Cơ sở lưu trú
Doanh nghiệp
Giải trí
notre.guide dành cho cơ sở lưu trú

Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số được thiết kế riêng cho quý vị!

Hãy biến mỗi chuyến đi thành một trải nghiệm suôn sẻ và được cá nhân hóa ngay từ khi đặt phòng: thông tin hữu ích, các dịch vụ tại chỗ và những địa chỉ đáng ghé thăm.

Xem video
4200 cơ sở lưu trú hài lòng
Hãy nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú trong suốt thời gian lưu trú!
Nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú bằng cách cung cấp cho họ quyền truy cập trực tiếp vào tất cả các thông tin và dịch vụ hữu ích thông qua một giao diện trực quan, phù hợp với bối cảnh, đa ngôn ngữ và mang màu sắc đặc trưng của thương hiệu quý vị.
Tìm hiểu thêm
Những lời khuyên của quý vị luôn nằm trong túi của khách lưu trú
Từ hướng dẫn đến nơi đến, các dịch vụ được cung cấp tại chỗ cho đến những tiện ích được khuyến nghị trong khu vực lân cận, các thông tin thiết thực luôn sẵn sàng cho du khách tham khảo.
Dễ sử dụng và phù hợp với mọi đối tượng
Chỉ cần một thao tác đơn giản là quý vị đã có thể tra cứu thông tin, từ bất kỳ thiết bị nào, mà không cần tài khoản hay ứng dụng, ngay cả khi không có kết nối mạng. Thông tin được hiển thị bằng ngôn ngữ phù hợp và dựa trên bối cảnh của khách lưu trú.
Tương tác và thông minh
Các tính năng của dịch vụ e-Conciergerie được tăng cường bằng trí tuệ nhân tạo giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách lưu trú, chẳng hạn như bảng câu hỏi trước khi lưu trú, thủ tục nhận phòng nhanh, biên bản kiểm tra hiện trạng, đặt hàng sản phẩm, đặt chỗ các hoạt động, thanh toán trực tuyến, chữ ký điện tử, khảo sát mức độ hài lòng, nhắn tin tức thời hoặc thông báo đẩy. Thông tin hữu ích được cập nhật tự động, gồm dự báo thời tiết, sự kiện lân cận và thông tin liên hệ của các cơ sở lưu trú được đề xuất.
Nguồn dữ liệu tiếp thị
Dữ liệu tiếp thị được thu thập tự động nhằm hiểu rõ hơn về khách lưu trú của quý vị, chẳng hạn như sở thích hay địa chỉ email của họ. Một mô-đun chuyên dụng cho phép thực hiện một cuộc khảo sát mức độ hài lòng được thiết kế riêng và phân tích kết quả của cuộc khảo sát đó.
Hệ thống hiển thị nội dung động và mô-đun
Thông tin trong cẩm nang chào mừng kỹ thuật số của quý vị cũng có thể được hiển thị trên màn hình lớn thông qua hệ thống hiển thị nội dung động có thể lập trình, hoặc trên các kiosk tương tác tự phục vụ.
Tạo nhanh, quản lý dễ dàng
Việc quản lý trực tuyến được hỗ trợ bởi nhiều tính năng, chẳng hạn như tích hợp với các cơ sở dữ liệu thông tin du lịch địa phương, các lời khuyên về tối ưu hóa, số liệu thống kê sử dụng, hay tính năng phân phối tự động.
Tìm hiểu thêm
Tôi sử dụng cẩm nang chào mừng kỹ thuật số cho căn hộ cho thuê theo mùa mà tôi quản lý ở Marrakech. Nó thật sự tuyệt vời và tôi luôn nhận được nhiều phản hồi tích cực từ du khách, những người rất vui khi tìm thấy mọi thông tin thực tế về khu vực xung quanh. Nó đặc biệt tiện lợi cho họ vì có thể truy cập ngoại tuyến và tính năng định vị rất được yêu thích. Ngoài ra, bản dịch sang nhiều ngôn ngữ là một lợi thế lớn cho du khách mà tôi đón tiếp đến từ khắp nơi trên thế giới.
JA
Jasmeene ASH
Người phụ trách, Riad Jasmeene
Định dạng kỹ thuật số rất được các nhân viên mới yêu thích, nhất là trong bối cảnh làm việc kết hợp. Mọi thứ đều truy cập được, kể cả khi ngoại tuyến.
CL
Camille Lambert
Chuyên viên đào tạo, NeoSoft
Một công cụ đơn giản, hiện đại và rất được học viên của chúng tôi yêu thích. Nó giúp chúng tôi khỏi phải in lại cẩm nang cho mỗi khóa học mới.
JM
Julien Moreau
Trưởng dự án đào tạo, FormaOne
Việc tạo cẩm nang chào mừng của chúng tôi nhanh chóng và trực quan. Ngày nay, nó là một phần không thể thiếu trong quy trình onboarding và góp phần mang lại trải nghiệm nhân viên hấp dẫn hơn.
CT
Claire Truffaut
People & Culture, Lumen Studio
Dịch vụ rất tốt, hoàn thiện rất kỹ. Đáng giới thiệu cho các đồng nghiệp đang tìm kiếm sự hiệu quả và đơn giản. Dễ sử dụng và dễ chia sẻ.
VD
Vincent Daniel
Giám đốc, Khu cắm trại Monplaisir
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số rất tiện dụng và luôn được cập nhật. Bản dịch sang nhiều ngôn ngữ là một điểm cộng thực sự. Việc thiết lập các tùy chọn với thanh toán trực tuyến rất dễ dàng. Cẩm nang rất đầy đủ, trình bày đẹp, và giúp tránh được nhiều câu hỏi từ du khách. Giờ đây tôi gửi liên kết cẩm nang chào mừng sau mỗi lượt đặt phòng mới, và tôi chỉ nhận được những phản hồi tốt từ khách.
PG
Philippe Gautry
Chủ sở hữu, Điền trang La Calotine
Cẩm nang kỹ thuật số đã giúp thông tin lưu chuyển dễ dàng trong suốt diễn đàn. Các đơn vị trưng bày và khách tham quan đều khen ngợi sự rõ ràng của công cụ này.
DL
Damien Leclerc
Chuyên viên dự án, Diễn đàn Nghề nghiệp
Việc tiếp cận thông tin là tức thì, ngay cả với những khách đến muộn hoặc không có sơ đồ. Một công cụ hiệu quả và được cả đội ngũ yêu thích.
?M
Élise Morin
Chuyên viên sản xuất chương trình, Ngày hội Pro RH
Đã vài năm nay tôi triển khai cẩm nang chào mừng kỹ thuật số để số hóa Room directory của mình. Tôi hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, và khách của tôi cũng vậy. Không còn chút giấy nào mà lại có nhiều thông tin hơn về cơ sở của tôi và về các điểm du lịch xung quanh. Việc sử dụng đơn giản và hiệu quả. Tôi thực sự khuyên dùng một công cụ như vậy cho tất cả những người làm khách sạn muốn theo đuổi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (RSE).
CD
Caroline Deletang
Chủ tịch, Trang viên Boisvillers
Một mã QR ở lối vào, và thế là xong. Mọi thứ đều có trong cẩm nang: sơ đồ văn phòng, hướng dẫn, sự kiện... Các thành viên coworking thực sự đánh giá cao sự tự chủ này.
TL
Thomas Lemoine
Community Builder, Bureau Nomade
Từ khi sử dụng notre.guide, việc đón tiếp có tổ chức hơn và các đội ngũ giảng dạy tốn ít thời gian hơn để trả lời những câu hỏi giống nhau.
FG
Florian Garcia
Điều phối viên, FormaTech
Chúng tôi đã sử dụng notre.guide cho hội thảo gần đây nhất của mình. Một thành công thực sự: những người tham dự rất thích định dạng kỹ thuật số và tương tác, rất tiện lợi trên điện thoại.
SA
Sophie Aubert
Trưởng bộ phận hậu cần, Hội thảo Optima
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số dễ sử dụng, có khả năng mở rộng và có mức giá hợp lý. Chúng tôi cung cấp toàn bộ thông tin thực tế và du lịch trên cùng một nền tảng. Chúng tôi cũng cung cấp cho khách một mã QR. Khách rất hài lòng và với chúng tôi, thật hạnh phúc khi có một công cụ rất chuyên nghiệp chỉ với vài cú nhấp chuột. Tôi khuyên dùng!
Stéphanie Platteau
Quản lý, Nhà nghỉ La Bréjolière
Chỉ một liên kết được chia sẻ trước khóa đào tạo và người học của chúng tôi đến với sự chuẩn bị, đầy đủ thông tin và tâm thế thoải mái hơn. Phản hồi rất tích cực.
AP
Amandine Petit
Trợ lý đào tạo, UP Formation
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số cho phép khách của chúng tôi tổ chức chuyến đi, các chuyến tham quan, ăn uống và dịch vụ tại chỗ. Tôi thậm chí nghĩ rằng nó đã góp phần giảm số lượt khách hủy phòng. Việc có thể gửi cẩm nang bằng mọi ngôn ngữ, kể cả qua email của các OTA, là cực kỳ tiện lợi. Nếu như tôi còn hoài nghi ở những lần gửi đầu tiên, thì những phản hồi cảm ơn từ khách đã nhanh chóng thuyết phục tôi. Hoan hô và cảm ơn!
LS
Laurent Sonzogni
Chủ sở hữu, Le Moulin de Bacchus
Không còn phải in tờ rơi nữa. Giờ đây, mọi thứ đều thông qua cẩm nang kỹ thuật số của chúng tôi. Người dân tra cứu chương trình ngay trên điện thoại của họ.
HP
Hugo Philippe
Thư ký, Nhà văn hóa nông thôn Montvert
Nhờ cẩm nang chào mừng kỹ thuật số, các thành viên của chúng tôi lập tức nắm được nội quy của không gian, các dịch vụ sẵn có và các đối tác địa phương. Mọi thứ được tập trung và truy cập được trên điện thoại, không cần ứng dụng.
RB
Romain Bernard
Community Manager, HubCity
Khách tham quan tìm thấy mọi thông tin hữu ích chỉ với một cú nhấp chuột. Đội ngũ đón tiếp ít bị hỏi hơn, và những người tham dự tự chủ hơn ngay khi đến.
CG
Camille Girault
Trưởng bộ phận đón tiếp, Hội nghị AgriBio
Cẩm nang kỹ thuật số giúp chúng tôi đón tiếp những người mới đăng ký tốt hơn. Họ tìm thấy mọi thông tin thực tế mà không phải hỏi đi hỏi lại.
VF
Valérie Fernand
Điều phối viên hoạt động, Trung tâm xã hội Horizon
Điều thiết yếu là khách của chúng tôi cảm thấy được chào đón và đồng hành trong suốt kỳ lưu trú. Cẩm nang chào mừng cho phép chúng tôi giao tiếp với khách, hướng dẫn họ các quy định và chia sẻ những địa chỉ yêu thích của mình. Thật thú vị khi nhận thấy nó được đọc bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau và một số khách quay lại xem nhiều lần mỗi ngày! Khách của chúng tôi đánh giá rất cao cẩm nang và thường xuyên khen ngợi công cụ mà chúng tôi đã triển khai để biến kỳ lưu trú của họ thành một kỷ niệm khó quên.
Sandrine Ianz
Quản lý, Mas Séraphin
Chúng tôi rất vui vì đã vượt qua bước ngoặt đưa những cuốn cẩm nang chào mừng bằng giấy vào viện bảo tàng. Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số đáp ứng hoàn hảo mong đợi của người làm khách sạn cũng như của khách hàng. Khách hàng, ngày càng thường là người dùng internet trước tiên, đã quen thuộc và thậm chí còn yêu cầu các dịch vụ kỹ thuật số. Về phía chúng tôi, đó là tiết kiệm thời gian, công bảo trì, sự dễ dàng cập nhật và do đó cả chi phí. Cuối cùng, chúng tôi hoàn toàn hài lòng.
GP
Guillaume Pellerin
Người điều hành, Khách sạn Europe
Chúng tôi đã tích hợp các điểm mốc, các liên kết đến thiết bị thuyết minh tự động và các thông tin thực tế vào cẩm nang kỹ thuật số. Nó đã trở thành một công cụ truyền tải văn hóa thực thụ.
HL
Hélène Lucas
Chuyên viên giáo dục văn hóa, Bảo tàng Thời gian
Cẩm nang kỹ thuật số giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian mỗi ngày. Không cần phải giải thích đi giải thích lại mọi thứ: các thành viên tìm thấy mọi câu trả lời chỉ với vài cú nhấp chuột.
LG
Laura Garnier
Trưởng bộ phận đón tiếp, WorkPlace One
Cẩm nang kỹ thuật số giúp chuyên nghiệp hóa việc đón tiếp học viên trong khi vẫn tiết kiệm thời gian. Đội ngũ hỗ trợ đã áp dụng nó ngay từ khóa đầu tiên.
SC
Sophie Collet
Phụ trách trung tâm đào tạo, EvoluCentre
Trải nghiệm của nhân viên mới tốt hơn hẳn từ khi họ nhận được cẩm nang kỹ thuật số ngay cả trước ngày làm việc đầu tiên. Trôi chảy, rõ ràng và hiệu quả.
MB
Manon Blanc
Trưởng phòng nhân sự, Inova
Từ khi sử dụng notre.guide, việc đón tiếp các thành viên mới trôi chảy và chuyên nghiệp hơn. Chúng tôi đã giảm được số lượng email và câu hỏi ngay từ tuần đầu tiên.
CD
Camille Delattre
Trợ lý giám đốc, Le 19B
Khách của chúng tôi mê định dạng kỹ thuật số này, rõ ràng và đầy đủ. Các trợ giúp tự động về điểm tham quan và nhà hàng giúp chúng tôi dễ dàng tạo nội dung. Chúng tôi đã dùng nó hơn 4 năm, tuyệt vời và đáng giới thiệu!
CR
Cecile Reynier
Chủ sở hữu, L'Oustaou
Một mã QR ở lối vào và mọi thứ đều ở đó: phòng học, giờ giấc, ăn uống, sơ đồ khuôn viên. Đây là một công cụ đơn giản nhưng rất mạnh mẽ để cải thiện khâu tổ chức.
MJ
Marc Jourdan
Trưởng bộ phận hậu cần, IFPRO
Từ khi sử dụng notre.guide, quy trình onboarding của chúng tôi nhất quán và hiện đại hơn. Nhân viên mới cảm thấy được đồng hành và yên tâm ngay từ đầu.
SV
Sarah Vidal
Talent Acquisition Specialist, PulseData
Trước khi có cẩm nang chào mừng kỹ thuật số, chúng tôi dùng một cẩm nang bản giấy, không phù hợp với định hướng sinh thái của chúng tôi. Rất đơn giản khi sử dụng cho chúng tôi và cả cho khách, cẩm nang rất đầy đủ và cho phép khách tham quan tìm thấy thông tin về cơ sở của chúng tôi, cũng như các hoạt động và dịch vụ lân cận. Bản dịch sang nhiều ngôn ngữ cho khách nước ngoài là một điểm cộng lớn. Chúng tôi khuyên dùng dịch vụ này.
JL
Jacky Lechleiter
Tổng giám đốc, Điền trang Hirtz
Khách thích chuẩn bị kỳ lưu trú của mình từ trước, và tôi muốn loại bỏ tối đa các thủ tục hành chính của việc nhận phòng trước khi khách đến. Vì vậy, khách của tôi tự động nhận được một liên kết đến cẩm nang chào mừng của tôi vài ngày trước khi đến, kèm lời mời điền vào biểu mẫu này. Họ cũng có thể tìm hiểu về các dịch vụ của tôi, các khía cạnh thực tế, và nhận ra những khả năng của vùng về mua sắm, du lịch, nhà hàng… Khách của tôi đánh giá cao dịch vụ này và thấy tôi rất có tổ chức!
Jacqueline Daloze
Chủ sở hữu kiêm quản lý, A Quiet Place
Nhờ notre.guide, những người tham dự nhận được một liên kết duy nhất với mọi thông tin: sơ đồ, giờ giấc, liên hệ. Việc đón tiếp trôi chảy hơn và phản hồi rất tuyệt vời.
JR
Julien Roux
Chuyên viên truyền thông, Hội nghị ProSanté
Khách tham quan truy cập sơ đồ tương tác, các khu dã ngoại, giờ mở cửa và các dịch vụ sẵn có qua điện thoại thông minh của họ. Phản hồi rất tốt.
PM
Pierre Marion
Quản lý, Công viên Hauts Bois
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Nó thích ứng với từng khóa học, và giúp tránh những thiếu sót hay sai lệch trong các hướng dẫn ban đầu.
TG
Thomas Girard
Trưởng bộ phận đào tạo, IDES
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số là một dịch vụ có thể tùy chỉnh, dễ cập nhật, có tính tương tác và luôn sạch đẹp. Thực sự tiết kiệm thời gian và giấy in. Khách của chúng tôi luôn sử dụng nó trước và trong kỳ lưu trú. Họ thấy nó được thiết kế tốt, đầy đủ và dễ sử dụng. Bảng điều khiển cho phép biết những chuyên mục được dùng nhiều nhất. Chúng tôi khuyên dùng vì sự dễ sử dụng và những khả năng tùy chỉnh của nó.
PS
Philippe Schmitt
Chủ sở hữu, Điền trang Bellevue Cottage
Từ khi chúng tôi sử dụng cẩm nang chào mừng kỹ thuật số, mọi hướng dẫn của chúng tôi đều được giải thích rõ ràng trong cẩm nang. Điều đó khiến khách vô cùng yên tâm khi biết từng bước diễn tiến kỳ lưu trú của mình. Nỗi lo ban đầu của tôi về độ phức tạp khi triển khai cẩm nang đã tan biến ngay từ khi điền chuyên mục đầu tiên, mọi thứ đều trực quan. Giá cả hợp lý, chúng tôi đã áp dụng nó và sử dụng thường xuyên.
KD
Karine De Wilde
Chủ sở hữu, Le Sud à Mèze
Chúng tôi đã sử dụng cẩm nang chào mừng kỹ thuật số từ khi tiếp quản khu cắm trại. Đây là một công cụ tốt được khách yêu thích vì nó cung cấp cả một loạt thông tin hữu ích trước kỳ lưu trú. Cẩm nang dễ sử dụng, có thể cập nhật nhanh chóng. Việc phổ biến qua mã QR hoặc qua liên kết cho phép tiếp cận số đông trước kỳ lưu trú hoặc ngay tại chỗ ở khu cắm trại.
AR
Anne Raffel
Quản lý, Khu cắm trại Les Granges Bas
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số là một công cụ tuyệt vời, năng động và hoàn toàn dễ sử dụng, cho cả chúng tôi — người cung cấp chỗ ở — lẫn người dùng dịch vụ. Có thể làm phong phú nó thỏa thích, và nó cho phép truyền đạt các hướng dẫn của mình. Tôi khuyên dùng vì chất lượng, giá cả và dịch vụ!
SC
Sebastien Chambert
Chủ sở hữu, Điền trang Bel Air
Với cẩm nang kỹ thuật số, chúng tôi đã tránh được việc in hàng trăm cuốn hướng dẫn giấy. Và chúng tôi có thể cập nhật thông tin theo thời gian thực, ngay cả trong khi sự kiện diễn ra.
MD
Matthieu Dumas
Nhà tổ chức, Triển lãm GreenTech
Dễ cập nhật, ai cũng tiếp cận được, và tra cứu được ngay cả khi ngoại tuyến: notre.guide đã trở thành một phần không thể thiếu trong khâu tổ chức của chúng tôi.
LR
Léna Renier
Điều phối viên, Triển lãm Bien-Être
Phiên bản kỹ thuật số của cẩm nang chào mừng cho phép gửi đi ngay khi đặt phòng. Khách có thể hình dung trước và lường trước các câu hỏi. Việc tra cứu các sự kiện quanh chỗ ở là một điểm cộng quan trọng, mang đến cho du khách những ý tưởng đi chơi và hoạt động. Phản hồi của khách thường rất tích cực. Họ đánh giá cao công cụ này và thấy nó rất hữu ích.
Agnès Perrot
Chủ sở hữu, Escapade Barochaise
Khách của chúng tôi mê định dạng kỹ thuật số này, rõ ràng và đầy đủ. Các trợ giúp tự động về điểm tham quan và nhà hàng giúp chúng tôi dễ dàng tạo nội dung. Chúng tôi đã dùng nó hơn 4 năm, tuyệt vời và đáng giới thiệu!
CR
Cecile Reynier
Chủ sở hữu, L'Oustaou
Cả học viên lẫn giảng viên đều sử dụng notre.guide. Nó tập trung mọi thông tin hữu ích, truy cập chỉ với một cú nhấp, kể cả khi ngoại tuyến. Một điểm cộng thực sự cho tính tự chủ của người học.
LR
Léa Robert
Chuyên viên phụ trách đời sống học viên, Campus Pro
Một liên kết đến cẩm nang chào mừng kỹ thuật số của tôi được CRM của tôi tự động gửi đi mỗi khi có đặt phòng. Tôi nhận được vô số phản hồi nhiệt tình từ khách của mình, thuộc đủ mọi quốc tịch. Tôi đã giới thiệu dịch vụ này cho nhiều đồng nghiệp, họ cũng đã áp dụng và không gặp khó khăn gì đặc biệt để tùy chỉnh theo cơ sở của họ. Giá của nó thực sự hấp dẫn. Cuối cùng, nó mang lại một hình ảnh rất chuyên nghiệp cho cơ sở của tôi. Tóm lại, tôi không thể thiếu nó!
Stephanie Berbessou
Chủ sở hữu kiêm quản lý, Les Hauts de Saint Vincent
Mỗi người mới đến đều nhận được một liên kết đến cẩm nang chào mừng được cá nhân hóa của chúng tôi. Điều này giúp họ hòa nhập vào cộng đồng dễ dàng hơn và giảm nhẹ công việc cung cấp thông tin hằng ngày của chúng tôi.
IK
Isabelle Keller
Giám đốc, Coworkerz
Chúng tôi sử dụng notre.guide để tập trung mọi thông tin đón tiếp: nội quy, dụng cụ cần chuẩn bị, lối vào phòng thay đồ. Thực sự tiết kiệm thời gian cho các tình nguyện viên.
CR
Cédric Rolland
Trưởng bộ phận truyền thông, Câu lạc bộ thể thao Léo
Một cuốn cẩm nang chào mừng kỹ thuật số là sự bảo đảm truyền tải những thông tin luôn được cập nhật, không lãng phí giấy và mực in, do đó phù hợp với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (RSE). Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số dễ triển khai đến mức đáng kinh ngạc. Việc gửi cẩm nang cho khách của chúng tôi cũng rất đơn giản. Nhờ đó họ có thể làm thủ tục nhận phòng, trả phòng, đặt các hoạt động, v.v. Tôi thực sự khuyên mọi người nên sử dụng.
Nathou Dupont - Manoury
Giám đốc, Khách sạn - Nhà hàng Au Clos Paillé
Trong triển lãm gần đây nhất của chúng tôi, cẩm nang kỹ thuật số đã giúp khách tham quan định hướng, khám phá các nghệ sĩ và theo dõi lộ trình tham quan. Phản hồi rất tốt.
LA
Lucie Aubry
Phụ trách sự kiện, Nhóm nghệ thuật Art & Ville
Các cẩm nang chào mừng rất được khách của chúng tôi yêu thích và đóng góp mạnh mẽ vào hình ảnh chất lượng của chúng tôi. Phản hồi rất tuyệt vời và khách của chúng tôi ấn tượng với thiết kế, nội dung, sự đơn giản khi sử dụng và tính năng của chúng.
JB
Jocelyne Bocquet
Chủ sở hữu, Le Talon Libre
Một liên kết duy nhất, mọi thông tin thiết yếu, và khả năng tùy chỉnh theo hình ảnh của chúng tôi: đó chính xác là điều chúng tôi cần để quy trình hội nhập trôi chảy hơn.
EM
Elodie Martin
HR Business Partner, FlexGroup
Chúng tôi có thể tùy chỉnh từng cẩm nang theo khóa đào tạo hoặc tổ chức khách hàng. Cực kỳ linh hoạt, và điều đó củng cố hình ảnh của chúng tôi trong mắt người học.
LF
Lucas Fernandez
Cố vấn đào tạo, SkillUp
Với notre.guide, chúng tôi cung cấp một cẩm nang chào mừng phong phú, với hình ảnh, lộ trình tham quan và các thông tin hữu ích. Hiện đại hơn và thân thiện với môi trường hơn.
AG
Alice Germain
Chuyên viên giáo dục văn hóa, Bảo tàng Terra
notre.guide cho phép chúng tôi chuẩn hóa quy trình onboarding trong khi vẫn dành chỗ cho việc tùy chỉnh theo từng nhóm. Một công cụ tuyệt vời, được áp dụng nhanh chóng.
YG
Yohan Giraud
People Ops Manager, Altivia
Dễ cập nhật nội dung, sinh động và tiện dụng, cẩm nang chào mừng kỹ thuật số giúp tôi tiết kiệm thời gian trong việc truyền đạt các thông tin mang tính tổ chức, và trấn an khách về những chi tiết mà không phải ai cũng chịu khó đọc trên trang web của chúng tôi. Nó cho phép tôi bán thêm nhiều dịch vụ trước và trong kỳ lưu trú. Định dạng kỹ thuật số của nó phù hợp với định hướng môi trường của tôi. Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giúp đỡ khi tôi có thắc mắc.
Olivier Cremont
Chủ sở hữu kiêm quản lý, Le Clos de Landrais
Chúng tôi đã sử dụng cẩm nang chào mừng kỹ thuật số từ vài năm nay. Nhờ có nó, khách của chúng tôi được tiếp cận rất nhiều thông tin, điều này rất được đánh giá cao và thực sự hữu ích. Cẩm nang dễ sử dụng và đơn giản để triển khai. Tôi khuyên tất cả mọi người nên dùng.
BO
Boris Opsomer Mesclon
Quản lý, Khu cắm trại Actinidias
Ngay lập tức bị thuyết phục bởi tính chuyên nghiệp và tiện dụng của công cụ, chúng tôi đã chọn cẩm nang chào mừng kỹ thuật số được đề xuất ở đây. Dịch vụ có nhiều ưu điểm: không có tài liệu nặng phải đính kèm trong thư từ của chúng tôi, dễ dàng cập nhật trực tuyến, điều hướng thuận tiện cho người dùng, các trang được trình bày rất đẹp.
PG
Patrick Gasche
Đồng quản lý, Le Jardin du Cannet
Với notre.guide, chúng tôi tránh được việc phải nhắc đi nhắc lại. Các thành viên thường trú có mọi thông tin thiết yếu chỉ với một lần quét mã: giờ giấc, bếp chung, phòng họp... Đơn giản, hiệu quả và có thể tùy chỉnh.
JF
Julie Fabre
Quản lý không gian, La Fabrique
notre.guide đã cho phép chúng tôi đưa ra một lộ trình tham quan tự do trôi chảy hơn, với nội dung theo ngữ cảnh của từng khu vực trong vườn. Khách tham quan rất thích.
NC
Nina Charpentier
Trưởng bộ phận đón tiếp, Vườn bách thảo phía Đông
Sau khi nghiên cứu nhiều giải pháp, chúng tôi đã tìm thấy cẩm nang chào mừng kỹ thuật số này. Chi phí thấp là một lợi thế của họ, nhưng sự dễ triển khai và vô số khả năng cũng vậy. Từ đó, chúng tôi khuyến khích tất cả khách sử dụng nó, vì nó cho phép họ có mọi thông tin mới nhất về các dịch vụ của chúng tôi, cũng như mọi chỉ dẫn và sự kiện theo vị trí của họ, và đó là một điểm cộng!
LD
Lionel Davin
Quản lý vận hành, Khu cắm trại Le Brégoux
Chúng tôi rất hài lòng khi sử dụng cẩm nang chào mừng kỹ thuật số từ nhiều năm nay. Các chuyên mục được cung cấp rất hữu ích để giới thiệu về chỗ ở cũng như về vùng miền. Chúng tôi gửi cẩm nang một cách có hệ thống cho mỗi lượt đặt phòng. Cẩm nang sinh động và có tính tương tác, tôi thích ý tưởng và sự dễ sử dụng của nó. Thời gian đầu sử dụng, đúng là lượng thông tin cần cung cấp có thể khiến ta choáng ngợp, nhưng cuối cùng việc hoàn thiện lại rất dễ dàng. Nó đã hữu ích ngay từ đầu mà không tốn quá nhiều công sức.
SF
Sylvie Fournol Collier
Quản lý, Lodging Le Lac
Chúng tôi sử dụng cẩm nang kỹ thuật số cho 8 chỗ ở độc đáo của mình từ hơn 5 năm nay với sự hài lòng tuyệt đối, và chúng tôi cũng đã giới thiệu nó cho nhiều đồng nghiệp làm khách sạn, nhà hàng và quản lý khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi không hiểu tại sao các chuyên gia du lịch lại có thể dành hàng giờ thời gian quý báu của mình để tự làm cẩm nang chào mừng trong khi giải pháp này đã tồn tại, và nhất là với chi phí rất phải chăng!
CV
Catherine Vermot des Roches
Quản lý, Nhà nghỉ độc đáo Sologne
Chúng tôi sử dụng nó cho mỗi buổi diễn. Khán giả tìm thấy ở đó các thông tin thực tế, giờ giấc, và cả những nội dung về các nghệ sĩ. Rất được công chúng yêu thích.
TD
Thierry David
Giám đốc nghệ thuật, Nhà hát Vivant
Định dạng kỹ thuật số đã cho phép chúng tôi loại bỏ các tờ rơi giấy trong khi mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách tham quan. Dễ cập nhật theo từng triển lãm.
CM
Claire Meunier
Phó giám đốc, Bảo tàng Thủy tinh
Cẩm nang kỹ thuật số là một công cụ lý tưởng cho các thành viên mới của chúng tôi: địa điểm tập luyện, giờ giấc, các sự kiện sắp tới. Rất tiện lợi.
SL
Sabrina Lopez
Điều phối viên tình nguyện, Dàn hợp xướng Harmonia
Cẩm nang chào mừng cho phép chúng tôi mang đến cho khách một dịch vụ xứng tầm với chất lượng mà chúng tôi mong muốn cho các chỗ ở của mình, và qua đó duy trì hình ảnh đẳng cấp cao. Nó cũng giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và tôn vinh vùng miền cũng như các đối tác của chúng tôi!
VP
Vincent Preser
Chủ sở hữu nhà nghỉ, Điền trang Wisbeley
Cẩm nang kỹ thuật số đã cho phép chúng tôi cải thiện trải nghiệm đón tiếp trong khi vẫn giữ được bản sắc riêng. Phản hồi rất tích cực, và khách của chúng tôi cảm thấy được định hướng tốt ngay khi đến.
AC
Antoine Carpentier
Quản lý, Station 14
Cẩm nang kỹ thuật số đã cho phép chúng tôi tập trung mọi thông tin thực tế cho khán giả lễ hội. Đường đi, chương trình, ăn uống: mọi thứ đều rõ ràng và được cập nhật, không phải in ấn vô ích.
CM
Clara Marchand
Điều phối viên sự kiện, Lễ hội Lumière
Cẩm nang kỹ thuật số đã trở thành công cụ chính của chúng tôi để đón tiếp các gia đình và các bạn trẻ. Giờ giấc, hướng dẫn, hoạt động: mọi thứ đều được cập nhật và dễ tra cứu.
JC
Julie Colin
Điều phối viên, Nhà thanh thiếu niên Val
Cuốn cẩm nang này rất được khách của chúng tôi yêu thích và đóng góp mạnh mẽ vào hình ảnh chất lượng trong việc đón tiếp của chúng tôi. Trải nghiệm sử dụng tuyệt vời, rất đầy đủ dù chúng tôi chưa dùng hết mọi tính năng, nhất là những tính năng mới được bổ sung gần đây. Tôi đã giới thiệu nó trong các cộng đồng chủ cơ sở lưu trú mà tôi tham gia và tôi biết rằng nhiều chủ cho thuê cũng đã lần lượt áp dụng.
Yvonne et Patrick Mortier
Quản lý, Ostal Philia
Trước đây, chúng tôi dùng các file PDF gửi qua email. Từ khi có notre.guide, quy trình onboarding của chúng tôi trôi chảy hơn nhiều, và những người mới đến luôn có đúng thông tin trong tầm tay, ngay cả trên điện thoại.
BD
Benoît Deschamps
HR Manager, Synapse Conseil
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số cho phép khách của chúng tôi tổ chức chuyến đi, các chuyến tham quan, ăn uống và dịch vụ tại chỗ. Tôi thậm chí nghĩ rằng nó đã góp phần giảm số lượt khách hủy phòng. Việc có thể gửi cẩm nang bằng mọi ngôn ngữ, kể cả qua email của các OTA, là cực kỳ tiện lợi. Nếu như tôi còn hoài nghi ở những lần gửi đầu tiên, thì những phản hồi cảm ơn từ khách đã nhanh chóng thuyết phục tôi. Hoan hô và cảm ơn!
LS
Laurent Sonzogni
Chủ sở hữu, Le Moulin de Bacchus
Khách của chúng tôi mê định dạng kỹ thuật số này, rõ ràng và đầy đủ. Các trợ giúp tự động về điểm tham quan và nhà hàng giúp chúng tôi dễ dàng tạo nội dung. Chúng tôi đã dùng nó hơn 4 năm, tuyệt vời và đáng giới thiệu!
CR
Cecile Reynier
Chủ sở hữu, L'Oustaou
Cẩm nang chào mừng kỹ thuật số giúp chúng tôi tổ chức bài bản việc tiếp nhận nhân viên mới, đồng thời giảm gánh nặng hành chính cho bộ phận nhân sự.
GM
Guillaume Morel
Trưởng bộ phận tuyển dụng, StartCom
Đây là một công cụ đơn giản và thông minh để tổ chức việc đón tiếp, nhất là khi có nhiều không gian. Một liên kết duy nhất để tập trung tất cả, thật quý giá.
PN
Pierre Nguyen
Quản lý, Co&Work
Cẩm nang kỹ thuật số đã thay đổi hoàn toàn việc đón tiếp của chúng tôi. Khách tham quan tiếp cận lịch sử của di tích, sơ đồ và mọi thông tin thực tế ngay trên điện thoại của họ.
JF
Jean Faure
Giám đốc, Lâu đài Villeneuve
Chỉ một mã QR ở lối vào và khách tham quan của chúng tôi được truy cập sơ đồ, các thông tin lịch sử, các sự kiện sắp tới... Rất được công chúng của chúng tôi đón nhận.
TH
Thomas Henry
Trưởng bộ phận đón tiếp, Lâu đài des Vents
Nhờ cẩm nang kỹ thuật số, các sự kiện của chúng tôi được tổ chức tốt hơn và những người tham gia được thông tin đầy đủ hơn. Chúng tôi dễ dàng điều chỉnh nó cho từng dịp.
CM
Chloé Masson
Chuyên viên dự án, Hiệp hội Culture & Partage
Khách của chúng tôi mê định dạng kỹ thuật số này, rõ ràng và đầy đủ. Các trợ giúp tự động về điểm tham quan và nhà hàng giúp chúng tôi dễ dàng tạo nội dung. Chúng tôi đã dùng nó hơn 4 năm, tuyệt vời và đáng giới thiệu!
CR
Cecile Reynier
Chủ sở hữu, L'Oustaou
Chúng tôi muốn mang đến một trải nghiệm đón tiếp xứng tầm với không gian của mình. notre.guide đã cho phép chúng tôi làm điều đó một cách đơn giản, với kết quả chuyên nghiệp và nhất quán.
AM
Alexis Martinez
Nhà sáng lập, Le Spot
Chúng tôi đã tích hợp cẩm nang vào vé điện tử của mình. Khán giả lễ hội truy cập trực tiếp vào chương trình, sơ đồ và các thông tin thực tế. Rất được yêu thích.
SB
Sarah Blondel
Phụ trách bán vé, Lễ hội Musique en Scène
notre.guide đã cho phép chúng tôi cải thiện hình ảnh không gian của mình trong khi giúp thông tin lưu chuyển dễ dàng hơn. Nó đã trở thành một công cụ truyền thông thực thụ.
SR
Sophie Renard
Quản lý cơ sở, La Ruche
Dịch vụ nhanh chóng, thông minh, dễ đọc và trực quan cho cả khách tham quan lẫn quản trị viên. Phiên bản tự động bằng nhiều ngôn ngữ rất được yêu thích.
JD
Justine Dautry
Trưởng bộ phận lễ tân, Youcamp
Chúng tôi sử dụng notre.guide để thông tin cho khách tham quan về các quy định an toàn, các hướng dẫn và các dịch vụ tại chỗ. Đơn giản, hiệu quả và luôn được cập nhật.
SN
Sophie Noël
Chuyên viên chăm sóc khách hàng, Công viên nước Loire
Cẩm nang kỹ thuật số thực sự giúp bộ phận nhân sự tiết kiệm thời gian. Nó cũng giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu của chúng tôi trong mắt nhân viên mới ngay từ khi họ đến.
NP
Nicolas Petit
Giám đốc nhân sự, Imaginex
notre.guide cải thiện đồng thời việc đón tiếp, hình ảnh của trung tâm chúng tôi và khâu tổ chức. Chúng tôi phản ứng nhanh hơn nhiều nhờ các cập nhật theo thời gian thực.
ID
Inès Dupuis
Giám đốc, Akademia
Cẩm nang kỹ thuật số cho phép học viên của chúng tôi tiếp cận mọi thông tin ngay cả trước khi đến: lịch trình, liên hệ, đường đi, hướng dẫn... Điều này giúp việc đón tiếp trôi chảy hơn rất nhiều.
CL
Carole Lemoine
Điều phối viên đào tạo, FormaSud
Nhờ notre.guide, mỗi nhân viên mới đều nhanh chóng định hướng được ngay từ ngày đầu tiên. Cẩm nang kỹ thuật số rõ ràng, dễ tiếp cận và phản ánh văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi. Điều này thực sự giúp việc hội nhập dễ dàng hơn.
JD
Julie Durand
Chuyên viên nhân sự, TechNova
Định dạng kỹ thuật số đã cho phép chúng tôi tiết kiệm chi phí in ấn, và mang đến một trải nghiệm hiện đại hơn cho khách tham quan. Dễ tạo, dễ chia sẻ.
NP
Nicolas Pascal
Nhà tổ chức, Triển lãm Livre & Image
Cẩm nang kỹ thuật số rất được các gia đình yêu thích. Họ tra cứu giờ mở cửa, các quy định an toàn và thông tin thực tế ngay trên điện thoại thông minh của mình.
LB
Luc Barbier
Trưởng bộ phận vận hành, Công viên Aventure 360
Các cẩm nang chào mừng rất được khách của chúng tôi yêu thích và đóng góp mạnh mẽ vào hình ảnh chất lượng của chúng tôi. Phản hồi rất tuyệt vời và khách của chúng tôi ấn tượng với thiết kế, nội dung, sự đơn giản khi sử dụng và tính năng của chúng.
JB
Jocelyne Bocquet
Chủ sở hữu, Le Talon Libre
Chúng tôi đã tập trung mọi thông tin hữu ích vào cẩm nang: lịch trình, liên hệ, nội quy. Dễ cập nhật và được các hội viên của chúng tôi đón nhận nồng nhiệt.
PD
Patrick Denis
Chủ tịch, Hiệp hội Loisirs & Familles
Cẩm nang kỹ thuật số đã cho phép chúng tôi dễ dàng thông tin cho khách về lễ hội của xã chúng tôi. Đường đi, các hoạt động, an toàn: mọi thứ đều rõ ràng và ai cũng tiếp cận được.
SL
Sandrine Leroy
Chủ tịch, Ủy ban lễ hội Saint-Aubin
Cuốn cẩm nang này rất được khách của chúng tôi yêu thích và đóng góp mạnh mẽ vào hình ảnh chất lượng trong việc đón tiếp của chúng tôi. Trải nghiệm sử dụng tuyệt vời, rất đầy đủ dù chúng tôi chưa dùng hết mọi tính năng, nhất là những tính năng mới được bổ sung gần đây. Tôi đã giới thiệu nó trong các cộng đồng chủ cơ sở lưu trú mà tôi tham gia và tôi biết rằng nhiều chủ cho thuê cũng đã lần lượt áp dụng.
Yvonne et Patrick Mortier
Quản lý, Ostal Philia
Cẩm nang kỹ thuật số tôn vinh địa điểm của chúng tôi trong khi giúp việc tham quan dễ dàng hơn. Khách tham quan tự chủ hơn, và đội ngũ của chúng tôi ít bị hỏi đi hỏi lại những câu giống nhau.
MB
Maxime Besson
Phụ trách cơ sở, Khu du lịch 3 Vallées