Précautions sanitaires spécifiques - covid19-
Chers clients,
Nous avons grand plaisir à vous accueillir.
Votre bien-être, votre santé et celle de notre équipe sont plus que jamais importantes dans les circonstances actuelles.
Pour un séjour serein, nous vous communiquons dans cette rubrique tous nos engagements en matière de sécurité sanitaire et de nettoyage.
Vous trouverez ci-dessous tous les détails sur nos procédures d'accueil, de nettoyage et les services disponibles à l'hôtel.
Et vous lirez aussi en deuxième partie les réponses à des questions essentielles que vous pourriez vous poser.
Sachez que nous avons suivi toutes les recommandations gouvernementales en matière de précautions sanitaires et nous en avons renforcé certaines.
Nous vous précisons également que toute l'équipe a décidé d'être vaccinée !
Nous sommes sûrs de vous permettre de passer un séjour agréable à l'hôtel et nous vous remercions sincèrement de votre confiance.
Prenez soin de vous.
Daniel Dumolié et toute l'équipe de l'hôtel Royal Wilson à Toulouse.
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Voici le résumé de nos mesures & process sanitaires stricts pour
*votre accueil,
*le nettoyage des chambres,
*le nettoyage des parties communes,
*le service du petit-déjeuner,
*l'accès au garage voiture et vélos.
Nous avons la chance d'avoir un hôtel qui de part sa configuration et son aménagement s'adapte bien à ces procédures.
Certaines mesures sont visibles et d'autres sont « invisibles » et toutes aussi importantes.
Toute notre équipe connaît parfaitement les mesures à appliquer.
Si vous souhaitez avoir le détail complet de toutes ces mesures, merci de nous les demander à la réception (si vous séjournez déjà à l'hôtel), ou par email au moment de votre réservation.
Nos engagements sanitaires pendant toute la durée de votre séjour :
2 consignes simples et obligatoires sont affichées et doivent être respectées
. Se désinfecter les mains avant d'entrer avec le gel hydralcoolique mis à disposition (attente dans le sas d'entrée avec la porte soit ouverte soit en mode automatique)
. 1 seule personne accueillie à la fois à la réception
- Le Personnel est équipé selon les postes et les tâches de visière, masques, blouse et charlotte protectrice.
- Une vitre de protection est installée à la réception
- Nettoyage automatique après chaque utilisation des clés (aucun mélange de clés propres et de clés utilisées), des bip garages, du desk de réception
- Organisation du check-in et du check out pour supprimer les échanges de documents
- Procédure spécifique pour nos clients cyclotouristes pour ranger et récupérer leur vélo. (disponible sur demande)
- Petit-déjeuner uniquement servi en chambre
- Nos 2 salons et nos toilettes près de la réception ne sont plus accessibles à ce jour et jusqu'à nouvel ordre à nos clients, pour limiter les croisements et contacts.
- Nettoyage avec un process très strict (sur recommandation gouvernementale) de toutes les chambres avec des produits sanitaires aux normes virucides EN14476.
- Toutes les parties communes (ascenseur, poignets, rampes, interrupteur…) sont nettoyées très fréquemment avec ces mêmes produits.
- Nos climatisations sont toutes individuelles et ne présentent pas de risque.
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