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Vous avez une question à nous poser sur les possibilités offertes par le livret d'accueil numérique, sur les tarifs, sur la mise en place, ou encore sur les possibilités de partenariat.

Cette rubrique tente de vous orienter au mieux dans vos recherches. Si vous ne trouvez pas la réponse appropriée, vous pouvez aussi poser votre question à notre équipe, qui vous répondra dans les meilleurs délais.

Tarif du service
La souscription au service de livret d'accueil numérique se fait par tranche de 12 ou 24 mois, la date de paiement étant la date de début de contrat. Le tarif va de 50 € à 180 € l'année en fonction du type d'établissement et tient compte de la capacité d'accueil. Tous les détails peuvent être trouvés sur notre page consacrée aux tarifs du service. Les licences de données, les modules d'e-Conciergerie, et les capacités d'affichage dynamique sont toutes incluses dans ce tarif. Il n'y a aucun coût caché et pas d'options en supplément, quel que soit le nombre d'utilisateurs. Il n'y a aucun coût caché et pas d'options en supplément, quel que soit le nombre d'utilisateurs. Durant toute la durée de votre abonnement, vous avez accès à un Espace de gestion pour mettre à jour votre livret d'accueil, voir les statistiques d'utilisation, et tirer parti de multiples services.
Inscription
La mise en place d'un livret d'accueil numérique pour votre établissement se fait entièrement en ligne. Il suffit pour cela de commencer la procédure d'inscription et de suivre les instructions à l'écran.
Espace de gestion
L'Espace de gestion consacré aux livrets d'accueil est à la fois simple d'utilisation et très complet. Au-delà des services classiques de mise à jour du contenu de votre livret, nous mettons à votre disposition des modules d'e-Conciergerie, comme le questionnaire de pré-séjour, le check-in express, l'état des lieux en ligne, la messagerie client, les notifications push, l'enquête de satisfaction, les demandes de réservation d'activités, ou toute commande ou besoin spécifique à votre établissement. Vous pouvez activer le paiement en ligne pour toute transaction client suivant vos besoins. Vous disposez également de conseils d'optimisation spécifiques, de statistiques d'utilisation détaillées, et d'outils permettant par exemple de programmer la diffusion automatique en fonction des dates d'arrivée des clients, ou encore d'imprimer des affichettes avec un QR code. Des modules dédiés permettent par ailleurs de programmer l'affichage dynamique sur grand écran et de gérer les terminaux si vous mettez à disposition des écrans tactiles. Nous vous invitons à consulter les caractéristiques de l'offre du système de livret d'accueil numérique notre.guide
Autre sujet
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