O seu guia de boas-vindas digital à medida!

Melhore a experiência dos seus clientes oferecendo-lhes um acesso direto a todas as informações e serviços úteis à sua estadia numa interface intuitiva, contextual, multilingue, e com as cores da sua marca.

Das instruções de chegada aos serviços propostos no local passando pelas comodidades recomendadas nos arredores, as informações práticas continuam permanentemente acessíveis.

Um único gesto é suficiente para se informar, a partir de qualquer dispositivo, sem conta nem aplicação, mesmo offline. As informações aparecem na língua certa e têm em conta o contexto do cliente.

As funções de e-Conciergerie, dinamizadas com o auxílio da inteligência artificial facilitam a interação com os clientes, como o questionário anterior à estadia, o check-in express, as condições e inventário do local, as encomendas de produtos, as reservas de atividades, a enquete de satisfação, a mensagem instantânea ou as notificações push. As in formações úteis são atualizadas automaticamente, nomeadamente as previsões meteorológicas, os eventos nos arredores e as coordenadas dos estabelecimentos recomendados.

Os dados de marketing são recolhidos automaticamente para conhecer melhor os seus clientes, como os seus centros de interesse ou endereços de correio eletrónico. Um módulo específico que permite realizar uma enquete de satisfação à medida e analisar os resultados.

As informações do seu guia de boas-vindas digital podem também ser publicadas num grande ecrã por visualização dinâmica programável, ou ainda nos guichés interativos em livre serviço.

A gestão online é facilitada por múltiplos dispositivos, tais como a integração com bases de informações turísticas locais, os conselhos de otimização, as estatísticas de utilização, ou ainda a difusão automática.