¡Su manual de bienvenida digital a medida!

Mejore la experiencia de sus clientes ofreciéndoles un acceso directo a toda la información y servicios útiles para su estancia en una interfaz intuitiva, contextual, multilingüe y con los colores de su marca.

Desde las consignas de llegada hasta los servicios propuestos en el lugar pasando por los servicios recomendados en los alrededores, se puede acceder a la información práctica en cualquier momento.

Un solo gesto es suficiente para informarse, desde cualquier dispositivo, sin cuenta ni aplicación, incluso sin conexión. La información se muestra en el idioma deseado y tiene en cuenta el contexto del cliente.

Las funciones de conserjería electrónica potenciadas con la inteligencia artificial facilitan la interacción con los clientes, como el cuestionario previo a la estancia, el check-in express, el inventario, los pedidos de productos, las reservas de actividades, el pago en línea, la firma electrónica, la encuesta de satisfacción, la mensajería instantánea o las notificaciones push. La información útil se actualiza automáticamente, sobre todo las previsiones meteorológicas, los eventos en los alrededores y las coordenadas de los establecimientos recomendados.

Para que conozca mejor a sus clientes, se recogen automáticamente datos de marketing, como sus centros de interés o sus direcciones de correo electrónico. Un módulo específico permite realizar una encuesta de satisfacción a medida y analizar sus resultados.

La información de su manual de bienvenida digital también se puede publicar en pantalla grande mediante visualización dinámica programable o en terminales interactivos de libre uso.

La gestión en línea es facilitada por múltiples dispositivos, como la integración con bases de información turística locales, los consejos de optimización, las estadísticas de utilización o la difusión automática.