Digitalt velkomsthefte

Vi er svært glade for at vi tok steget og sendte papirversjonene av velkomstheftene våre på museum. Det digitale velkomstheftet svarer perfekt på forventningene til hotelldriveren, men også til kundene. Kundene, som stadig oftere er nettbrukere først og fremst, er vant til og etterspør til og med digitale tjenester. For vår del sparer vi tid og vedlikehold, det er enklere å oppdatere, og dermed sparer vi kostnader. Alt i alt er vi fullt ut fornøyde.

Etter å ha vurdert flere løsninger fant vi dette digitale velkomstheftet. Den lave kostnaden talte til deres fordel, men også hvor enkelt det var å sette opp og de mange mulighetene. Siden da har vi oppfordret alle kundene våre til å bruke det, for det gir dem all den nyeste informasjonen om tjenestene våre, men også alle opplysninger og arrangementer basert på hvor de befinner seg, og det er et pluss!

Dette heftet er svært verdsatt av gjestene våre og bidrar sterkt til kvalitetsinntrykket av mottakelsen vår. Utmerket brukervennlighet, svært komplett, selv om vi ikke bruker alle funksjonene, spesielt de som nylig er lagt til. Jeg har anbefalt det i overnattingsmiljøene jeg er medlem av, og jeg vet at mange utleiere også har tatt det i bruk.

Vi har brukt det digitale heftet for våre 8 spesielle overnattingssteder i over 5 år, til vår store tilfredshet, og vi har for øvrig anbefalt det til flere kolleger innen hotell, restaurant og resortdrift. Vi forstår ikke hvordan profesjonelle i reiselivsbransjen kan bruke timevis av sin dyrebare tid på å lage sitt eget velkomsthefte når denne løsningen finnes, og det til en svært overkommelig pris!

Vi ble umiddelbart begeistret for det profesjonelle og praktiske ved løsningen, og valgte det digitale velkomstheftet som tilbys her. Tjenesten har mange fordeler: ingen tunge dokumenter å legge ved i korrespondansen vår, enkel oppdatering på nett, lett navigering for brukeren og svært pen presentasjon av sidene.

Den digitale versjonen av velkomstheftet gjør at det kan sendes ut allerede ved bestilling. Kundene kan se for seg oppholdet og få svar på spørsmål på forhånd. Muligheten til å se arrangementer i nærheten av overnattingsstedet er et viktig pluss som gir de reisende ideer til utflukter og aktiviteter. Tilbakemeldingene fra kundene er som oftest svært positive. De setter pris på verktøyet og synes det er svært nyttig.

Det digitale velkomstheftet er lett å fylle med innhold, morsomt og funksjonelt, og har latt meg spare tid på å formidle praktisk informasjon og berolige kundene om detaljer de ikke alltid tar seg bryet med å lese på nettsiden vår. Det lar meg selge flere tjenester før og under oppholdet. Det digitale formatet er i tråd med miljøsatsingen min. Kundestøtten er alltid der for å hjelpe meg hvis jeg er i tvil.

Det digitale velkomstheftet lar gjestene våre organisere reisen, besøk, restaurantbesøk og tjenester på stedet. Jeg tror til og med det har bidratt til å redusere antall avbestillinger. Muligheten til å sende det på alle språk, også via OTA-e-poster, er ekstremt praktisk. Jeg var riktignok skeptisk ved de første utsendelsene, men tilbakemeldingene fra takknemlige kunder overbeviste meg raskt. Bravo og takk!

Det er avgjørende at gjestene våre føler seg velkomne og ivaretatt under oppholdet. Velkomstheftet lar oss kommunisere med kundene våre, gi dem retningslinjene og dele favorittstedene våre. Det er interessant å se at det leses på ulike språk, og at noen kunder går tilbake til det flere ganger om dagen! Kundene våre setter stor pris på heftet og gir oss jevnlig komplimenter for dette verktøyet vi har innført for å gjøre oppholdet deres til et uforglemmelig minne.

Dette heftet er svært verdsatt av gjestene våre og bidrar sterkt til kvalitetsinntrykket av mottakelsen vår. Utmerket brukervennlighet, svært komplett, selv om vi ikke bruker alle funksjonene, spesielt de som nylig er lagt til. Jeg har anbefalt det i overnattingsmiljøene jeg er medlem av, og jeg vet at mange utleiere også har tatt det i bruk.

Kundene liker å forberede oppholdet sitt på forhånd, og jeg ønsket å få unna mest mulig av det administrative rundt innsjekkingen før gjestene mine ankommer. Kundene mine mottar derfor automatisk en lenke til velkomstheftet mitt noen dager før ankomst, med en invitasjon til å fylle ut dette skjemaet. De kan også gjøre seg kjent med tjenestene mine, praktiske detaljer, og få oversikt over mulighetene i regionen når det gjelder butikker, turisme, restauranter… Kundene mine setter pris på denne tjenesten og synes jeg er svært organisert!

Det digitale velkomstheftet er enkelt å bruke, fleksibelt og har en fornuftig pris. Vi tilbyr all praktisk og turistrelatert informasjon på ett og samme sted. Vi gir også gjestene en QR-kode. Kundene er begeistret, og for oss er det en sann glede å ha et svært profesjonelt verktøy på noen få klikk. Jeg anbefaler det!

Siden vi begynte å bruke det digitale velkomstheftet, er alle retningslinjene våre godt forklart i guiden. Det beroliger kundene enormt å vite trinn for trinn hvordan oppholdet vil forløpe. Frykten min i starten for at guiden skulle være komplisert å sette opp, forsvant allerede da jeg fylte ut den første rubrikken – alt er intuitivt. Prisen er grei, vi har tatt det i bruk og bruker det hele tiden.

Det digitale velkomstheftet er en tjeneste som kan tilpasses, som er lett å oppdatere, interaktiv og alltid ren og pen. En reell tidsbesparelse og papirbesparelse. Gjestene våre bruker det systematisk før og under oppholdet. De synes det er godt utformet, komplett og enkelt å bruke. Dashbordet gjør det mulig å se hvilke rubrikker som brukes mest. Vi anbefaler det for brukervennligheten og for tilpasningsmulighetene.

Jeg bruker det digitale velkomstheftet for ferieutleien jeg driver i Marrakech. Det er rett og slett genialt, og jeg får stadig flere positive tilbakemeldinger fra reisende som er begeistret for å finne all praktisk informasjon om omgivelsene. Det er svært praktisk for dem, spesielt fordi de kan bruke det uten nettilgang, og stedsangivelsen er høyt verdsatt. Dessuten er oversettelsen til flere språk en stor fordel for de reisende jeg tar imot fra hele verden.

Et digitalt velkomsthefte er en garanti for å formidle informasjon som alltid er oppdatert, uten sløsing med papir og blekk, altså helt i tråd med samfunnsansvaret. Det digitale velkomstheftet er forbløffende enkelt å sette opp. Det er også svært enkelt å sende det til gjestene våre. De kan dermed sjekke inn, sjekke ut, bestille aktiviteter osv. Jeg anbefaler på det varmeste å bruke det.

Vi er svært fornøyde med bruken av det digitale velkomstheftet gjennom flere år. Rubrikkene som følger med er svært nyttige for å informere om overnattingsstedene, men også om regionen. Vi sender ut heftet systematisk ved hver bestilling. Det er morsomt og interaktivt, jeg liker konseptet og hvor enkelt det er å bruke. Helt i starten er det riktignok imponerende hvor mye informasjon som skal fylles ut, men til syvende og sist er det lett å fullføre. Det var nyttig helt fra starten uten for mye innsats.

Det digitale velkomstheftet lar gjestene våre organisere reisen, besøk, restaurantbesøk og tjenester på stedet. Jeg tror til og med det har bidratt til å redusere antall avbestillinger. Muligheten til å sende det på alle språk, også via OTA-e-poster, er ekstremt praktisk. Jeg var riktignok skeptisk ved de første utsendelsene, men tilbakemeldingene fra takknemlige kunder overbeviste meg raskt. Bravo og takk!

En lenke til det digitale velkomstheftet mitt sendes automatisk av CRM-systemet mitt ved hver bestilling. Jeg får utrolig mange begeistrede tilbakemeldinger fra kundene mine, uansett nasjonalitet. Jeg har anbefalt denne tjenesten til mange kolleger som også har tatt den i bruk, og de har ikke hatt noen spesielle problemer med å tilpasse den til sitt eget sted. Prisen er virkelig attraktiv. Og ikke minst gir det et svært profesjonelt inntrykk av stedet mitt. Kort sagt: Jeg kunne ikke klart meg uten!

Før det digitale velkomstheftet brukte vi et hefte i papirversjon, noe som ikke var i tråd med miljøsatsingen vår. Det er svært enkelt å bruke, både for oss og for kundene våre, det er svært komplett og lar besøkende finne informasjon om stedet vårt, men også om aktiviteter og tjenester i nærheten. Oversettelsen til flere språk for våre utenlandske besøkende er et stort pluss. Vi anbefaler denne tjenesten.

Det digitale velkomstheftet er svært funksjonelt og godt oppdatert. Oversettelsen til flere språk er et stort pluss. Det er enkelt å sette opp tilvalg med betaling på nett. Heftet er svært komplett og pent presentert, og gjør at man unngår mange spørsmål fra feriegjestene. Jeg sender nå lenken til velkomstheftet etter hver ny bestilling, og jeg får bare gode tilbakemeldinger fra kundene.

Vi har brukt det digitale velkomstheftet siden vi overtok campingplassen. Det er et godt verktøy som kundene liker, fordi det gir et helt spekter av nyttig informasjon før oppholdet. Det er enkelt å bruke, og man kan oppdatere det raskt. Distribusjon via QR-kode eller lenke gjør at man når flest mulig i forkant av oppholdet eller direkte på campingplassen.

Det er nå noen år siden jeg innførte det digitale velkomstheftet for å digitalisere room directory-en min. Jeg er helt fornøyd med produktet, og det er kundene mine også. Ikke noe papir lenger, og mer informasjon om stedet mitt og om turisttilbudene i området. Det er enkelt og funksjonelt i bruk. Jeg anbefaler et slikt verktøy på det varmeste til alle hotelldrivere som ønsker å satse på samfunnsansvar.