Migliora l'esperienza dei tuoi clienti offrendo loro l'accesso diretto a tutte le informazioni e i servizi di cui hanno bisogno per il loro soggiorno su un'interfaccia intuitiva, contestuale e multilingue con i colori del tuo brand.
Dalle istruzioni per l'arrivo ai servizi offerti in loco e ai servizi consigliati nei dintorni, tutte le informazioni sono sempre disponibili.
Semplice e universale da usare
Basta un solo gesto per informarsi, da qualsiasi dispositivo, senza account né applicazione, anche offline. Le informazioni vengono visualizzate nella lingua giusta e tengono conto del contesto del cliente.
Interattivo e intelligente
Le funzionalità dell'e-Conciergerie facilitano l'interazione con i clienti, come ad esempio i questionari preliminari, il check-in rapido, l'inventario, gli ordini di prodotti, le prenotazioni di attività, i sondaggi di gradimento, la messaggistica istantanea o le notifiche push. Il pagamento online può essere attivato per qualsiasi transazione del cliente. Le informazioni utili vengono aggiornate automaticamente, comprese le previsioni meteo, gli eventi circostanti e le informazioni di contatto consigliate per gli stabilimenti.
Fonte dei dati di marketing
I dati di marketing vengono raccolti automaticamente per conoscere meglio i tuoi clienti, come i loro interessi o indirizzi e-mail. Un modulo specifico consente di condurre un sondaggio di gradimento su misura e di analizzarne i risultati.
Visualizzazione dinamica e modulare
Le informazioni contenute nel tuo libretto digitale di benvenuto possono essere pubblicate anche su grande schermo tramite visualizzazione dinamica programmabile o su termianli interattivi self-service.
Veloce da creare, facile da gestire
La gestione online è facilitata da molteplici funzionalità, come l'integrazione con i database di informazioni turistiche locali, consigli di ottimizzazione, statistiche di utilizzo e distribuzione automatica.
