Reference zákazníků

Hledali jsme model dematerializované brožury a nejprve jsme vytvořili PDF book, který jsme při rezervaci posílali našim nájemcům. Poté jsme objevili digitální uvítací brožuru během jednoho z našich pobytů na chalupě. Profesionální a praktická podoba tohoto nástroje nás okamžitě zaujala, a tak jsme si ho zvolili. Nyní posíláme odkaz na brožuru v uvítacím e-mailu zaslaném několik dní před příjezdem našich rekreantů. Služba má mnoho výhod: žádné objemné dokumenty v naší korespondenci, snadná online aktualizace, pohodlná navigace pro uživatele, velmi pěkná prezentace stránek.

Digitální brožuru používáme pro našich 8 netradičních ubytování již více než 5 let k naší velké spokojenosti a doporučili jsme ji ostatně několika kolegům hoteliérům, restauratérům a správcům resortů. Nechápeme, jak mohou profesionálové v cestovním ruchu trávit hodiny svého drahocenného času vytvářením vlastní uvítací brožury, když existuje toto řešení, a to navíc za velmi dostupnou cenu!

Digitální uvítací brožuru s radostí používáme již řadu let. Připravené rubriky jsou velmi užitečné pro informování o ubytování, ale i o regionu. Brožuru zasíláme systematicky při každé rezervaci. Je hravá a interaktivní, líbí se mi její koncept i snadné používání. Na úplném začátku je pravda, že množství informací, které je třeba vyplnit, působí ohromujícím dojmem, ale nakonec se doplňuje snadno. Byla užitečná od samého začátku bez velké námahy.

Když cestujeme, rádi plánujeme a chceme mít jistotu, že nám neunikne nic důležitého. Pro naše hosty chceme to, co si přejeme pro sebe. Je zásadní, aby se naši hosté během pobytu cítili vítáni a měli podporu. Uvítací brožura nám umožňuje komunikovat s hosty, sdělit jim, jak se dostat k našemu domu, co v něm najdou a kde. S radostí sdílíme naše oblíbené restaurace i tipy na procházky a parkování. Uvítací brožura nám to vše umožňuje a je to nástroj, který naši hosté velmi oceňují. Ostatně je zajímavé sledovat, že je čtena v různých jazycích a že se k ní někteří hosté vracejí několikrát denně! Naši hosté nás pravidelně chválí za tento nástroj, který jsme zavedli, aby se jejich pobyt stal nezapomenutelnou vzpomínkou.

Digitální uvítací brožura je zárukou předávání vždy aktuálních informací bez plýtvání papírem a inkoustem, tedy v souladu se CSR. Zavedení digitální uvítací brožury je až překvapivě snadné. Také její předání hostům je velmi jednoduché. Mohou tak provést check-in, check-out, rezervovat aktivity atd. Její používání vřele doporučuji.

Už nějakou dobu jsme mluvili o uvítací brožuře, ale nebyl jsem přesvědčen. Představoval jsem si ji jako něco statického, k dispozici hostům při příjezdu, v papírové verzi a zřídka aktualizovanou kvůli nedostatku času a chuti. Koneckonců raději jim osobně na místě vysvětlím celé fungování našeho penzionu, co mohou dělat přímo u nás i v okolí. A pak jsme objevili digitální uvítací brožuru. Je to dokonale se doplňující nástroj. Posíláme ji hned při rezervaci našich hostů, často dlouho před jejich pobytem. To jim umožňuje naplánovat si cestu, návštěvy, stravování i služby na místě. Myslím si dokonce, že to přispělo ke snížení počtu stornovaných rezervací. Možnost posílat ji ve všech jazycích, včetně e-mailů přes OTA, je nesmírně praktická. Pokud jsem byl při prvních odesláních skeptický, ohlasy klientů, kteří nám děkovali, mě rychle přesvědčily. Upřímně, kdybychom mohli mít totéž při našich vlastních cestách, byla by to velká pomoc. Velmi snadno se používá, stalo se rituálem posílat ji při každé rezervaci v jazyce klienta, a to, že s tímto nástrojem neustále pracujeme, nás vede k jeho velmi pravidelné aktualizaci. Bravo a děkuji!

Velmi dobrá služba, velmi dobře propracovaná. K doporučení kolegům, kteří hledají efektivitu a jednoduchost. Snadno se používá i sdílí.

Hledali jsme digitální nástroj, který by odstranil obrovské množství papíru a letáků poskytovaných klientům. Po prostudování několika řešení jsme našli tuto digitální uvítací brožuru. Nízká cena hrála v její prospěch, ale také snadné zavedení a množství možností. Od té doby všechny naše klienty vybízíme, aby ji používali, protože jim umožňuje mít všechny nejnovější informace o našich službách, ale také veškeré informace a události podle jejich polohy, a to je plus!

Digitální verze uvítací brožury umožňuje odeslání hned při rezervaci. Klienti si mohou pobyt představit a předem si ujasnit otázky. Přehled událostí v okolí ubytování je důležitým plusem, který dává cestovatelům tipy na výlety a aktivity. Ohlasy klientů jsou většinou velmi pozitivní. Nástroj oceňují a považují ho za velmi užitečný.

Již několik let mám zavedené digitální uvítací brožury. Tyto brožury jsou u našich hostů velmi oblíbené a výrazně přispívají k naší image kvality. Ohlasy jsou vynikající a naši hosté jsou ohromeni jejich zpracováním, obsahem, jednoduchostí používání i funkčností. Cenný partner pro naše ubytování, vřele ho doporučuji.

Jsme rádi, že jsme udělali krok a poslali naše papírové uvítací brožury do muzea. Digitální uvítací brožura dokonale odpovídá očekáváním hoteliéra, ale i klientů. Ti jsou stále častěji především uživateli internetu, jsou zvyklí a digitální služby dokonce vyžadují. Pro nás je to úspora času, údržby, snadnost aktualizací, a tedy i nákladů. Celkově jsme naprosto spokojeni.

O existenci digitální uvítací brožury mě informovala konzultantka, která ji používala pro svou chalupu. Hledala jsem tehdy způsob, jak soustředit užitečné informace pro své hosty před jejich pobytem. Hosté si totiž rádi připravují pobyt předem a já jsem chtěla co nejvíce administrativních záležitostí spojených s check-inem vyřídit ještě před jejich příjezdem. Moji klienti proto automaticky dostávají odkaz na mou uvítací brožuru několik dní před příjezdem spolu s výzvou k vyplnění formuláře. Při té příležitosti se mohou seznámit s mými službami, praktickými pokyny při příjezdu a samozřejmě zjistit, co region nabízí z hlediska obchodů, turistiky, restaurací… Moji klienti tuto službu oceňují a považují mě za velmi organizovanou!

Před digitální uvítací brožurou jsme používali papírovou verzi, která nebyla v souladu s naším ekologickým přístupem. Je velmi jednoduchá na používání pro nás i pro naše klienty, je velmi kompletní a umožňuje návštěvníkům najít informace o našem zařízení, ale i o aktivitách a službách v okolí. Překlad do několika jazyků pro naše zahraniční návštěvníky je velké plus. Tuto službu doporučujeme.

Když jsme začali náš byt pronajímat sezónně, museli jsme klientům pokaždé opakovat celou řadu věcí o správném používání našeho bytu, který je vcelku dost moderní a plný různých technologií. Navíc jsme často dostávali doplňující dotazy ohledně cesty, příjezdů a odjezdů. Od té doby, co používáme digitální uvítací brožuru, jsou všechny tyto opakující se věci v průvodci dobře vysvětleny, což nás ušetří telefonátu ve 22:30 kvůli kódu Wi-Fi nebo jinému nastavení. Navíc klienta nesmírně uklidňuje, když zná bod po bodu průběh svého pobytu. Třešnička na dortu: sdílíme naše oblíbená místa, zejména restaurace. Mojí počáteční obavou byla složitost zavedení průvodce, obava se však rozplynula hned při vyplnění první rubriky. Vše je intuitivní pro každého, kdo je zvyklý pracovat s počítačem. V případě změny žádný problém: provede se stejně jednoduše. Různé překlady se nám ostatně dobře hodily, když jsme hostili Němce, Švýcary, Angličany a Nizozemce. Cena je odpovídající, osvojili jsme si ji a používáme ji neustále.

Digitální uvítací brožuru používáme od převzetí kempu. Je to dobrý nástroj, který se hostům líbí, protože jim před pobytem poskytuje celou škálu užitečných informací. Snadno se používá a lze ji rychle aktualizovat. Šíření pomocí QR kódu nebo odkazu umožňuje oslovit co nejvíce lidí před pobytem nebo přímo na místě v kempu.

Naši klienti milují tento digitální formát, přehledný a kompletní. Automatické podklady u návštěv a restaurací nám usnadňují tvorbu. Používáme ji více než 4 roky, špička a k doporučení!

Díky digitální uvítací brožuře mám jistotu, že mám kdykoli aktuální informace, které mohu sdělit svým klientům pro přípravu jejich pobytu v našem penzionu. Přizpůsobila jsem si ji a aktualizuji ji před každou novou sezónou. Modul automatického překladu je nesmírně praktický a dobře udělaný. Používám také nabízený systém zpráv a někteří klienti mě během pobytu kontaktují touto cestou. Odkaz na brožuru je automaticky odesílán mým CRM každému novému klientovi, aby si mohl připravit pobyt. Mám obrovské množství nadšených ohlasů od klientů všech národností. Dalším důležitým plusem je, že se s brožurou dá snadno naučit pracovat. Doporučila jsem ji mnoha kolegům, kteří ji také zavedli a neměli žádné zvláštní potíže s jejím přizpůsobením svému zařízení. Její cena je opravdu atraktivní, což je také výhoda pro malé firmy, jako je ta moje. A navíc dodává mému zařízení velmi profesionální image. Zkrátka, už bych se bez ní neobešla!

Od založení našich chalup jsme vždy používali papírovou uvítací brožuru, kterou si hosté mohli prohlédnout po příjezdu a naplánovat si pobyt. Ve skutečnosti ale plánování začíná dávno před příjezdem! Unaveni opakováním a mnohonásobným psaním stále stejných věcí jsme usoudili, že má smysl zavést digitální uvítací brožuru, která se snadno používá, stále se vyvíjí a má rozumnou cenu. Nyní nabízíme všechny praktické a turistické informace o okolí na jednom místě. Hostům také dáváme k dispozici QR kód pro rychlý přístup k aplikaci v mobilu, aby mohli využívat výhod tohoto průvodce. Turistická nabídka je přehledná, stručná a přizpůsobitelná. Pravidelné události se aktualizují díky propojení s turistickými institucemi a už není třeba se o ně starat. Klienti jsou nadšeni a pro nás je opravdovou radostí mít velmi profesionální materiál na pár kliknutí. Doporučuji!

Rychlá, důmyslná služba, snadno čitelná a intuitivní pro návštěvníka i pro správce. Automatická verze v několika jazycích je velmi oceňována.

Digitální uvítací brožura je velmi funkční a stále aktuální. Překlad do několika jazyků je skutečné plus. Snadno se nastavují doplňkové služby s online platbou. Brožura je velmi kompletní, dobře zpracovaná a umožňuje předejít mnoha dotazům rekreantů. Odkaz na uvítací brožuru nyní posílám po každé nové rezervaci a od klientů mám jen samé dobré ohlasy.

Digitální uvítací brožura, kterou svým hostům posílám před příjezdem, se snadno plní obsahem, je hravá a funkční a umožňuje mi komunikovat a připravit pobyt předem. Ušetřila mi čas při předávání organizačních informací a pomohla uklidnit klienty ohledně případných detailů, které si ne všichni přečtou na našem webu. Uvítací brožura mi umožňuje prodávat více služeb před pobytem i během něj. Její digitální formát je v souladu s mým environmentálním přístupem. Tuto brožuru doporučuji, protože umožňuje efektivně komunikovat s klienty a odlišit se od jiných, někdy drahých nástrojů, a to za zcela výkonnou a přizpůsobitelnou službu. Zákaznická podpora je vždy připravena mi v případě pochybností či čehokoli jiného pomoci.

Uvítací brožura nám usnadnila život tím, že nám pomohla shromáždit na jednom jediném místě všechny informace užitečné pro naše hosty, což nám umožňuje nabídnout jim službu odpovídající kvalitě, kterou chceme pro naše ubytování, a udržet tak image vysokého standardu. Umožňuje nám také šetřit čas a zviditelnit náš region i naše partnery. Uvítací brožuru s nadšením doporučujeme!

Již několik let mám zavedenou digitální uvítací brožuru pro digitalizaci svého Room directory. Jsem s produktem naprosto spokojená, stejně jako moji klienti. Už žádný papír a více informací o mém zařízení i o turistické nabídce v okolí. Používání je jednoduché a funkční. Vřele doporučuji takový nástroj všem hoteliérům, kteří chtějí jít cestou CSR.

Digitální uvítací brožura nám umožnila nahradit stávající papírovou verzi službou, kterou lze přizpůsobit, snadno aktualizovat, je interaktivní a vždy čistá. Skutečná úspora času i papíru. Naši hosté ji systematicky používají před pobytem i během něj. Považují ji za dobře navrženou, kompletní a snadno použitelnou. Přehledový panel umožňuje zjistit nejpoužívanější rubriky. Doporučujeme ji pro snadné zavedení a používání i pro možnost přizpůsobení barvám objektu.

Digitální uvítací brožuru používáme již několik let. Díky ní mají naši hosté přístup k velkému množství informací, což je velmi oceňované a příjemné. Snadno se používá a jednoduše zavádí. Doporučuji ji všem.

Digitální uvítací brožuru používám pro sezónní pronájem, který spravuji v Marrákeši. Je prostě skvělá a mám stále řadu pozitivních ohlasů od svých hostů, kteří jsou nadšeni, že najdou všechny praktické informace o okolí, událostech (festivaly, výstavy, počasí atd.), restauracích, které doporučuji, a turistických místech k návštěvě. Je pro ně velmi praktická hlavně proto, že se mohou připojit i offline, a geolokalizace je velmi oceňována. Kromě toho je překlad do několika jazyků zásadní výhodou pro hosty, které vítám a kteří přijíždějí z celého světa. Z mého pohledu je snadno použitelná (vkládání, mazání, aktualizace), možnosti změny barev a řada praktických funkcí (například online rezervace snídaní) mi umožňují nabízet kvalitní službu. Ze zvědavosti jsem si prohlédla i jiné brožury, ale zdejší digitální uvítací brožura podle mě vyčnívá z řady!

Digitální uvítací brožura je skvělý nástroj, dynamický a naprosto snadno použitelný, jak pro nás ubytovatele, tak pro toho, kdo tuto službu využívá. Lze ji doplňovat téměř bez omezení a umožňuje předat pokyny. Doporučuji pro kvalitu, cenu i službu!

Tato brožura je u našich hostů velmi oblíbená a výrazně přispívá k obrazu kvality našeho přijetí. Vynikající ergonomie, velmi kompletní, i když nevyužíváme všechny funkce, zejména ty nedávno přidané. Doporučil jsem ji v komunitách ubytovatelů, jejichž jsem členem, a vím, že ji řada pronajímatelů také zavedla.