Améliorez l'expérience de vos clients en leur offrant un accès direct à toutes les informations et services utiles sur une interface intuitive, contextuelle, multilingue, et aux couleurs de votre enseigne.
Des consignes d'arrivée aux services proposés sur place en passant par les commodités recommandées aux alentours, les renseignements pratiques restent accessibles en permanence.
Simple et universel à l'usage
Un seul geste suffit pour se renseigner, depuis n'importe quel appareil, sans compte ni application, même hors connexion. Les informations s'affichent dans la bonne langue et tiennent compte du contexte du client.
Interactif et intelligent
Des fonctions d'e-Conciergerie boostées à l'intelligence artificielle facilitent l'interaction avec les clients, comme le questionnaire de pré-séjour, le check-in express, l'état des lieux, les commandes de produits, les réservations d'activités, l'enquête satisfaction, la messagerie instantanée ou les notifications push. Les informations utiles se mettent à jour automatiquement, notamment les prévisions météo, les évènements aux alentours et les coordonnées des établissements recommandés.
Source de données marketing
Des données marketing sont collectées automatiquement pour mieux connaître vos clients, comme leurs centres d'intérêts ou leurs adresses email. Un module spécifique permet de mener une enquête de satisfaction sur mesure et d'en analyser les résultats.
Affichage dynamique et modulaire
Les informations de votre livret d'accueil numérique peuvent aussi être publiées sur grand écran par affichage dynamique programmable, ou encore sur des bornes interactives en libre-service.
Rapide à créer, facile à gérer
La gestion en ligne est facilitée par de multiples dispositifs, tels que l'intégration avec des bases d'informations touristiques locales, les conseils d'optimisation, les statistiques d'utilisation, ou encore la diffusion automatique.
Service rapide, ingénieux, facilement lisible et intuitif pour le visiteur comme pour l'administrateur. La version automatique en plusieurs langues est très appréciée.
Justine Dautry
Responsable Réception, Youcamp
Un grand Merci à France Voyage de nous permettre de réaliser un livret d'accueil en ligne, multi-langues en toute simplicité. Il permet de livrer à nos clients toutes les informations utiles et photos sur notre établissement, cabanes avec SPA privatif, chambres spacieuses ainsi que les commodités et loisirs aux environs.
Juliette & Christophe
Le Lion Dor à Mauzac & Grand Castang
Christophe Cumora
Propriétaire, Le Lion dor
Le livret digital nous aide à mieux accueillir les nouveaux inscrits. Ils trouvent toutes les infos pratiques sans avoir à poser de questions répétées.
Valérie Fernand
Animatrice, Centre social Horizon
Le livret numérique nous a permis d'informer facilement les visiteurs de notre fête communale. Accès, animations, sécurité : tout était clair et accessible à tous.
Sandrine Leroy
Présidente, Comité des Fêtes de Saint-Aubin
Un simple lien partagé avant la formation et nos apprenants arrivent préparés, informés et plus sereins. Le retour est très positif.
Amandine Petit
Assistante pédagogique, UP Formation
L'accès à l'information est immédiat, même pour les visiteurs qui arrivent en retard ou sans plan. Un outil efficace et apprécié par toute l'équipe.
Élise Morin
Chargée de production, Journées Pro RH
Avec notre.guide, nous proposons un livret d'accueil enrichi, avec photos, parcours, et infos utiles. C'est plus moderne et plus écologique.
Alice Germain
Chargée de médiation, Musée Terra
Très bon service, très bien fini. A recommander pour nos confrères en quête d'efficacité et de simplicité. Facile à utiliser et à communiquer.
Vincent Daniel
Directeur, Camping Monplaisir
Après avoir étudié plusieurs solutions, nous avons trouvé ce livret d'accueil numérique. Le faible coût a joué en leur faveur, mais la facilité de mise en place et la multitude de possibilités également. Depuis lors, nous incitons tous nos clients à l'utiliser, car cela leurs permets d'avoir toutes les dernières informations sur nos services, mais aussi tous les renseignements et évènements en fonction de leur localisation, et ça c'est un plus !
Lionel Davin
Gérant d'Exploitation, Camping le Brégoux
Les clients aiment préparer leur séjour à l'avance, et je souhaitais évacuer au maximum les aspects administratifs du check-in avant l'arrivée de mes hôtes. Mes clients reçoivent donc automatiquement un lien vers mon livret d'accueil quelques jours avant leur arrivée, avec une invitation à remplir ce formulaire. Ils peuvent aussi prendre connaissance de mes services, des aspects pratiques, et se rendre compte des possibilités de la région en termes de commerces, tourisme, restaurants… Mes clients apprécient ce service et me trouvent très organisée !
Jacqueline Daloze
Propriétaire-Gérante, A Quiet Place
Un outil simple, moderne et très apprécié par nos stagiaires. Il nous évite de réimprimer des livrets à chaque nouvelle session.
Julien Moreau
Chef de projet pédagogique, FormaOne
Fini les tracts à imprimer. Désormais, tout passe par notre livret numérique. Les habitants consultent le programme directement sur leur téléphone.
Hugo Philippe
Secrétaire, Foyer Rural de Montvert
Grâce à notre.guide, les participants reçoivent un lien unique avec toutes les infos : plans, horaires, contacts. L'accueil est plus fluide et les retours sont excellents.
Julien Roux
Chargé de communication, Congrès ProSanté
L'expérience des nouveaux employés est bien meilleure depuis qu'ils reçoivent leur livret digital avant même leur premier jour. C'est fluide, clair, et efficace.
Manon Blanc
Responsable RH, Inova
Nous utilisons le livret numérique pour nos 8 hébergements insolites depuis plus de 5 ans à notre très grande satisfaction et l'avons d'ailleurs recommandé à plusieurs collègues hôteliers, restaurateur et gestionnaires de resorts. Nous ne comprenons pas comment des professionnels du tourisme peuvent passer des heures de leur précieux temps à réaliser leur propre livret d'accueil quand cette solution existe et ce surtout à un coût très abordable !
Catherine Vermot des Roches
Gérante, Gites Insolites de Sologne
Le livret d'accueil numérique est très fonctionnel est bien à jour. La traduction en plusieurs langues est un vrai plus. Il est facile de mettre en place les options avec le paiement en ligne. Le livret est très complet, bien présenté, et permet d'éviter de nombreuses questions des vacanciers. Je transmets maintenant le lien du livret d'accueil après chaque nouvelle réservation, et je n’ai que des bons retours de la part des clients.
Philippe Gautry
Propriétaire, Domaine de la Calotine
Le format digital nous a permis d'économiser sur l'impression, et d'offrir une expérience plus moderne à nos visiteurs. Facile à créer, facile à partager.
Nicolas Pascal
Organisateur, Salon Livre & Image
Nous utilisons notre.guide pour informer nos visiteurs des règles de sécurité, des consignes, et des services sur place. C'est simple, efficace, et toujours à jour.
Sophie Noël
Chargée clientèle, Aquapark Loire
notre.guide nous a permis de proposer un parcours libre plus fluide, avec des contenus contextualisés selon les zones du jardin. Les visiteurs adorent.
Nina Charpentier
Responsable accueil, Jardin Botanique de l’Est
Chaque nouvel arrivant reçoit un lien vers notre livret d'accueil personnalisé. Cela facilite leur intégration dans la communauté et allège notre travail d'information quotidienne.
Isabelle Keller
Directrice, Coworkerz
Simple à mettre à jour, accessible à tous, et consultable même hors connexion : notre.guide est devenu un incontournable de notre organisation.
Léna Renier
Coordinatrice, Salon Bien-Être
Nous utilisons le livret d'accueil numérique depuis la reprise du camping. C'est un bon outil qui plait aux clients car il donne tout un panel d'informations utiles en pré séjour. Il est facile d'utilisation, on peut le mettre à jour rapidement. La diffusion par QR code ou par lien permet de toucher le plus grand nombre en amont du séjour ou directement sur place au camping.
Anne Raffel
Gérante, Camping Les Granges Bas
Nous constatons que le guide a de multiples fonctionnalités qui nous ont séduit.
Par contre, les recommandations qui sont aléatoires et proposées par vos services ne correspondent pas à nos choix.
Par exemple, vous recommandez certains restaurants, événements, sorties/visites qui ne sont pas en adéquation avec nos goûts ni ceux de la clientèle à laquelle nous nous adressons. Aucun de nos clients n'ira participer à un taureau-piscine à Barbentane ni même assister au Forum des associations !!! Nous souhaiterions être maîtres de nos choix, des orientations que nous souhaitons donner à ce livret qui tel qu'il est aujourd'hui n'est pas assez qualitatif pas plus qu'il n'invite à un tourisme durable comme nous nous attachons à le faire. Pourriez-vous svp intégrer cette amélioration car nous l'avions déjà évoqué il y a deux ans au moins ? Comptant sur votre retour. Cordialement
Laurence Marais
Co-Gérante, Les Jardins de Baracane
Cela fait maintenant quelques années que j'ai mis en place les livrets d'accueil numérique.
Ces livret sont très appréciés de nos hôtes et contribue fortement à notre image de qualité.
Les retours sont excellents et nos hôtes sont impressionnés par leur conception, leur continu, leur simplicité d'utilisation et leur fonctionnalité.
Des partenaires de valeur pour nos hébergements, je le recommande fortement.
Jocelyne Bocquet
Propriétaire, Chalet le Talon Libre, Les Carroz d'Araches
Nous avons intégré le livret dans nos billets électroniques. Les festivaliers accédaient directement au programme, aux plans et aux infos pratiques. Très apprécié.
Sarah Blondel
Responsable billetterie, Festival Musique en Scène
Avec notre.guide, on évite les répétitions. Les résidents ont toutes les infos essentielles en un scan : horaires, cuisine partagée, salles de réunion... C'est simple, efficace et personnalisable.
Julie Fabre
Responsable d'espace, La Fabrique
Le livret d'accueil numérique permet à nos hôtes d'organiser leur voyage, visites, restauration et services sur place. Je pense même que cela a contribué à diminuer les annulations clients. Le fait de pouvoir les envoyer dans toutes les langues, y compris via des emails OTA est extrêmement pratique. Si j'ai été dubitatif aux premiers envois, les retours clients qui nous remerciait m'ont vite convaincu. Bravo et merci !
Laurent Sonzogni
Propriétaire, Le Moulin de Bacchus
Depuis qu'on utilise notre.guide, l'accueil des nouveaux résidents est plus fluide et plus professionnel. On a réduit le nombre de mails et de questions dès la première semaine.
Camille Delattre
Assistante de direction, Le 19B
Un lien vers mon livret d'accueil numérique est envoyé automatiquement par mon CRM à chaque réservation. J'ai énormément de retours enthousiastes de la part de mes clients, toutes nationalités confondues. J'ai recommandé ce service à de nombreux collègues qui l'ont aussi adopté, et n'ont pas eu de difficultés particulières pour le personnaliser à leur établissement. Son prix est vraiment attractif. Enfin, cela donne une image très professionnelle de mon établissement. Bref, je ne pourrais pas m'en passer !
Stephanie Berbessou
Propriétaire Gérante, Les Hauts de Saint Vincent
Créer notre livret d'accueil a été rapide et intuitif. Aujourd'hui, il fait partie intégrante de notre processus d'onboarding et contribue à une expérience collaborateur plus engageante.
Claire Truffaut
People & Culture, Lumen Studio
Le livret digital permet de professionnaliser l'accueil des participants tout en gagnant du temps. L'équipe support l'a adopté dès la première session.
Sophie Collet
Responsable centre de formation, EvoluCentre
Les visiteurs trouvent toutes les infos utiles en un clic. L'équipe d'accueil est moins sollicitée, et les participants gagnent en autonomie dès leur arrivée.
Camille Girault
Responsable accueil, Congrès AgriBio
Le livret d'accueil numérique permet à nos hôtes d'organiser leur voyage, visites, restauration et services sur place. Je pense même que cela a contribué à diminuer les annulations clients. Le fait de pouvoir les envoyer dans toutes les langues, y compris via des emails OTA est extrêmement pratique. Si j'ai été dubitatif aux premiers envois, les retours clients qui nous remerciait m'ont vite convaincu. Bravo et merci !
Laurent Sonzogni
Propriétaire, Le Moulin de Bacchus
J'apprécie tout particulierement les demandes de réservation ou de renseignements via votre site. Encore merci
Mireille Le Page
Réceptionniste, Sarl le Vernis
Le livret d'accueil numérique est facile d'utilisation, évolutif et affiche un tarif raisonnable. Nous proposons l'ensemble des informations pratiques et touristiques sur un même support. Nous mettons également à disposition des hôtes un QR code. Les clients sont ravis et pour nous c'est un vrai bonheur d'avoir un support très professionnel en quelques clics. Je recommande !
Stéphanie Platteau
Gérante, Gîtes La Bréjolière
Le guide nous a facilité la vie de propriétaires de gîtes, il nous aide à réunir en un seul et même endroit toutes les informations utiles à nos hôtes, ce qui nous permet de leur offrir un service digne de la qualité que nous voulons pour nos gîtes et ainsi maintenir une image de haut standing. Il nous permet également de gagner du temps et de mettre en valeur notre région et nos partenaires. Nous recommandons le livret d'accueil avec enthousiasme !
Vincent Preser
Propriétaire des Gîtes, Domaine de Wisbeley
Nos clients adorent ce format numérique, clair et complet. Les aides automatiques au niveau des visites et restaurants nous facilitent la création. Nous l'utilisons depuis plus de 4 ans, top et à recommander !
Cecile Reynier
Propriétaire, L'Oustaou
Depuis qu'on utilise notre.guide, l'accueil est plus structuré et les équipes pédagogiques passent moins de temps à répondre aux mêmes questions.
Florian Garcia
Coordinateur, FormaTech
Je souhaitais dématérialisée les informations qui étaient sur supports papier, dans un souhait écologique.
Je le transmets systématiquement 10 jours avant l'arrivée des clients.
C'est aussi très pratique car ils peuvent le partager avec les personnes qui les accompagnent.
Malheureusement, je pense qu'il n'est pas souvent utilisé, ni même lu.
Je retrouve encore beaucoup de documents papiers laissés par les clients.
Noël Kervingant
Propriétaire, Gites de Mané-Ster
Depuis que nous utilisons le livret d'accueil numérique, toutes nos consignes sont bien expliquées dans le guide. Cela rassure énormément le client de savoir point par point le déroulement de son séjour. Ma crainte de départ sur la complexité de mise en œuvre du guide s'est estompée dès le remplissage de la première rubrique, tout est intuitif. Le prix en est correct, nous l'avons adopté et nous l'utilisons tout le temps.
Karine De Wilde
Propriétaire, Le Sud à Mèze
On voulait offrir une expérience d'accueil à la hauteur de notre espace. notre.guide nous a permis de le faire simplement, avec un rendu professionnel et cohérent.
Alexis Martinez
Fondateur, Le Spot
Le livret digital nous a permis de centraliser toutes les infos pratiques pour nos festivaliers. Accès, programme, restauration : tout est clair et à jour, sans impression inutile.
Clara Marchand
Coordinatrice événementielle, Festival Lumière
Le livret digital nous fait gagner du temps chaque jour. Plus besoin de tout expliquer en boucle : les membres trouvent toutes les réponses en quelques clics.
Laura Garnier
Responsable accueil, WorkPlace One
notre.guide améliore à la fois l'accueil, l'image de notre centre et notre organisation. On est beaucoup plus réactifs grâce aux mises à jour en temps réel.
Inès Dupuis
Directrice, Akademia
Le livret d'accueil numérique est un outil génial, dynamique et totalement facile d'utilisation, autant pour nous hébergeur que pour la personne qui utilise ce service. Il est possible de l'enrichir à foison, et permet de donner ses consignes. Je recommande pour la qualité, le prix et le service !
Sebastien Chambert
Propriétaire, Domaine de Bel Air
Nous avons utilisé notre.guide pour notre dernier séminaire. Un vrai succès : les participants ont adoré le format numérique et interactif, très pratique sur mobile.
Sophie Aubert
Responsable logistique, Séminaire Optima
Le format digital nous a permis de supprimer nos brochures papier tout en offrant une meilleure expérience aux visiteurs. Facile à mettre à jour selon les expositions.
Claire Meunier
Directrice adjointe, Musée du Verre
Depuis qu'on utilise notre.guide, nos onboardings sont plus cohérents et modernes. Les nouveaux employés se sentent accompagnés et rassurés dès le départ.
Sarah Vidal
Talent Acquisition Specialist, PulseData
Grâce au livret d'accueil digital, nos membres découvrent immédiatement les règles du lieu, les services disponibles et nos partenaires locaux. Tout est centralisé et accessible sur mobile, sans application.
Romain Bernard
Community Manager, HubCity
J'ai utilisé le guide numérique lors de la période Covid, afin de supprimer les documentations. Papier dans les gîtes. Par ailleurs, cette solution présente l'avantage d'éviter la perte de documentation d'un locataire à un autre. Il est intuitif autant pour nous que pour le client. Facile d'accès. Bref c'est un régal.
Cedric Ghigou
Proprietaire, Le Nautile
Avant, on utilisait des PDF envoyés par mail. Depuis notre.guide, nos onboardings sont bien plus fluides, et les nouveaux arrivants ont toujours les bonnes infos à portée de main, même depuis leur téléphone.
Benoît Deschamps
HR Manager, Synapse Conseil
Nous utilisons le livret d'accueil numérique depuis plusieurs années et nous somme pleinement satisfait.
L'outil est simple d'utilisation, très complet et évolutif.
Le client peut trouver toutes les informations sur l'établissement et les environs. Il peut également communiquer avec nous via le livret.
L'accès au livret et également très simple grâce à un QR code.
En trois mots, l'outil est simple / efficace / pratique…
Bruno Pfennig
Directeur, Als Hôtel***
On a intégré des repères, des liens vers des audioguides, et des infos pratiques dans le livret digital. C'est devenu un vrai support de médiation.
Hélène Lucas
Médiatrice culturelle, Musée du Temps
Bonjour,
Je suis un peu déçue car mes clients s'en servent peu.
J'aimerai pouvoir recevoir sur une appli ou autre tout de suite un message sur mon mobile quand un client m'écrit.
Sinon personnellement je le trouve très bien.
Cordialement.
Sabine
Sabine Barthe
Propriétaire, SNC Les Edelweiss
Le livret numérique nous a permis de gagner énormément de temps pour renseigner les clients.
Au premier contact ils peuvent grace au lien posé en signature du mail avoir les informations touristiques, pratiques, administratives..
Il est aisé de modifier, rajouter, supprimer des informations ce qui permet une actualisation rapide et facile.
Magali Lacuve
Gérante, Le Moulin de ste Anne Camping Sites et Paysages
Les stagiaires comme les formateurs utilisent notre.guide. Il centralise toutes les infos utiles, accessible en un clic, même hors ligne. Un vrai plus pour l'autonomie des apprenants.
Léa Robert
Chargée de vie scolaire, Campus Pro
Les visiteurs accèdent au plan interactif, aux zones de pique-nique, aux horaires et aux services disponibles via leur smartphone. Très bon retour.
Pierre Marion
Gérant, Parc des Hauts Bois
Grâce au livret digital, nos événements sont mieux organisés et les participants sont mieux informés. Nous l'adaptons facilement à chaque occasion.
Chloé Masson
Chargée de projet, Association Culture & Partage
notre.guide nous a permis d'améliorer l'image de notre espace tout en facilitant la circulation de l'information. C'est devenu un vrai support de communication.
Sophie Renard
Responsable site, La Ruche
C'est un outil simple et malin pour structurer l'accueil, surtout quand on a plusieurs espaces. Un lien unique pour tout centraliser, c'est précieux.
Pierre Nguyen
Gérant, Co&Work
Le livret d'accueil digital est devenu un support incontournable. Il s'adapte à chaque session, et évite les oublis ou les erreurs sur les consignes de départ.
Thomas Girard
Responsable formation, IDES
Le livret digital permet à nos stagiaires d'avoir accès à toutes les infos avant même leur arrivée : planning, contacts, accès, consignes... Cela fluidifie énormément l'accueil.
Carole Lemoine
Coordinatrice pédagogique, FormaSud
Ce livret est très apprécié de nos hôtes et contribue fortement à l'image de qualité de notre accueil. Excellente ergonomie, très complet même si nous n'utilisons pas toutes les fonctions, notamment les dernières ajoutées récemment. Je l'ai recommandé au sein des communautés d'hébergeurs auxquelles j'adhère et je sais que de nombreux loueurs l'ont adopté à leur tour.
Yvonne et Patrick Mortier
Gérant, Ostal Philia
Le livret d'accueil numérique est un service personnalisable, facilement actualisable, interactif et toujours propre. Un vrai gain de temps et d'économie de papier. Nos hôtes l'utilisent systématiquement avant et pendant leur séjour. Ils le trouvent bien conçu, complet et facile d'utilisation. Le tableau de bord permet de connaître les rubriques les plus utilisées. Nous le recommandons pour sa facilité d'utilisation et pour ses possibilités de personnalisation.
Philippe Schmitt
Propriétaire, Domaine de Bellevue Cottage
Le livret numérique est devenu notre outil principal pour accueillir les familles et les jeunes. Horaires, consignes, activités : tout est à jour et simple à consulter.
Julie Colin
Coordinatrice, Maison des Jeunes du Val
Nous avons centralisé toutes les infos utiles dans le livret : planning, contacts, règlement. Facile à mettre à jour et bien accueilli par nos adhérents.
Patrick Denis
Président, Association Loisirs & Familles
notre.guide nous permet de standardiser l'onboarding tout en laissant de la place à la personnalisation par équipe. Un super outil, adopté rapidement.
Yohan Giraud
People Ops Manager, Altivia
Un seul lien, toutes les infos essentielles, et une personnalisation à notre image : c'est exactement ce qu'il nous fallait pour fluidifier nos intégrations.
Elodie Martin
HR Business Partner, FlexGroup
Un QR code à l'entrée et tout est là : salle de cours, horaires, restauration, plan du site. C'est un outil simple mais très puissant pour améliorer l'organisation.
Marc Jourdan
Responsable logistique, IFPRO
Ce livret est très apprécié de nos hôtes et contribue fortement à l'image de qualité de notre accueil. Excellente ergonomie, très complet même si nous n'utilisons pas toutes les fonctions, notamment les dernières ajoutées récemment. Je l'ai recommandé au sein des communautés d'hébergeurs auxquelles j'adhère et je sais que de nombreux loueurs l'ont adopté à leur tour.
Yvonne et Patrick Mortier
Gérant, Ostal Philia
Le format numérique est très apprécié des nouveaux collaborateurs, surtout dans un contexte hybride. Tout est accessible, même hors connexion.
Camille Lambert
Chargée de formation, NeoSoft
Avec le livret numérique, nous avons évité l'impression de centaines de guides papier. Et nous avons pu mettre à jour les infos en temps réel, même pendant l'événement.
Matthieu Dumas
Organisateur, Salon GreenTech
Le livret numérique est très apprécié des familles. Ils consultent les horaires, les consignes de sécurité et les infos pratiques directement depuis leur smartphone.
Luc Barbier
Responsable d’exploitation, Parc Aventure 360
Un QR code à l'entrée, et le tour est joué. Tout est dans le livret : plan des bureaux, consignes, événements... Les coworkers apprécient vraiment cette autonomie.
Thomas Lemoine
Community Builder, Bureau Nomade
Nous l'utilisons pour chaque spectacle. Les spectateurs y trouvent les infos pratiques, les horaires, et même des contenus sur les artistes. Très apprécié du public.
Thierry David
Directeur artistique, Théâtre Vivant
Cela fait maintenant quelques années que j'ai mis en place le livret d'accueil numérique pour digitaliser mon Room directory. Je suis entièrement satisfaite par le produit ainsi que mes clients. Plus du tout de papier avec d'avantages d'informations sur mon établissement et sur les offres touristiques des alentours. L'utilisation est simple et fonctionnelle. Je recommande vivement un tel outil pour tous les Hôteliers qui veulent s'inscrire dans une démarche RSE.
Caroline Deletang
Présidente, Manoir de Boisvillers
Le livret numérique nous a permis d'améliorer l'expérience d'accueil tout en gardant notre identité. Les retours sont très positifs, et nos visiteurs se sentent bien orientés dès leur arrivée.
Antoine Carpentier
Gérant, Station 14
Le service "livret d'accueil numérique" proposé par France Voyage permet de regrouper l'ensemble des données touristiques et pratiques qu'un client souhaite consulter préalablement ou pendant leur séjour chez nous.
Nous l'envoyons à nos clients quelques semaines avant le début de leur séjour.
Il leur permet notamment de réserver des restaurants qui dans notre région sont souvent complets quand on si prend au dernier moment.
Bien évidement, cela n'exclue pas les conseils que nous pouvons leur donner mais il permet de concentrer nos échanges.
Natalie Rochereau
Propriétaire, Les Milles Roches
Le livret numérique est un support idéal pour nos nouveaux membres : lieux de répétition, horaires, événements à venir. Très pratique.
Sabrina Lopez
Coordinatrice bénévole, Chorale Harmonia
Lors de notre dernière exposition, le livret numérique a permis aux visiteurs de s'orienter, de découvrir les artistes et de suivre le parcours. Très bon retour.
Lucie Aubry
Responsable événementiel, Collectif Art & Ville
Tout de suite séduit par l'aspect professionnel et pratique du support, nous avons opté pour le livret d'accueil numérique proposé ici. Le service présente de nombreux avantages : pas de document lourd à intégrer dans nos correspondance, facilité de mise à jour en ligne, navigation aisée pour l'utilisateur, très belle présentation des pages.
Patrick Gasche
Cogérant, Le Jardin du Cannet
Avant le livret d'accueil numérique, nous utilisions un livret en version papier, qui n’était pas en adéquation avec notre démarche écologique. Très simple d'utilisation pour nous mais aussi pour nos clients, il est très complet et permet aux visiteurs de trouver des informations sur notre établissement, mais aussi les activités et services à proximité. La traduction en plusieurs langues pour nos visiteurs étrangers est un grand plus. Nous recommandons ce service.
Jacky Lechleiter
Directeur Général, Domaine du Hirtz
Nous utilisons le livret d'accueil numérique depuis quelques années. Grace à lui nos clients ont accès à beaucoup d'informations, ce qui est très apprécié et appréciable. Il est facile d'utilisation et simple à mettre en place. Je le recommande à tous.
Boris Opsomer Mesclon
Gérant, Camping les Actinidias
La version numérique du livret d’accueil permet un envoi dès la réservation. Les clients peuvent se projeter et anticiper les questions. La consultation des évènements autour du logement est un plus important qui donne aux voyageurs des idées de sorties et d'activités. Le retour des clients est le plus souvent très positif. Ils apprécient l'outil et le trouve très utile.
Agnès Perrot
Propriétaire, Escapade Barochaise
Le livret digital est un vrai gain de temps pour les RH. Il permet aussi de valoriser notre image de marque auprès des nouvelles recrues dès leur arrivée.
Nicolas Petit
DRH, Imaginex
Le livret digital a transformé notre accueil. Les visiteurs accèdent à l'histoire du site, au plan, et à toutes les infos pratiques directement sur leur téléphone.
Jean Faure
Directeur, Château de Villeneuve
Nos clients adorent ce format numérique, clair et complet. Les aides automatiques au niveau des visites et restaurants nous facilitent la création. Nous l'utilisons depuis plus de 4 ans, top et à recommander !
Cecile Reynier
Propriétaire, L'Oustaou
Nous sommes ravis d'avoir franchi le cap consistant à mettre au musée nos livrets d'accueil papier. Le livret d'accueil numérique répond parfaitement aux attentes de l'hôtelier mais également des clients. Ces derniers, de plus en plus souvent d'abord internaute, sont habitués et demandent même des prestations numériques. Quant à nous, c'est un gain de temps, d'entretien, de facilité de mises à jour et donc de coût. Au final, nous sommes pleinement satisfaits.
Guillaume Pellerin
Dirigeant, Hôtel de l'Europe
Un simple QR code à l'entrée et nos visiteurs ont accès au plan, aux infos historiques, aux événements à venir... Très bien perçu par notre public.
Thomas Henry
Responsable accueil, Château des Vents
J'utilise le livret d'accueil numérique pour la location saisonnière que je gère à Marrakech. Il est tout simplement génial et j'ai toujours plusieurs retours positifs de mes voyageurs ravis de trouver toutes les informations pratiques sur les alentours. Il leur est très pratique surtout car ils peuvent se connecter hors connexion et la géolocalisation est très appréciée. Par ailleurs, la traduction en plusieurs langues est un atout majeur pour les voyageurs que j'accueille et venant du monde entier.
Jasmeene ASH
Responsable, Riad Jasmeene
On utilise notre.guide pour centraliser toutes les infos d'accueil : règles, matériel à prévoir, accès aux vestiaires. C'est un vrai gain de temps pour les bénévoles.
Cédric Rolland
Responsable communication, Club Sportif Léo
Un livret d'accueil numérique est l'assurance de transmettre des informations toujours à jour, sans gaspillage de papier et d'encre, donc en accord avec la RSE. Le livret d'accueil numérique est d'une facilité déconcertante de mise en place. Il est aussi très simple de le transmettre à nos hôtes. Ils peuvent ainsi faire le check in, check out, réserver des activités, etc. Je recommande vivement son utilisation.
Nathou Dupont - Manoury
Directrice, Hotel-Restaurant Au Clos Paillé
Il est essentiel que nos hôtes se sentent accueillis et accompagnés durant leur séjour. Le livret d'accueil nous permet de communiquer avec nos clients, de leur indiquer les consignes et de partager nos coups de cœur. Il est intéressant de constater qu'il est lu dans différentes langues et que certains clients y reviennent plusieurs fois par jour ! Nos clients apprécient grandement le livret et nous complimentent régulièrement sur cet outil que nous avons mis en place pour faire de leur séjour un souvenir inoubliable.
Sandrine Ianz
Gérante, Mas Séraphin
Facile à alimenter, ludique et fonctionnel, le livret d’accueil numérique m'a permis de gagner du temps dans la communication d'informations d'ordre organisationnel, et de rassurer les clients sur d'éventuels points de détails qu'ils ne prennent pas tous la peine de lire sur notre site Internet. Il me permet de vendre davantage de services avant et pendant le séjour. Son format numérique est en accord avec ma démarche environnementale. Le support client est toujours là pour m’aider en cas de doute.
Olivier Cremont
Propriétaire Gérant, Le Clos de Landrais
Le livret numérique a facilité la circulation de l'information pendant le forum. Les exposants et les visiteurs ont tous salué la clarté du support.
Damien Leclerc
Chargé de projet, Forum des Métiers
Nous sommes ravis de l'utilisation du livret d'accueil numérique depuis des années. Les rubriques fournies sont très utiles pour renseigner sur les logements mais aussi sur la région. Nous expédions le livret systématiquement à chaque réservation. Il est ludique et interactif, j'aime son concept et sa facilité d'utilisation. Au tout début de son utilisation il est vrai que la quantité d'information à fournir impressionne, mais finalement il se complète facilement. Il a été utile dès le début sans trop d'effort.
Sylvie Fournol Collier
Gérante, Lodging Le Lac
Avant d'utiliser notre. Guide, il était difficile de fournir toutes les informations nécessaires aux clients en amont et à leur arrivée.
Cependant, ce service a résolu ce problème en centralisant les informations dans un livret d'accueil en ligne facilement accessible. Ce qui distingue notre guide des autres solutions est sa convivialité et sa simplicité d'utilisation. Les avantages spécifiques sont une réduction de la charge de travail administrative, une intégration améliorée pour les nouveaux employés et un excellent support client. Les craintes initiales concernant la complexité de la mise en place ont été dissipées par la souplesse de l'utilisation. *
La principale raison de recommander ce service est sa capacité à diffuser facilement nos infos
Laurent Cherrier
Directeur, Sites et Paysages les Saules
Le livret d'accueil digital nous aide à structurer l'arrivée de nos nouvelles recrues, tout en réduisant la charge administrative côté RH.
Guillaume Morel
Responsable Recrutement, StartCom
Cela fait maintenant quelques années que j'ai mis en place les livrets d'accueil numérique.
Ces livret sont très appréciés de nos hôtes et contribue fortement à notre image de qualité.
Les retours sont excellents et nos hôtes sont impressionnés par leur conception, leur continu, leur simplicité d'utilisation et leur fonctionnalité.
Des partenaires de valeur pour nos hébergements, je le recommande fortement.
Jocelyne Bocquet
Propriétaire, Chalet le Talon Libre, Les Carroz d'Araches
On peut personnaliser chaque livret selon la formation ou l'organisme client. C'est super souple, et ça renforce notre image auprès des apprenants.
Lucas Fernandez
Référent pédagogique, SkillUp
Le livret numérique valorise notre site tout en facilitant la visite. Les visiteurs sont autonomes, et notre équipe est moins sollicitée pour les mêmes questions.
Maxime Besson
Chargé de site, Domaine des 3 Vallées
Grâce à notre.guide, chaque nouveau collaborateur trouve ses repères dès le premier jour. Le livret digital est clair, accessible, et reflète notre culture d'entreprise. Cela facilite vraiment l'intégration.