Искуства клијената

Користим дигитални водич за госте за сезонско издавање којим управљам у Маракешу. Једноставно је генијалан и увек добијам више позитивних реакција мојих путника, одушевљених што проналазе све практичне информације о околини, догађајима (фестивали, изложбе, време итд.), ресторанима које препоручујем и туристичким местима која вреди посетити. Веома им је практичан, посебно зато што могу да му приступе и без интернет везе, а геолокација је веома цењена. Осим тога, превод на више језика је велика предност за путнике које примам, а који долазе из целог света. Са моје стране, сматрам га једноставним за коришћење (додавање, брисање, ажурирање); могућности промене боја и бројне практичне функције (на пример онлајн резервација доручка) омогућавају ми да пружим квалитетну услугу. Пошто сам радознала, прегледала сам и друге водиче, међутим, сматрам да се дигитални водич за госте који се овде нуди издваја из масе!

Дигитални водич користимо за наших 8 необичних смештаја већ више од 5 година, на наше огромно задовољство, и препоручили смо га, уосталом, бројним колегама хотелијерима, угоститељима и менаџерима одмаралишта. Не разумемо како професионалци у туризму могу да проводе сате свог драгоценог времена правећи сопствени водич за госте када ово решење постоји, и то по веома приступачној цени!

О постојању дигиталног водича за госте обавестила ме је консултанткиња која га је користила за своју кућу за одмор. Тражила сам тада начин да на једном месту сакупим корисне информације за моје госте пре њиховог боравка. Наиме, гости воле да унапред припреме свој боравак, а ја сам желела да административне аспекте пријаве што више обавим пре доласка мојих гостију. Моји гости зато аутоматски добијају линк ка мом водичу за госте неколико дана пре доласка, уз позив да попуне тај формулар. Истом приликом могу да се упознају са мојим услугама, практичним детаљима које треба имати у виду при доласку и, наравно, да открију могућности региона у погледу продавница, туризма, ресторана… Моји гости цене ову услугу и сматрају ме веома организованом!

Од оснивања наших кућа за одмор увек смо користили папирни водич за госте који су наши гости могли да прегледају по доласку како би организовали свој боравак. Али у стварности организација почиње много пре доласка! Уморни од понављања и вишеструког записивања истих ствари, сматрали смо сврсисходним да уведемо дигитални водич за госте који је једноставан за коришћење, прилагодљив и има разумну цену. Сада све практичне и туристичке информације о околини нудимо на једном месту. Гостима такође стављамо на располагање QR код за брз приступ апликацији на мобилном телефону и коришћење предности овог водича. Туристичка понуда је јасна, сажета и може се прилагодити. Периодични догађаји се ажурирају захваљујући постојећим везама са туристичким институцијама и о томе више није потребно бринути. Гости су одушевљени, а за нас је права срећа имати веома професионалан материјал у неколико кликова. Препоручујем!

Дигитална верзија водича за госте омогућава слање одмах по резервацији. Гости могу да стекну слику унапред и предвиде питања. Преглед догађаја у околини смештаја је важна предност која путницима даје идеје за изласке и активности. Реакције гостију су најчешће веома позитивне. Цене овај алат и сматрају га веома корисним.

Дигитални водич за госте је генијалан алат, динамичан и потпуно једноставан за коришћење, како за нас домаћине тако и за особу која користи ову услугу. Могуће га је обогаћивати до миле воље и омогућава давање упутстава. Препоручујем због квалитета, цене и услуге!

Лак за попуњавање, забаван и функционалан, дигитални водич за госте који шаљем гостима пре доласка омогућава ми да комуницирам и припремим боравак унапред. Омогућио ми је да уштедим време у преношењу информација организационе природе и да умирим госте у вези са евентуалним детаљима које се не потруде сви да прочитају на нашем сајту. Водич за госте ми омогућава да продам више услуга пре и током боравка. Његов дигитални формат је у складу са мојим еколошким опредељењем. Препоручујем овај водич јер омогућава ефикасну комуникацију са гостима и издвајање у односу на друге, понекад скупе алате, уз сасвим ефикасну услугу која се може прилагодити. Корисничка подршка је увек ту да ми помогне у случају недоумице или било чега другог.

Тражили смо дигитални алат како бисмо укинули огромну употребу папира и брошура стављаних на располагање гостима. Након што смо проучили више решења, пронашли смо овај дигитални водич за госте. Ниска цена је ишла у његову корист, али такође и једноставност постављања и мноштво могућности. Од тада подстичемо све наше госте да га користе, јер им то омогућава да имају све најновије информације о нашим услугама, али и сва обавештења и догађаје у зависности од њихове локације, а то је права предност!

Дигитални водич за госте је гаранција преношења увек ажурних информација, без расипања папира и мастила, дакле у складу са друштвено одговорним пословањем. Дигитални водич за госте се поставља невероватно лако. Такође га је врло једноставно проследити нашим гостима. Они тако могу да обаве пријаву, одјаву, резервишу активности итд. Топло препоручујем његово коришћење.

Дигитални водич за госте је веома функционалан и увек ажуран. Превод на више језика је права предност. Лако је поставити опције са онлајн плаћањем. Водич је веома потпун, лепо представљен и омогућава да се избегну бројна питања гостију. Сада шаљем линк ка водичу за госте после сваке нове резервације и добијам само добре реакције од гостију.

Пре дигиталног водича за госте користили смо папирну верзију водича, што није било у складу са нашим еколошким опредељењем. Веома једноставан за коришћење како за нас тако и за наше госте, веома је потпун и омогућава посетиоцима да пронађу информације о нашем објекту, али и о активностима и услугама у близини. Превод на више језика за наше стране посетиоце је велика предност. Препоручујемо ову услугу.

Брза, довитљива услуга, лако читљива и интуитивна како за посетиоца тако и за администратора. Аутоматска верзија на више језика је веома цењена.

Када путујемо, волимо да планирамо и да будемо сигурни да нећемо пропустити важне ствари. За наше госте желимо оно што желимо и за себе. Од суштинске је важности да се наши гости осећају добродошло и да имају подршку током боравка. Водич за госте нам омогућава да комуницирамо са гостима, да им објаснимо како да стигну до наше куће, шта ће у њој пронаћи и где. Са задовољством делимо наше омиљене ресторане, као и добре савете за шетње и паркинге. Водич за госте нам све то омогућава и то је алат који наши гости изузетно цене. Уосталом, занимљиво је приметити да се чита на различитим језицима и да му се неки гости враћају више пута дневно! Наши гости нас редовно хвале због овог алата који смо увели како би њихов боравак постао незабораван.

Већ неко време смо причали о водичу за госте, али нисам био уверен. Замишљао сам га као нешто статично, на располагању гостима по доласку, у папирној верзији и ретко ажурирано због недостатка времена и воље. На крају крајева, више волим да им уживо, једном када стигну, објасним целу организацију наше куће, шта могу да раде на лицу места и у околини. А онда смо открили дигитални водич за госте. То је савршено комплементаран алат. Шаљемо га одмах по резервацији наших гостију, често много пре њиховог боравка. То им омогућава да организују своје путовање, посете, ресторане и услуге на лицу места. Мислим чак да је допринео смањењу отказивања резервација. Могућност слања на свим језицима, укључујући и путем OTA имејлова, изузетно је практична. Ако сам био скептичан при првим слањима, реакције гостију који су нам захваљивали брзо су ме увериле. Искрено, када бисмо могли да имамо исто тако нешто на нашим путовањима, то би нам била велика помоћ. Веома једноставан за коришћење, постало је ритуал да га шаљемо при свакој резервацији на језику госта, а стално коришћење овог алата подстиче нас да га веома редовно ажурирамо. Браво и хвала!

Дигитални водич за госте користимо већ неколико година. Захваљујући њему наши гости имају приступ мноштву информација, што је веома цењено и корисно. Једноставан је за коришћење и лако се поставља. Препоручујем га свима.

Наши гости обожавају овај дигитални формат, јасан и потпун. Аутоматска помоћ при уносу посета и ресторана олакшава нам израду. Користимо га више од 4 године, врхунски је и за препоруку!

Тражили смо модел дематеријализованог водича и у првом тренутку смо направили PDF брошуру коју смо слали закупцима приликом резервације. Затим смо открили дигитални водич за госте током једног од наших боравака у кући за одмор. Одмах освојени професионалним и практичним изгледом платформе, определили смо се за овај алат. Сада шаљемо линк ка водичу у имејлу добродошлице који упућујемо неколико дана пре доласка наших гостију. Услуга има бројне предности: нема тешких докумената које треба прилагати у нашу преписку, лако ажурирање на мрежи, једноставна навигација за корисника, веома леп изглед страница.

Дигитални водич за госте користимо од преузимања кампа. То је добар алат који се допада гостима јер пружа читав низ корисних информација пре боравка. Једноставан је за коришћење и може се брзо ажурирати. Дељење путем QR кода или линка омогућава да се допре до највећег броја људи пре боравка или директно на лицу места у кампу.

Већ је неколико година како сам увела дигиталне водиче за госте. Наши гости их веома цене и они снажно доприносе нашем имиџу квалитета. Реакције су одличне и наши гости су импресионирани њиховим дизајном, садржајем, једноставношћу коришћења и функционалношћу. Драгоцен партнер за наше смештаје, топло га препоручујем.

Овај водич наши гости веома цене и снажно доприноси квалитетној слици нашег гостопримства. Одлична ергономија, веома потпун, иако не користимо све функције, посебно оне недавно додате. Препоручио сам га у заједницама изнајмљивача којима припадам и знам да су га многи изнајмљивачи такође усвојили.

Водич за госте нам је олакшао живот помажући нам да на једном месту сакупимо све информације корисне нашим гостима, што нам омогућава да им понудимо услугу достојну квалитета који желимо за наше смештаје и да тако одржимо имиџ високог стандарда. Такође нам омогућава да уштедимо време и истакнемо наш регион и наше партнере. С одушевљењем препоручујемо водич за госте!

Веома добра услуга, веома добро дотерана. За препоруку колегама у потрази за ефикасношћу и једноставношћу. Лака за коришћење и дељење.

Одушевљени смо коришћењем дигиталног водича за госте већ годинама. Понуђене рубрике су веома корисне за информисање о смештају, али и о региону. Водич шаљемо систематски при свакој резервацији. Забаван је и интерактиван, свиђа ми се његов концепт и једноставност коришћења. На самом почетку коришћења количина информација које треба унети заиста делује импозантно, али се на крају лако попуњава. Био је користан од самог почетка без превише труда.

Дигитални водич за госте нам је омогућио да постојећу папирну верзију заменимо услугом која се може прилагодити, лако ажурирати, интерактивна је и увек уредна. Права уштеда времена и папира. Наши гости га редовно користе пре и током боравка. Сматрају га добро осмишљеним, потпуним и једноставним за коришћење. Контролна табла омогућава увид у најкоришћеније рубрике. Препоручујемо га због једноставности постављања и коришћења, као и због могућности прилагођавања бојама нашег имања.

Када смо почели сезонски да издајемо наш стан, сваки пут је требало гостима понављати читав низ ствари о правилном коришћењу нашег стана, који је, све у свему, прилично модеран и препун различитих технологија. Поред тога, често смо имали додатне захтеве у вези са путем, доласцима и одласцима. Откако користимо дигитални водич за госте, све те ствари које се понављају добро су објашњене у водичу, што спречава онај позив у 22:30 због Wi-Fi шифре или неког подешавања. Поред тога, госта изузетно умирује када корак по корак зна ток свог боравка. Шлаг на торти: делимо омиљена места, као што су, посебно, ресторани. Мој почетни страх била је сложеност постављања водича, страх који је нестао већ при попуњавању прве рубрике. Све је интуитивно за онога ко је навикао на рачунаре. У случају измене, нема проблема: обавља се на исто тако једноставан начин. Различити преводи су нам, уосталом, добро послужили када смо угостили Немце, Швајцарце, Енглезе и Холанђане. Цена је коректна, усвојили смо га и користимо га стално.

Захваљујући дигиталном водичу за госте, сигурна сам да у сваком тренутку имам ажурне информације које могу да пренесем гостима за припрему боравка у нашим собама. Прилагодила сам га и ажурирам га пре сваке нове сезоне. Модул за аутоматско превођење је изузетно практичан и добро урађен. Користим и понуђени систем за поруке, па ме неки гости током боравка контактирају тим путем. Линк ка водичу аутоматски шаље мој CRM сваком новом госту како би могао да припреми свој боравак. Добијам изузетно много одушевљених реакција од мојих гостију, свих националности. Још једна важна предност: водич је прилично лак за савладавање. Препоручила сам га бројним колегама који су га такође усвојили и нису имали посебних потешкоћа да га прилагоде свом објекту. Цена је заиста привлачна, што је такође предност за мала предузећа попут мог. Коначно, то даје веома професионалну слику мог објекта. Укратко, не бих могла без њега!

Одушевљени смо што смо направили корак и наше папирне водиче за госте послали у музеј. Дигитални водич за госте савршено одговара очекивањима хотелијера, али и гостију. Они су све чешће пре свега корисници интернета, навикнути су и чак траже дигиталне услуге. Што се нас тиче, то је уштеда времена, одржавања, лакоће ажурирања, а тиме и трошкова. На крају, потпуно смо задовољни.

Већ неколико година користим дигитални водич за госте како бих дигитализовала свој Room directory. У потпуности сам задовољна производом, као и моји гости. Више уопште нема папира, уз више информација о мом објекту и туристичкој понуди у околини. Коришћење је једноставно и функционално. Топло препоручујем овакав алат свим хотелијерима који желе да се укључе у друштвено одговорно пословање.