularnie komplementują to narzędzie, które wdrożyliśmy, aby ich pobyt stał się niezapomnianym wspomnieniem.
Sandrine Ianz
Kierowniczka, Mas Séraphin
Cyfrowy przewodnik dla gości jest bardzo funkcjonalny i zawsze aktualny. Tłumaczenie na kilka języków to prawdziwy atut. Łatwo jest skonfigurować opcje z płatnością online. Przewodnik jest bardzo kompletny, dobrze zaprezentowany i pozwala uniknąć wielu pytań od wczasowiczów. Teraz przesyłam link do przewodnika dla gości po każdej nowej rezerwacji i otrzymuję od klientów same dobre opinie.
PG
Philippe Gautry
Właściciel, Posiadłość Calotine
Już od jakiegoś czasu rozmawialiśmy o przewodniku dla gości, ale nie byłem przekonany. Wyobrażałem go sobie jako coś statycznego, dostępnego dla gości po przyjeździe, w wersji papierowej i rzadko aktualizowanego z braku czasu i chęci. W końcu wolę im wyjaśnić osobiście, już na miejscu, całą organizację naszego domu gościnnego, co mogą robić na miejscu i w okolicy. A potem odkryliśmy cyfrowy przewodnik dla gości. To narzędzie doskonale komplementarne. Wysyłamy go już w momencie rezerwacji, często na długo przed pobytem. Pozwala to gościom zorganizować podróż, zwiedzanie, posiłki i usługi na miejscu. Myślę nawet, że przyczyniło się to do zmniejszenia liczby anulowanych rezerwacji. Możliwość wysyłania go we wszystkich językach, w tym przez e-maile OTA, jest niezwykle praktyczna. Choć przy pierwszych wysyłkach byłem sceptyczny, opinie klientów, którzy nam dziękowali, szybko mnie przekonały. Szczerze mówiąc, gdybyśmy mogli mieć coś takiego podczas naszych własnych podróży, byłaby to ogromna pomoc. Bardzo łatwy w użyciu – wysyłanie go przy każdej rezerwacji w języku klienta stało się rytuałem, a ciągłe korzystanie z tego narzędzia motywuje nas do bardzo regularnych aktualizacji. Brawo i dziękuję!
LS
Laurent Sonzogni
Właściciel, Młyn Bacchus
Korzystamy z cyfrowego przewodnika dla gości od przejęcia kempingu. To dobre narzędzie, które podoba się klientom, ponieważ dostarcza cały wachlarz przydatnych informacji przed pobytem. Jest łatwy w obsłudze, można go szybko aktualizować. Udostępnianie przez kod QR lub link pozwala dotrzeć do jak największej liczby osób przed pobytem lub bezpośrednio na miejscu na kempingu.
AR
Anne Raffel
Kierowniczka, Kemping Granges Bas
Korzystam z cyfrowego przewodnika dla gości w wynajmie sezonowym, który prowadzę w Marrakeszu. Jest po prostu genialny i zawsze otrzymuję wiele pozytywnych opinii od moich podróżnych, zachwyconych, że znajdują wszystkie praktyczne informacje o okolicy, wydarzeniach (festiwale, wystawy, pogoda itd.), polecanych przeze mnie restauracjach i miejscach wartych zwiedzenia. Jest dla nich bardzo wygodny, zwłaszcza że mogą korzystać z niego offline, a geolokalizacja jest bardzo doceniana. Ponadto tłumaczenie na kilka języków to ogromny atut dla podróżnych z całego świata, których goszczę. Z mojej strony uważam go za łatwy w obsłudze (dodawanie, usuwanie, aktualizacja), możliwości zmiany kolorów i liczne praktyczne funkcje (na przykład rezerwacja śniadań online) pozwalają mi oferować usługę wysokiej jakości. Będąc ciekawską, przejrzałam inne przewodniki, jednak uważam, że oferowany tu cyfrowy przewodnik dla gości wyróżnia się na ich tle!
JA
Jasmeene ASH
Kierowniczka, Riad Jasmeene
Cyfrowy przewodnik dla gości pozwolił nam zastąpić dotychczasową wersję papierową usługą personalizowalną, łatwą do aktualizacji, interaktywną i zawsze schludną. Prawdziwa oszczędność czasu i papieru. Nasi goście korzystają z niego systematycznie przed pobytem i w jego trakcie. Uważają go za dobrze zaprojektowany, kompletny i łatwy w obsłudze. Panel zarządzania pozwala sprawdzić, które sekcje są najczęściej używane. Polecamy go za łatwość wdrożenia i obsługi oraz za możliwość personalizacji w barwach naszego obiektu.
PS
Philippe Schmitt
Właściciel, Posiadłość Bellevue Cottage
Korzystamy z cyfrowego przewodnika dla gości od kilku lat. Dzięki niemu nasi klienci mają dostęp do wielu informacji, co jest bardzo doceniane i cenne. Jest łatwy w obsłudze i prosty we wdrożeniu. Polecam go wszystkim.
BO
Boris Opsomer Mesclon
Kierownik, Kemping Actinidias
Korzystamy z cyfrowego przewodnika w naszych 8 nietypowych obiektach noclegowych od ponad 5 lat, z ogromną satysfakcją, i poleciliśmy go zresztą kilku kolegom hotelarzom, restauratorom i zarządcom resortów. Nie rozumiemy, jak profesjonaliści z branży turystycznej mogą spędzać godziny swojego cennego czasu na tworzeniu własnego przewodnika dla gości, skoro istnieje takie rozwiązanie, i to w bardzo przystępnej cenie!
CV
Catherine Vermot des Roches
Kierowniczka, Nietypowe Domki w Sologne
Przed cyfrowym przewodnikiem dla gości korzystaliśmy z przewodnika w wersji papierowej, co nie było zgodne z naszym podejściem ekologicznym. Bardzo prosty w obsłudze dla nas, ale także dla naszych klientów, jest bardzo kompletny i pozwala odwiedzającym znaleźć informacje o naszym obiekcie, a także o atrakcjach i usługach w pobliżu. Tłumaczenie na kilka języków dla naszych zagranicznych gości to ogromny plus. Polecamy tę usługę.
JL
Jacky Lechleiter
Dyrektor generalny, Posiadłość Hirtz
Jesteśmy zachwyceni, że zrobiliśmy ten krok i odesłaliśmy do muzeum nasze papierowe przewodniki dla gości. Cyfrowy przewodnik dla gości doskonale odpowiada oczekiwaniom hotelarza, ale także klientów. Ci ostatni, coraz częściej będący przede wszystkim internautami, są przyzwyczajeni do usług cyfrowych, a wręcz ich wymagają. Dla nas to oszczędność czasu, utrzymania, łatwość aktualizacji, a więc i kosztów. Ostatecznie jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani.
GP
Guillaume Pellerin
Dyrektor zarządzający, Hotel Europa
Już od kilku lat korzystam z cyfrowego przewodnika dla gości, aby zdigitalizować mój Room directory. Jestem w pełni zadowolona z produktu, podobnie jak moi klienci. Koniec z papierem, a przy tym więcej informacji o moim obiekcie i ofercie turystycznej okolicy. Obsługa jest prosta i funkcjonalna. Gorąco polecam takie narzędzie wszystkim hotelarzom, którzy chcą działać w duchu CSR.
CD
Caroline Deletang
Prezes, Dwór Boisvillers
Kiedy zaczęliśmy wynajmować nasz apartament sezonowo, za każdym razem trzeba było powtarzać klientom całą serię rzeczy o prawidłowym korzystaniu z naszego apartamentu, który jest w sumie dość nowoczesny i naszpikowany różnymi technologiami. Ponadto często otrzymywaliśmy dodatkowe pytania dotyczące dojazdu, przyjazdów i wyjazdów. Odkąd korzystamy z cyfrowego przewodnika dla gości, wszystkie te powtarzalne rzeczy są dobrze wyjaśnione w przewodniku, co pozwala uniknąć telefonu o 22:30 w sprawie kodu Wi-Fi czy innego ustawienia. Ponadto ogromnie uspokaja to klienta, gdy zna punkt po punkcie przebieg swojego pobytu. Wisienka na torcie: przekazujemy nasze ulubione miejsca, w szczególności restauracje. Moją początkową obawą była złożoność wdrożenia przewodnika – obawa ta rozwiała się już przy wypełnianiu pierwszej sekcji. Wszystko jest intuicyjne dla każdego, kto jest obeznany z komputerem. W razie zmiany nie ma problemu: odbywa się to równie prosto. Różne tłumaczenia bardzo nam się zresztą przydały, gdy gościliśmy Niemców, Szwajcarów, Anglików i Holendrów. Cena jest uczciwa, przyjęliśmy go i korzystamy z niego cały czas.
KD
Karine De Wilde
Właścicielka, Le Sud à Mèze
Szukaliśmy modelu zdematerializowanego przewodnika i początkowo stworzyliśmy book w PDF, który wysyłaliśmy najemcom przy rezerwacji. Potem odkryliśmy cyfrowy przewodnik dla gości podczas jednego z naszych pobytów w domku letniskowym. Od razu urzeczeni profesjonalnym i praktycznym charakterem tego rozwiązania, zdecydowaliśmy się na to narzędzie. Obecnie wysyłamy link do przewodnika w powitalnym e-mailu na kilka dni przed przyjazdem naszych wczasowiczów. Usługa ma wiele zalet: brak ciężkich dokumentów do załączania w korespondencji, łatwość aktualizacji online, wygodna nawigacja dla użytkownika, bardzo ładna prezentacja stron.
PG
Patrick Gasche
Współzarządzający, Ogród Cannet
Przewodnik dla gości ułatwił nam życie, pomagając zebrać w jednym miejscu wszystkie informacje przydatne naszym gościom, co pozwala nam oferować im usługę godną jakości, jakiej chcemy dla naszych obiektów noclegowych, i tym samym utrzymać wizerunek wysokiego standardu. Pozwala nam także oszczędzać czas oraz promować nasz region i naszych partnerów. Z entuzjazmem polecamy przewodnik dla gości!
VP
Vincent Preser
Właściciel domków, Posiadłość Wisbeley
Usługa szybka, pomysłowa, czytelna i intuicyjna zarówno dla odwiedzającego, jak i dla administratora. Automatyczna wersja w kilku językach jest bardzo doceniana.
JD
Justine Dautry
Kierowniczka recepcji, Youcamp
Cyfrowa wersja przewodnika dla gości umożliwia wysyłkę już w momencie rezerwacji. Klienci mogą wyobrazić sobie pobyt i przewidzieć pytania. Przeglądanie wydarzeń w okolicy zakwaterowania to ważny plus, który podsuwa podróżnym pomysły na wyjścia i atrakcje. Opinie klientów są najczęściej bardzo pozytywne. Doceniają to narzędzie i uważają je za bardzo przydatne.
Agnès Perrot
Właścicielka, Escapade Barochaise
Nasi klienci uwielbiają ten cyfrowy format, przejrzysty i kompletny. Automatyczne podpowiedzi dotyczące atrakcji i restauracji ułatwiają nam tworzenie treści. Korzystamy z niego od ponad 4 lat – rewelacja, godny polecenia!
CR
Cecile Reynier
Właścicielka, L'Oustaou
Łatwy do uzupełniania, przystępny i funkcjonalny cyfrowy przewodnik dla gości, który przekazuję moim gościom przed przyjazdem, pozwala mi komunikować się i przygotować pobyt z wyprzedzeniem. Pozwolił mi zaoszczędzić czas przy przekazywaniu informacji organizacyjnych i uspokoić klientów co do ewentualnych szczegółów, których nie wszyscy chcą doczytywać na naszej stronie internetowej. Przewodnik dla gości pozwala mi sprzedawać więcej usług przed pobytem i w jego trakcie. Jego cyfrowy format jest zgodny z moim podejściem proekologicznym. Polecam ten przewodnik, ponieważ pozwala skutecznie komunikować się z klientami i wyróżnić się na tle innych, czasem drogich narzędzi, oferując w pełni sprawną i personalizowalną usługę. Wsparcie klienta jest zawsze gotowe pomóc w razie wątpliwości czy innych spraw.
Olivier Cremont
Właściciel i kierownik, Le Clos de Landrais

Zamów usługę